当前，疫情防控形势依旧严峻，为积极响应疫情防控常态化要求，同时确保市民政务办事不受影响，顺德区政务服务数据管理局依托广东政务服务网、“市民之窗”“政务晓屋”，令顺德、广州、深圳、珠海等地市民不受地域限制，畅享高效便利的政务服务，实现政务服务事项跨城通办。业务涵盖企业注册登记、社保、医师执业、就业失业登记等高频事项，满足了各类市场主体和广大市民群众异地办事需求。

线上，顺德区与深圳市宝安区、珠海市金湾区的市民只需动动手指，通过广东政务服务网进行网上申报，便可跨地区完成相关政务事项的办理。如“就业/失业登记”“单位参保证明查询打印”“企业设立、变更、注销”等高频业务都可实现异地通办，有效解决了市民“来回跑、折返跑”的问题。

线下，顺德区行政服务中心东座二楼已开设“跨城通办”专窗，通过与广州市番禺区、南沙区建立政务服务合作机制，实现“一窗通办，异地可办”。市民可通过专窗线下提交材料，归属地后台审批，中间环节由行政服务中心全程免费跟办，实现同一事项两地无差别受理，业务涵盖“医师执业注册”“企业注册登记”等范畴。

同时，为切断疫情传播链条，广佛两地市民减少了流动，两地市民依然可以通过“政务晓屋”和“市民之窗”享受便利高效的政务服务。顺德区和番禺区、南沙区的市民可通过“市民之窗”24小时自助服务终端，办理广州顺德的政务服务事项，包括证明自助打印、费用缴纳类、便民服务、政务办事查询等，推动广佛同城化再上新台阶。

去年11月20日，佛山首台5G+VR“政务晓屋”投入到顺德区行政服务中心使用，市民通过“政务晓屋”自助终端，即可连线番禺相关部门办理政务服务事项。今年，“政务晓屋”再加码，继续为企业群众提供便捷的“面对面”政务服务以及贴心的“手把手”全程指导。顺德区行政服务中心高新区分中心、顺德农商银行（容桂桂华分理处）相继铺设一台“政务晓屋”，超过1400项事项自助可办。

顺德的市民通过“政务晓屋”可远程咨询办理广州、清远、中山、江门等地，甚至是贵州、山东、湖南、湖北、浙江、海南等省份的政务服务事项。在全国范围内，只要是有“政务晓屋”铺设的地区，市民都能咨询办理顺德区政务服务事项，从“来回跑”变成“一站办”，实现“远程导办，一机通办”。

据记者了解，顺德区政务服务数据管理局下一步将推进与广州、深圳、中山等周边城市的区（县）实现“跨城通办”更宽领域、更深层次的共享融合，并加快推进“跨省通办”相关工作。通过不断拓展合作领域，打破地域阻隔和信息壁垒，实现线上线下深度融合。

南都记者：路漫漫   通讯员：郭梓菁

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