6月1日，国家市场监管总局召开新闻发布会，集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况，此次重点检查已对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。

截图来自国家市场监管局官网

据国家市场监管总局披露的信息，此次重点检查发现，校外培训机构违法违规行为主要特点是“虚构、夸大、诱导”。一是虚假宣传多样化、普遍化。主要包括虚构教师资质、虚构执教履历、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价等类型；二是价格欺诈行为问题突出。

检查发现，15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为，13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款，共计3650万元。

据了解，此前市场监督管理局曾在5月10日宣布，由于作业帮和猿辅导实施虚假或引人误解的商业宣传、利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易，对这两家校外教育培训机构，均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

南都记者留意到，在新公布的13家校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例中 ，有4家上海企业，分别是上海卓赞教育、上海掌小门教育、上海华尔街英语培训中心、上海精锐教育培训；广州、深圳各有3家，分别是卓越里程教育、名师教育、威学教育、深圳蓝天、深圳思考乐和深圳邦德。另外，还有3家浙江企业，分别为杭州易渡培训、浙江新东方、浙江纳思教育。

其中，广州卓越在其网站发布的某老师“曾获省级师范大赛奖项”等内容经核实为虚假内容；其微信公众号发布多篇涉学生个人照片及学生学习心得的推文，经核实均系该公司在未经学员授权或书面同意的情况下，擅自以学员名义杜撰。

卓越的官网选课中心课程页面，以“全市最低价”字样表述其商品售价。以上行为构成利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

2021年5月，广州市越秀区市场监管局依法对卓越实施虚假宣传和价格欺诈违法行为，处以顶格罚款250万元。

广州明师教育在鹭江分教点宣传海报中宣称的“中考捷报频传，学霸再创佳绩”，并列有52位学员成绩；“2020年高考单科提分榜”中列有60位学员的语文、数学、综合等方面的提分情况；“高复总分涨分最高97.07，英语最高涨分66，数学最高涨分70，综合最高涨分115，语文最高涨分71”。此外，还有8位教学老师的个人简介。

但经查，海报中学员分数数据均无法提供完整的官方记录，也未标明提分所指的起止点；所宣传的8位教学老师中，2位老师师资情况无法提供证明材料，6位教学老师无法提供完整教学成果、获奖情况等证明材料。

广州明师东晓南分教点宣传的“首获ISO9001质量管理体系认证的教育机构”“4层筛选才能成为在线1对1老师”等内容无法提供证明材料，宣传的15位教学老师中，有9位教学老师教龄及教学成果与宣传内容不符或无法提供完整证明材料。

2021年5月，广州市海珠区市场监管局依法对明师实施虚假宣传违法行为，处以顶格罚款200万元。

采写：南都记者 汪陈晨

编辑：田爱丽,甄芹

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