电话线后，有这样一群人在与电信网络诈骗分子争分夺秒：他们是96110专线的反诈民警，直面各类诈骗套路，为阻止受骗人转账每天拨出上百个电话。

近日，广州海珠区反诈中心民警接到一宗高危刷单诈骗预警。南都记者随警赶赴事主所在地，在民警的及时提醒下，事主表示并未转账。据了解，2021年以来，至5月11日，海珠区反诈中心共接收处理预警48625条，成功拦截金额341万余元。

现场：高危预警民警上门劝阻

“你好，我是凤阳派出所民警，您是不是林先生？”5月12日16时许，在广州中大国际轻纺城某栋大楼下，海珠凤阳派出所民警杨彬再次拨通了事主林先生（化名）的电话，等待与事主当面确认其财产安全。

就在不久前，杨彬接到海珠区反诈中心反馈线索：林先生存在高危被诈骗风险，疑似涉及网络刷单诈骗，需要立即与林先生会面，确保其不被诈骗分子迷惑。

接警后，杨彬与一名辅警立即赶往现场，并打通林先生的电话。在楼下等待几分钟后，林先生露面了，面对民警的询问，他表示并未转账，“如果转钱了我一定会报警的。”几次交流后，他透露，“这次是一个朋友过来，我就问他有没有POS机说办一个，他就突然让我刷3000元，转账的时候马上被支付宝拦截了。”

反复确认林先生并未被骗转账后，杨彬为其注册了反诈公众号，“现在给你注册了，担心你给人家骗了。”

林先生告诉南都记者，起初接到96110的反诈电话，还不知道是谁，之后才知道来电的是反诈中心民警。平时也很少关注反诈的宣传。

这样的上门劝阻早已经是杨彬日常工作的一部分，他告诉南都记者，为了劝阻辖内居民被诈骗，一天最多能出警四五次。幸运的是，目前为止，他经手的上门劝阻警情还未有事主真正被骗转账。

但偶尔上门劝阻也会遇到一些曲折，他告诉南都记者，有时遇到紧急情况，事主却不接电话，“我们都很急，怕他已经被骗了。”有些情况下，事主并不理解上门民警的劝阻，或因不好意思而不配合民警了解情况。

“没有被骗就好了。”与林先生告别后，杨彬感慨：“大家没有被骗到钱，就是我最大的心愿了。”

背后：反诈民警一天拨出140多个电话

这起刷单诈骗预警实际上来自海珠区反诈中心，挂着“劝阻抚慰组”标牌的办公桌后，反诈中心民警不停接收处置着各等级的诈骗预警。

“您好，我们是反诈骗中心的民警，请问您最近有没有收到让您办贷款的电话……”在海珠区反诈中心劝阻抚慰组每个民警的办公桌上，都张贴着几张劝阻规范用语，代办贷款、冒充公检法、冒充客服、刷单兼职、网络交友诱导赌博投资等各类常见的诈骗都被记录在A4纸上。

反诈民警向南都记者介绍，根据预警平台接到的诈骗线索预警等级，劝阻抚慰组的民警需要及时研判事主所在地，通过电话、短信、上门的方式，在诈骗分子得手前阻止事主转账。

这是一场时间战，晚一分钟，事主被骗的风险就更高一些。

“最高峰一天要打140多个电话，打完都不想说话了。”劝阻抚慰组的一名民警告诉南都记者，遇到紧急情况，事主却不相信96110反诈专号中民警的劝阻，增加了反诈工作的难度。

“有些人已经知道96110是反诈专号，会及时接听，但大部分居民还是不知道96110这个电话。”

南都记者了解到，与骗子通话1000秒以上的事主，属于高危预警对象。此时，事主被骗转账的机率很高，紧急情况下，反诈民警在电话连线的同时，也会将线索转给辖区派出所，由接警民警上门寻找事主。

“那次我们打电话过去，事主第一次接听后，我们就马上提醒了他，但却发现事主依然在与骗子保持联系。”劝阻抚慰组的民警回忆，那是一次冒充“公检法”类型的诈骗预警，与事主通话时，听到电话那端有人声，他就反应过来，骗子正在和事主沟通。

但此时的事主已经陷入骗子的套路，“他以为对方才是真的警察，之后我们又反复与事主联系，他才意识到遇到了诈骗。”

类案：今年以来成功拦截诈骗损失341万余元

然而，这次“公检法”诈骗只是一个缩影，相似的诈骗总在不断重演。

据海珠警方介绍，2021年以来，至5月11日，海珠区反诈中心共接收处理预警48625条，成功拦截金额341万余元。

4月3日11时07分许，海珠分局打击新型犯罪专业中队接到一条冒充“公检法”预警。接到预警后，该中队民警立即致电事主进行劝阻。经了解，事主接到一个冒充公安局的电话，说其手机号在北京涉嫌诈骗，让事主设置呼叫转移，转接北京警方，并加入对方的腾讯会议，找一个没人的地方做视频笔录。

危急关头，事主的电话号码强制取消呼叫转移终于成功，及时接到了海珠反诈中心的劝阻电话。民警引用以往的案例向事主耐心解说，终于帮助事主识破骗局，没有继续操作，成功为事主止损145500元的财产损失。

4月27日11时许，海珠区反诈中心接番禺区移交冒充“公检法”紧急预警，事主与骗子的通话时长高达4145秒。反诈中心立即协调民警上门劝阻，并不断尝试通过电话联系事主。但电话均被拒接，上门民警也反馈未能找到事主。时间紧迫，经过反复联系，反诈中心终于在16时30分左右接通事主电话。

经了解，事主当天上午接到冒充广州医保中心的电话称，其被他人冒充身份在上海办理了医保卡，欠费一万多元钱。同时，对方将电话转接给另一个自称是上海市公安局的人，称事主的银行卡涉案，需要冻结。

在骗子的诱导下，事主曾多次看到反诈中心打来的劝阻电话，但是均按照骗子要求没有接听。

电话接通后，劝阻民警了解到，事主已向骗子提供银行卡以及验证码。情况危急，民警一边安抚事主的情绪，一边立即做紧急止付。同时，上门民警也找到事主，劝阻事主继续操作。最终成功为事主止损110万元的财产损失。

出品：南都即时

采写：南都记者 敖银雪

摄影：南都记者 董梓浩

编辑：张亚莉,向雪妮

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