南都记者获悉,4月21日,滴滴成立网约车司机生态发展委员会,网约车平台公司CEO孙枢担任委员会主任,直接向滴滴出行董事长、创始人兼CEO程维汇报。平台司机负责人刘西帝任副主任,滴滴安全、规则、产品、供需、区域,沟通、公益等部门负责人担任常设委员。
随着网约车行业的发展,在出行体验提升的同时,司机群体面对着收入波动、权益保障不够健全、平台规则不完善等问题。南都记者从业内人士处了解到,仅在平台司机加盟方面,就有网约车司机个人加盟、平台与车队/区域加盟商公司合作、平台与第三方劳务派遣公司合作等多种劳动合同关系,由此产生司机个人管理与车辆管理、网约接单管理等权责分属不同主体的复杂局面,相应的就业权益互不相同。
数据显示,过去八年,累计逾3100万司机和车主在滴滴平台上获得灵活收入,超过21%的他们以此作为家庭唯一收入来源。他们分布在全国2200多个城市,在上百亿次出行中服务了5.5亿乘客。
据介绍,滴滴网约车司机生态发展委员会,将针对滴滴司机劳动者权益保障、司机收入稳定透明、平台规则公平合理等方面进行探索和提升。其中,在司机收入上,为确保出行淡旺季的供需平衡,稳定司机收入,委员会将推动建立更高效的司机补贴和定价机制,以多劳多得、优劳优得为基本原则,为司机提供既稳定又灵活多元的收入模式。同时,确保司机收入可感可知、账单公开透明,让司机师傅计算收入清晰明了。
在提升平台规则的公平合理性方面,将会围绕司乘纠纷、费用纠纷、虚假投诉等场景进行平台规则的升级,避免司机在接单服务中受到不公平对待。
滴滴方面表示,会向政府主管部门和劳动者权益保障部门寻求指导意见,推动网约车司机群体的权益保障尽快升级试行。目前,委员会已在线上公开征求意见链接(https://z.didi.cn/dxTeX1),线下将在今年同步举办1000场司机恳谈会,持续收集、归纳司机关心的共性问题,并陆续对社会公示进展。
采写:南都记者 傅晓羚
编辑:甄芹