直击佛山社区核酸检测点:党员楼长关键时刻发挥引领作用

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原创2021-06-03 15:22

5月30日中午11:59,桂城街道北约经联社副社长吴洁芳发了一个朋友圈:“北约社区顺利完成核酸采集工作,向所有坚守抗疫一线的医护人员和志愿者致敬!”

截至当天18时,佛山禅城区、南海区和顺德区运作的核酸采样点215个,现场采样医务人员4759人,自27号启动大规模核酸排查以来,全市累计核酸采样264.37万人。

在佛山这一次紧急启动的大规模核酸采样中,有人24小时在现场连轴转,有人暴雨中挺身为物资撑伞,有人手里还握着笔疲倦到“秒睡”,有人衣服湿了又干干了又湿,还有更多人酷热的天气下遵守1.5米安全距离,队伍从村头排到村尾没有怨言……

临危受命,在“最后一公里”的基层社区、村居投射出了一座城市的温度。与新冠病毒“赛跑”守护这座城市过程中,从政府到社区、物业,从党员先锋、社区志愿者到楼长和住户,每个人都贡献着自己的力量。

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临危受命

时间紧任务重人手不足……

他们放弃“下班”   40分钟布置好现场

5月27日中午12点,金色领域物业公司负责人焦东赞和同事们接到居委通知,下午2点将在项目广场设点进行核酸检测,连通同期周边将有3个小区共2万余人进行检测。这个覆盖居住小区、高密度商业公寓以及商业街商户的检测点,是桂城规模最大检测点之一。而且,项目出入口多,且负一、负二、一楼是开放式设计,如何快速组织并避免有业户错过检测

5月28日中午12点半,桂城翠颐社区党委书记关绮珠与其他社区共同到桂城街道开会,按照要求其所在的社区在桂城大规模核酸检测范围内。场地、设施和工具等等需要社区联系准备,医护人员和医疗设备等由街道统筹。“第一次组织这么大规模检测,都需要什么物资、去哪里准备、要联系什么人?如何安排好大家参与的顺序、如何更好组织发动保证现场不混乱、如何让市民尽可能不要排太久的队?”

5月28日下午五点半,金融中心物业经理王婧薇收到禅城区大规模核酸检测的信息,17:45接到了街道、社区拟在金融中心外广场设立核酸检测点的通知。佛山万科金融中心外广场检测点覆盖商业写字楼与居民小区的商户、业主等,是诸多白领上班族每日出入频率很高的地带。通知发出的时间正是周五,通知正是在下班前传来。

如此大规模核酸检测对社区来说是第一次,无论是金色领域、万科金融中心还是翠颐社区都面临着同一个问题:时间紧、任务重、人手不足,更没有经验。

回到社区后,关绮珠立即和社区内两个住宅小区物业公司负责人开会,快速分工合作,人力、材料和护栏等等分工到人。“因为日常协作有基础,大家很快就把场地初步配备好了。”

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翠颐社区的核酸采样点之一

焦东赞接到通知后项目立即寻求片区资源,从就近项目抽调技术、管家、安保人员约20名到现场支援,随后立即成立工作组,建立安防保障组、设备安装组,客户服务组,信息收集组,后群保障组等5个小组。各组立即开始现场布置筹备工作,包括灯光准备、通道围蔽、帐篷搭设、检测桌椅、电扇等物资准备,40分钟后,现场完成了检测场地的准备工作。

面对“下班”在即,王婧薇迅速做好分工,开始进行场地布置。“为了配合疫情关键时刻大部分工作人员在牺牲下班时间的情况下接受统一安排、配合维护现场秩序,团队迅速调整心态,投入到工作当中,毫无怨言。我们的食堂师傅也安排回来加班了,给医护人员提供午餐、晚餐、上午糖水和下午糖水。”

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万科金融中心核酸采样工作井然有序

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党员先锋

一个小时招募50多位党员志愿者

他的家在旁边 但一忙就是24个小时

在翠颐社区,关绮珠准备好场地后社区迅速制定排队方案,招募志愿者,不到一个小时,就招募了第一批50多位党员,协助现场维持秩序,“大约傍晚六七点开始招募,党员先锋、志愿者不到八点就都已经到岗!”

“在整个过程中,党员先锋觉悟非常高,引导现场、解释宣传。”在第一党员先锋志愿者到位后,陆陆续续开始有楼长、居民也来报名参加。后来,佛山市义工联也为翠颐社区招募来50多位志愿者,周日中午与社区的党员先锋、楼长共110多位志愿者,开始对社区内100多个楼栋住户挨家挨户敲门再次通知检测,“到下午两点多,整个社区都通知完一遍了。”

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翠颐社区招募不到一小时第一批50多位党员到岗

翠颐社区采样点是24小时开放,所以志愿者每4个小时轮岗一次。

阿哲是一名30多岁的年轻党员,从周五下午6点多就到现场忙碌,关绮珠说,阿哲从一忙就忙了24个小时,“他家就在旁边,但是一直没有回家。我们劝他回去休息,他说因为明天没有时间来,今天能坚持就多帮忙一会。”

在现场,因为等待过程中难免有市民焦虑和不理解,在协助布置完场地后,阿哲就开始协助维持现场秩序,并担当起宣传和疏导作用,

“大家放心,咱们听社区的安排,社区党委都会安排好的。 ”从排队的龙头到龙尾,阿哲不断重复给市民“定心丸”。


两个通宵值守现场

他说“党员应该第一时间投入其中”

因在密切接触者学校附近,禅城区怡翠宏璟小区从27日就开始了全员核酸检测,并且需要二次复检。

小区党支部负责人郭全超在接到居委会通知后,立马协调支部党员赶回来布置场地,雪糕桶、警戒带、帐篷、防洪沙袋、插板……所需物资快速调动到篮球场,一整套流程整齐有序。

怡翠宏璟小区的党员志愿者们有着自己的一套秩序。从小区、社区到机关的“红马甲”们,一起按楼栋数量、每栋人数分配不同志愿者小组,并具体划分每个楼栋的检测时间,在时间范围内上门通知他们下来检测,避免造成拥挤;同时利用小区业主群每个时段按时线上通知,让大家都能快速地通过检测

从27日接到通知到29日晚10:30,小区内1700余户家庭均已高效有序地完成了两次检测。党支部负责人郭全超已经连续两个夜晚通宵值守在检测现场,随后的深夜又继续封闭管理工作,直到次日早晨7点。在他看来,作为党员志愿者就算感到再疲惫,也是非常值得的。“有了去年组织党员志愿者参与整个服务过程培训的经验,大家已经比较熟悉了,起码能够第一时间投入其中。”

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怡翠宏璟小区内1700余户家庭高效有序完成了两次检测


“党员楼长”关键时刻发挥作用

他们把自家的风扇雨伞都搬来了

佛山万科广场小区自去年成立党支部以来,就建立起了“党员楼长”联系沟通群众的服务体系。而在这次的全员核酸检测行动中,也正是发挥了社区党员楼长的组织引领,让业主及时了解情况并配合按时进行核酸检测。“党员志愿者们的模范带头作用也感染了很多社区群众,他们也纷纷报名想参与到志愿者队伍中。”万科广场小区负责人蔡常茂看到,在党建引领下也带动了小区业主投身抗疫支援服务中的积极性 。

“ 让我印象最深刻的是社区在职党员在听闻社区开展大规模人群新冠病毒核酸检测工作后积极响应号召,纷纷积极报名参与活动,更有在职党员把自家的风扇、雨伞、饮料送到检测现场,为本次核酸检测工作出人出力。蔡常茂说,在核酸检测工作开展以来,佛山市红十字会迅速成立28人的党群先锋队,全天候值守,开展维持秩序、登记信息、指引检测等工作,并送来了雨伞、救护包、矿泉水等物资,有效缓解了本次核酸检测“时间紧,任务重”的问题,对参与的市民起到了先锋模范的带动作用,推动了本次核酸检测工作的有序开展。


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全民携手

居民来到检测现场

“我接种过疫苗了,能尽一份力”

5月30日下午4点,社区两个检测点先后顺利完成本轮核酸检测任务。关绮珠才松了一口气。

在两天多的核酸检测工作中,关绮珠感触最深的就是要统筹好社区各种资源和力量,党员先锋、物业公司、志愿者、楼长都是组织检测高效、有序、安全进行的重要力量。在这个过程中,还得到桂城街道大力支持,需要物资马上进行配备。

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翠颐社区党员志愿者

在这个过程中,还有卫健部门各个系统的支援协调,“医护人员到位、医疗设备调试、数据样本采集上交等等,每个环节都是全力配合,不然不可能在这么短期完成。”

“第二是分工明确,社区内部和物业公司都很明确的分工,什么事情谁负责、谁协调,有事情就可以马上对接,一班交一班。而不是我找你、你找他,这样时间耽搁了。”

第三是加强宣传发布,得到居民配合支持。借鉴了此前几个检测点摸索出来的经验,检测现场采取排队排号形式,发到一定数量,志愿者会引导业主先回家等候。“小区里每个楼道都有微信群,很多楼栋有楼长,几年时间累积了很多骨干、热心居民,最感动的是有居民来到现场说,我接种过疫苗了,我也要来尽一份力。”

关绮珠的手机里有很多个微信群,里面都是业主回报的感谢和点赞。


高温和暴雨交替而至

帐篷不足时他们挺身撑伞

在这高速协作的“72小时”,也是天气最多变的一段日子。高温、暴晒和暴雨交替而至。

从28日晚上7:30一直到凌晨3:30,在万科金融中心检测点,长时间的连续工作让医护人员及物业管家、志愿者身上的防护服都完全湿透,但是现场没有人说过一个“累”字。白天炎热又常突发阵雨,既需降暑又要挡雨,在短时间内帐篷的供应不能完全满足的情况下,现场工作人员和志愿者会采用人工撑伞的方式来弥补硬件上的不足。

5月29日下午再度突降暴雨,金色领域现场遮阳棚被吹得乱七八糟,一片狼藉,此时排队的群众至少有500人以上。在党员先锋和社区志愿者的帮助下,将排队的人员有序指引到商铺通道避雨,同时对现场进行清理和重新布置,而这些党员先锋和志愿者,基本都被雨天打湿了全身。

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金色领域核酸采样点,狂风暴雨后工作人员重新接电、搭棚、转移位置

“在此次核酸检测过程中,我们克服了时间和天气因素,物业工作人员进行白班/夜班轮流值守,包括我自己也是48小时未睡觉。”金色领域项目物业负责人焦东赞说,物业的小伙伴、志愿者们也是满头大汗,衣服湿了又干,干了又湿,回到办公室脚脱了鞋脚都是水泡。在社区党组织的带领下,金色领域检测点3天时间,高效有序检测1.8万人。


档主把自己的商铺让出来

为医护人员遮风挡雨

金色领域检测点是一个覆盖居住小区、高密度商业公寓以及商业街商户的检测点,是桂城规模最大检测点之一。

金色领域小区本身设置有党支部,在党支部书记的带领下,积极与社区党支部进行信息沟通及传递、现场进度播报、义工组织秩序维护,应急物资提供等。

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“人工”指示牌

无论是去年的疫情期间,还是本次大规模核酸检测,“最美逆行者”医护人员总是冲在最前线。

在金色领域检测点,除了街道、社区和物业公司的高度协作与党员先锋志愿者带头,还涌现很多热心商户的支援。有商铺负责人为工作人员和医护人员送来了奶茶、水、面包等食物,主动提供休息区域给医护人员,还有中介公司主动提出要将自己的托管房屋免费提供给医护人员休息。

在碧桂园佛肇区域永胜项目党支部响应夏北社区,组建志愿服务小分队支援社区检测点的现场,尽管忙到声音嘶哑,衣服湿透,一位“红马甲们”却说,医护人员是真正的岗位英雄,小人物大英雄,国之大侠者为国为民。作为中国公民,能有幸尽微薄之力,实属荣幸。“虽不能兼济天下,但也不会独善其身。只希望疫情赶紧过去。”


“你划房号,我拍门,

配合完美(握手)(666)”

晚上风大、白天炎热、偶有下雨,随时根据环境来调整现场是很多检测点这次工作的重点和难点。

在南都记者采访过程中,无论是写字楼、村居、社区还是小区,都面临最开始的难免忙乱,由于是核酸开展检查的第一天排队的客户比较烦躁,及偶有抱怨。到第二天开始,客户开始自觉维护秩序。从第二天开始,万科金融中心检测点每天都会收到“神秘”的奶茶,每天有40杯,也有客户送来一箱箱的瓶装水。

业主对于检测工作的支持不仅体现在送水和点赞,更在于行动的支持。

佛山市万科物业服务有限公司第一分公司片区总监向跃的手机里保存着一张群聊截图,尽管这几天手机信息近乎“爆炸”,各个群都刷屏了,但是这张截图让她十分感动。

“你划房号,我拍门,配合完美(握手)(666)”。在位于季华东路金域蓝湾红霞苑某座,两位业主自发配合工作人员的工作。

向跃说,因为最初很多业主排队时间过长,物业公司在居委会的支持下当即“拍板”,按照楼栋来分栋检测,即使面对可能有业主投诉,但这是保护业主并维护好现场秩序的更好办法,发了通知后,两位业主在群里开始自发合作,一位负责筛选没有检测的业主门牌号,另一位负责“拍门”。

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业主也积极参加到上门通知核酸检测的工作中来

“当时工作人员已经非常忙累,到了后半夜大家都还在坚守,看到业主的支持和主动配合,真的很暖很感动。”向跃说,在整个检测过程中,尖东社区居委会的吴书记全程在现场,一直和大家奋战在一线,这种各方凝聚的力量是快速高效完成大规模核酸检测最大力量。


酷热的天气下

他们遵守“1.5米”安全有序 毫无怨言

尽管在不同的社区,但是和向跃的感触一样,在这个“72小时”的大规模核酸检测过程,吴洁芳印象最深刻的是整个工作得到广大群众居民的支持和理解。

“在酷热的天气下,大家都遵守1.5米安全距离有序排队拿号等待检测,队伍绕着村道从村口排到村尾,我们没有看见有人因为长时间的排队发生争执,也没有任何怨言。因为大家都理解医护工作人员和志愿者们恪尽职守、通宵达旦的坚守岗位的付出的艰辛。”

在这个过程中,北约经联社还收到了小朋友专门送来现场为医护人员加油的心意慰问卡,还有居民来家里的几把大功率风扇、送上消暑解渴的水果和凉茶,为医护工作人员消暑解乏。

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北约经联社收到小朋友为医护人员加油的心意慰问卡

居民的支持和点赞,来自各方合力。在医护力量、医疗物资调配上,吴洁芳深深体现到南海卫健系统的迅速反应和强大的执行力。以及社区党委在“最后一公里”发挥三级党建网格作用,从研究部署到党员志愿者分片深入街头巷尾发动居民群众积极响应核酸检测采样工作,并充分做好相关解释工作,打消群众心中的疑虑。为顺利开展核酸检测采样 “最后一公里” 发挥重要作用。

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顺利完成第一轮核酸采集工作

“这些点点滴滴正是这座城市的温暖和包容,关心和共融的一道亮丽的风景线。”吴洁芳说。

6月2日,佛山禅城和南海部分区域再度启动第二轮大规模核酸检测,高温依旧、暴雨仍不时侵袭,但一切更加井然有序,所有困难都和新冠病毒一样,终将被一座城市凝聚的强大力量所战胜。



统筹:何惠文

采写:路漫漫、刘钰滢

编辑:路漫漫

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