深圳这个4A景点游玩设施陈旧积灰,额外收费项目高达85%

南方都市报APP • 深圳大件事
原创2021-05-17 19:37

这几日的深圳艳阳高照

早晨的蝉鸣声

在告诉我们夏天正式到来

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正值蓝天白云

微风轻拂的初夏

在惬意的周末

怎么会想待在家里呢?

不如一起出去玩!


在某团App上,观澜山水田园4A级风景区登上了深圳初夏推荐景点人气榜单的第一名。这个占地30万平方米的客家水乡文化风景区真的是度假的“世外桃源”吗?

试客测评团在搜索该景点时看到了网友的一些质疑绝对不会再来”“来了就是花钱”

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这个第一名的推荐

究竟是不是一场与自然山水的甜蜜约会?


本期试客测评团带你走进观澜山水田园,并将从交通便利度,业态丰富度,硬件设施和消费体验四个方面进行测评,一起来看看这个深圳市文化+旅游示范基地是不是真的是初夏圣地。




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观澜山水田园的地理位置较远,位于龙华区,地铁和公交均无法直达。乘坐地铁10号线和4号线,都需要转搭公交B878到达君子布村口,再步行15分钟左右。或者在牛湖农贸市场直接乘坐公交B878和M258到达君子布村口,再步行到达。

如果是自驾的小伙伴,注意只有买过门票的车辆才可以进入景区,否则只有南门和北门两个停车场,距离景区有500米左右步行距离,停车位没有划线,首小时10元,第二小时起1元/时,价格还是较为合理。


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但打车的小伙伴们要注意定位到南、北门停车场,据停车场工作人员介绍,出租车无法进入其他停车场接客,且景区其他的进、出口处附近均没有标示物,不方便定位打车


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景区中,餐饮店和小卖部的数量分布均匀,基本每一个游玩区都配有1~2个餐饮店。总体的食品价格较为合理,只有矿泉水偏贵,一瓶怡宝售价6元


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试客测评团在景区中发现,额外收费点非常多。虽然收费的均价在15到30元左右,但是基本100米就有2个收费点,我们88元购买的成人票中只包含7个机动游戏和一张飘雪乐园的5元代金券,飘雪乐园每人要额外收费30元。

景区内其他的游玩项目,例如儿童游乐 、水上乐园 、动物园等全部要重新收费,水上乐园的票价更高达120元一张。基本上除了看山水,其他快乐全靠钱花,里面的额外的收费项目比例高达85%


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除此之外,游玩设施中也有许多付费项目,例如衣服租借、捕鱼网、动物饲料等。结合票价来看,就是一张门票买进门,钞票接着往外掏。


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在测评团入园时,门口有游玩导视图,在停车场入口有观澜山水的公众号二维码,可成功扫描出景区地图,并且可放大查看到游玩板块面貌,园区也有免费的纸质导图手册。但是在测评团寻找萌宠园时,地图并未标地点。


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观澜山水田园是结合山水的户外风景区,游玩的设施长期暴露在外,许多机动项目已经出现脱漆掉色现象,锈迹斑斑。在7D电影院,场内异味大,座椅也有不同程度的损毁,烟头也随意丢在地上。

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收费35元一人的萌宠园,臭气天,动物粪便随处可见,与饲料混在一起,动物的居住环境脏乱差。正值高温天气,苍蝇随处可见

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在景区内,垃圾堆在路上,树枝树叶铺满人行道,容易把人绊倒。测评团在经过一处路口时,巨大的棕榈叶从天而降,没有防护措施,有很大安全隐患。并且还有一些展览点内在施工,垃圾堆满房间。

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景区内原有的一些小卖部在工作日并不开门,而且店面十分脏乱,有一些售卖的食物就直接丢弃在柜台上。

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景区是以山水闻名的示范风景区,许多游客更是因他的温泉而来。测评团发现,风景区的温泉度假区面山靠水,建筑风格别具一格,模仿了客家人的建筑特色。一个个颇具味道的茅草屋星星点点地坐落在湖边,让整个景区有了炊烟袅袅的生活气息。机动区门口的温泉酒店矮楼、藤条、竹林的交相辉映,于闹市中有了一份静谧。

度假区的客房设计有5种房型,带有庭院的乡宿,尽收湖景的山水间,鸟语花香的田园客栈,岭南风格的观园楼和适合家庭出游的独栋别墅。在一周的工作后,带上家人在周末来此享受静谧,也是不错的选择。但是,温泉票及住宿要重新购买,并不包含在景区门票内


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除了乡村温泉之外,景区内其他的游玩项目种类较为丰富,除了餐饮酒店外,景区内的游玩项目多达49个,但是入园门票包含的6个机动游戏,一般是有年龄限制,比如海盗船、大摆锤等,老人和孩子无法参与,如果不再另外购买游玩项目,就只能看看风景,缺少游玩体验

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在测评中,测评团发现有一些游玩设施处于关闭状态。比如真人野战、陶泥乐园、电玩城等均没有工作人员在场售票

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测评团在向工作人员询问,门票上包含的划船项目时,工作人员告知的码头地点,也如网友所说,张贴着不开放的告示。

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景区宣传的演艺舞台也是破烂老旧,灯上布满灰尘,没有歌舞表演。

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4A级景点观澜山水田园总的来说是一个石梁茅屋有弯碕,流水溅溅度两坡的山水为主的度假区,如果只是周末想泡个温泉,听听蝉鸣还是一个不错的选择。但是如果预算不多,喜欢热闹和美食的朋友,就要考虑是否值回票价

针对这些问题,我们也采访了观澜山水田园的工作人员,获得以下回应:

1、收费项目多的问题:景区方表示,景区内除了开心乐园、儿童乐园、码头项目外,其余项目都是自营项目,包括萌宠动物园、飘雪世界等。88元景区套票中包含的项目,均为景区本身自带项目。游客也可以购买纯门票,成人价格为45元。对于景区整体主打风格、定位,没有给到明确的回应。


2、园区卫生管理问题/码头烟头问题/棕榈树叶掉落问题:景区每天都有安排专门的清洁人员,一日三次进行打扫。因景区内树的树枝比较容易断折,所以可能存在清洁人员打扫后,很快又落叶树枝满地的情况。棕榈树的树叶也会提前清理,树叶突然掉落的情况比较少。码头的烟头问题,景区方表示可能是游客掉落的。


3、游乐设施老旧问题:景区定期会对游乐设施进行维修,确保游客游玩安全。至今为止,景区尚未出现游玩设施故障的情况。至于是否有翻新计划,景区房无法回应。


4、萌宠动物园:此为自营商家。此前有其他游客反馈过存在脏乱差等问题,因自营商家缺乏经验,尚在摸寻动物园运营模式中。该动物园目前已经在进行整改中。对于景区内自营项目的管理问题,景区也会接受游客反馈,并督促其整改。


文字|南都记者 陈盈珊

试客测评团 |  任翊菡 实习生欧阳汝珊 潘天雪

编辑 |  钟莹


编辑:陈璐璐

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