“你好,海青协”,在刚刚过去的5月30日,海珠区青年志愿者协会的工作人员吴洁芝至少接了500个电话,增加了至少500个微信好友。她说,到后来接到她妈妈的电话时,也习惯性地说出了那句熟悉的“你好,海青协”。
这些陌生的来电,以及微信好友的添加申请,无一例外都是咨询疫情防控志愿者招募:“您好呀,想报名海珠志愿者”“您好,我是中大研究生,我想为社区出份力……”
在位于新港中路的海珠区青年志愿者协会中,四名志愿者正对着电脑不断输入与核实来自广州各地的志愿者资料。新加入的志愿者数据不断在更新,这里是海珠区青年志愿者的中枢神经,根据前端社区的需求,及时调配着志愿者们在各个核酸检测点的分布。
5月30日凌晨,海珠区发布通告,定于5月30日至6月1日对全区户籍人口、来穗人员开展全员核酸检测工作。
与此同时,海珠区青年志愿者协会紧急启动针对核酸检测点现场的防疫志愿者招募。“我们主要通过团区委、海青协的公众号平台以及各大媒体平台发布招募信息,他们可以通过扫码进志愿者群。”据吴洁芝介绍,这批紧急招募的志愿者主要有三大来源:面向社会的招募、面向辖区企业员工的招募以及针对海珠高校大学生的招募。
“在短短一天时间,我们就招募到1500名志愿者。”由于防疫志愿服务的特殊性,这次的志愿者招募设置了年龄限制,年龄在18岁至50岁之间的报名者才能成功加入。
海珠区青年志愿者协会的工作人员正统筹核酸检测点的志愿者。
一位常年在花城广场志愿者驿站工作的退休伯伯,一早找到了吴洁芝,说自己是海珠区的老居民,也想为社区出一份力。得知自己年龄不符时,老伯虽然感到遗憾,却还是表示会继续在自己的岗位上为防疫出一份力。
“这样的人太多太多了,但我们必须按要求来。”吴洁芝表示,在招收到志愿者后,他们会先根据志愿者的意愿与街道社区的需求进行匹配,分配好人员后再进行排班,“有的街道还会对志愿者有更高的要求,例如必须已经接种了两针疫苗,或者是近七天内做过核酸检测的。”志愿者正式上岗前还需要街道、团工委对他们进行相关的培训。
5月30日晚上,海珠区大部分地区都下起了暴雨,包括在广一电商园的疫苗接种点。仅当天一天,这里就接种超过1万支疫苗。原本从早上7点半开始到晚9点结束服务的志愿者,又自动请愿跟随着医护人员将服务时间延长到了12点。
身穿荧光绿背心的志愿者在大雨之中形成一条绿色守护线,守住疫苗接种的秩序。当天,这里有110名志愿者。
据了解,目前海珠区青年志愿者协会招募的防疫志愿者主要分为两大类,一种是在疫苗接种点志愿者,一种是为为期3天的海珠区全员核酸检测提供服务的志愿者,“但这两天海珠区暂停了疫苗接种的服务,许多志愿者就直接从疫苗接种点转到核酸检测点继续进行服务。”
“我从4月份开始,就对接疫苗接种点的志愿者招募,当时只觉得这是我的一份工作在执行。但这两三天,志愿者的行动、络绎不绝的应召来电,让我感觉到我也是广州的一份子,我在为我的城市尽一份力。”吴洁芝感慨道。
陆茵是处于后方的志愿者之一,负责招募、排班、检测点现场对接等。在她负责的沙园街道,这两天招募到近80名志愿者。“我们要确保每个检测点都有5-10个志愿者在场。”陆茵说,最让她感动的是,只要哪个检测点反映人手不足,立刻就能找到替补上前线的志愿者,“大家都很积极,也很配合街道的工作,在前线的工作不易,我们也希望能为他们做好支援。”
才下班又上岗,想做志愿者到全员检测结束
5月31日中午,烈日当头,海珠区赤岗街下渡社区的核酸检测点前,志愿者小婷正在轮候区为排队等待检测的市民再次确认是否已经填写好资料并生成二维码。
这是她第二天上岗。前一天早上,在得知海珠区招募防疫志愿者时,她毫不犹豫加入了。“从去年开始,就一直看到医护人员在前线的报道,现在广州需要志愿者,我也想站出来为广州尽一份力。”
志愿者小婷在下渡社区核酸检测点为排队的市民登记资料。
因为防疫需要,志愿者和现场的工作人员一直戴着手套,隔着早就被汗浸透的手套,操作起手机来并不容易。“很多老人来到现场,不懂扫码登记信息,心里会很慌,我主要工作就是协助他们去完成这个信息登记。”话语之间,小婷又从一位陌生长者手中接过他的手机与身份证,仿佛是早已熟悉的人,志愿者的马甲给予别人的信任感让小婷在疲惫之余也有了满满的成就感。
与小婷一样,在此做志愿服务的还有在此地居住的小安。“30日早上起来才知道海珠区要全员测核酸,然后下午收到短信,居委会还在尽力布置场地,我想我也该为社区做点什么,于是就加入进来了”。小安的本职是公安系统里的一名工作人员,刚从岗位下来得知“应聘”志愿者成功,就立刻赶往检测点现场。
“你这台手机的信号不行啊。”“这台手机是女儿给我的,5G的哦。”“是台很好的手机,就是信号不大好,重启一下,我帮你输入。”小安耐心地安抚着老人。
“在这里做志愿服务,最大的困扰可能就是网络问题?”小安笑着说,熬夜和日晒雨淋对她而言,都不算困难。只要可以,她会在这里做志愿者直到全员检测结束,“明天还会来一天,后天又得回去上班了。”这是小安第一次参加志愿者服务,她很庆幸,刚好在百忙的工作中有这两天可以应召加入志愿者行列。
“可以替我呼吁一下吗?家里的年轻人最好能提前帮家里的老人登记好核酸检测的信息,这样可以减少现场很大一部分的工作量。”小安直爽地说道。
【海珠区志愿者数据】
5月31日,上岗志愿者850人次,服务全区20个核酸筛查点,服务时长4600小时。自4月以来,团区委组织志愿者4690人次参与新冠疫苗接种、病毒筛查等服务,总服务时长为24300小时。
文字:南都记者叶孜文
视频:南都记者叶晓文
编辑:李欣