原料来自福岛?农夫山泉称风味产品,律师质疑涉打擦边球营销

南方都市报APP • 南都鉴定
原创2021-06-28 19:35

近日,有消费者发现农夫山泉一款新产品“拂晓白桃味苏打气泡水”的宣传中,有“拂晓白桃产自日本福岛县”等相关用语,不少消费者感到担心,产自福岛,安全吗?6月27日,农夫山泉发布声明,称该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分,并表示是“创制了类似拂晓桃风味的产品。”同日,建德市市场监管局发布通告,称经核实,该款气泡水生产原料无从日本福岛县采购的情况。

6月28日,南都记者发现“拂晓白桃产自日本福岛县”宣传用语仍在农夫山泉官方公号文章里存在。有律师表示,“拂晓白桃产自日本福岛县”内容很容易造成消费者误解,也有打擦边球营销的嫌疑。“商家应该如实向消费者表明配料、原产地问题,而农夫山泉的宣传已经造成歧义,容易让消费者认为原料来自日本福岛或者误以为饮料含有白桃果肉,这种宣传已涉嫌虚假宣传。”


消费者:

以为原料来自日本福岛

担心饮用是否安全

“福岛县产ATAKUTI桃”“拂晓白桃产自日本福岛县”……近日,不少消费者发现,农夫山泉一款新上市的“拂晓白桃味苏打气泡水”的相关宣传中出现了以上字眼。

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不少消费者以为产品原料来自日本福岛,并质疑生产原料来自福岛的食用安全性。“我恐核废水几个字,以防万一以后不敢喝了”。据了解,自2011年日本福岛出现核泄漏之后,周边水土遭污染,我国就禁止从包括日本福岛县在内的多个县市采购进口食物、食用农产品等。

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微博截图。


农夫山泉:

相关产品配料中没有从日本福岛进口的成分

是创制了类似拂晓桃风味的产品

6月27日,农夫山泉在其官方微博发布回应,称“农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,农夫山泉在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导。”

农夫山泉还表示,拂晓白桃原产于福岛,20世纪在我国已有引种。“我们研发人员依据拂晓桃的独特风味,创制了类似拂晓桃风味的产品,与拂晓桃产地没有关联。”

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微博截图。


建德市市监局:

相关气泡水生产原料

无从日本福岛县采购的情况

6月27日,浙江省杭州市建德市市场监督管理局在其官方微博发布相关通告,称6月27日,建德市市场监管局组织执法人员,对位于建德市新安江街道的农夫山泉(建德)新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。经核实,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。

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微博截图。


焦点:

宣称“产自日本福岛县”

农夫山泉被质疑虚假宣传

而在农夫山泉发布相关声明微博的评论下,不少消费者质疑,”公众号就是这么写的哦,就算不是福岛产品,也涉及虚假宣传。“

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微博截图。

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微博截图。

还有网友表示,农夫山泉此款产品自称“拂晓白桃味”“福岛县产ATAKUTI桃”“拂晓白桃产自日本福岛县”等,但在其成分表中并无“白桃”相关成分,并质疑农夫山泉又一处“虚假宣传”。


记者走访:

“拂晓白桃味”配料表里并无“白桃”

同类产品里也并无橘类

6月28日,南都记者查询“农夫山泉”官方公众号发现,相关文章里仍有“拂晓白桃产自日本福岛县”的表

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农夫山泉官方公众号截图。

同日,南都记者走访便利店,“拂晓白桃味苏打气泡水”货架在售,配料表上写着成分为“天然水、赤藓糖醇、浓缩苹果汁、木糖醇、碳酸氢钠、柠檬酸、DL-苹果酸、食用香精、二氧化碳”等,并未出现“白桃”等相关字眼成分。

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此外,在同款不同系列产品“日向夏橘味苏打气泡水”中,配料表成分为“天然水、赤藓糖醇、木糖醇、碳酸氢钠、乳矿物盐、柠檬酸、DL-苹果酸、食用香精、二氧化碳”等,并未出现“橘”类相关字眼成分。

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律师:

企业宣称内容容易引起消费者误解

有打擦边球营销嫌疑,涉嫌虚假宣传

广东法制盛邦律师事务所律师杨娟在接受南都记者采访时表示,农夫山泉的广告宣传与实际情况不一致,有违反《中华人民共和国广告法》和《反不正当竞争法》的嫌疑。

杨娟表示,农夫山泉微信公众号载明“拂晓白桃产自日本福岛县”,很容易引起消费者误解。虽并没有说气泡水用料中的白桃产自日本福岛,但农夫山泉官方公众号发的内容会让消费者误以为气泡水的原料产自福岛,也有打擦边球营销的嫌疑。其次,该款风味饮料,根本不含白桃,这种宣传会让人误以为有白桃果肉成分,其实就是白桃味饮料,这也会造成消费者误解。

商家应该如实向消费者表明配料、原产地问题,而农夫山泉的宣传已经造成歧义,容易让消费者认为原料来自日本福岛或者误以为饮料含有白桃果肉,这种宣传已涉嫌虚假宣传。”杨娟认为。

据《中华人民共和国广告法》第八条规定,广告中对商品的产地等有表示的,应当准确、清楚、明白。第四条规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”。同时也违反了《反不正当竞争法》第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

出品:南都鉴定评测实验室

采写:南都记者 肖韵蕙

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编辑:肖韵蕙,陈养凯

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