南都讯 记者杨振华 企业怎么预约疫苗呀？单位参保业务怎么处理？申请高企在哪里申请？规上企业有什么扶持吗？如何办理厂房工商证明？城镇污水排入排水管网许可证怎么办？一份来自仲恺高新区陈江街道经济和建设办公室抗击疫情期间“不见面”业务经办服务提示，把“不见面”办理或企业的问题等业务办事流程告知得清清楚楚，旨在疫情防控期间方便企业、群众的办事需求。从党史学习教育工作开展以来，陈江街道经济和建设办公室在疫情防控期间推出“不见面”服务，畅通渠道方式，利用数字化服务平台，开展“云服务”。

企业最急最忧最盼的事不能等、不能停，陈江街道经济和建设办公室以民需为出发点，推出“不见面”服务，畅通渠道方式，让疫情防控期间企业关切的事照常办。对涉及该办的服务事项，按提示进行分类制成二维码，尽最大可能减少与服务对象“见面”机会。该办提供不见面服务10568人次，受理电话咨询35698人次。

利用数字化服务平台，开展“云服务”，在线上加强与一批重点项目的沟通联系，了解企业落户需求，推动项目进展。及时更新生命周期进展，对项目等进行梳理和更新，并积极梳理各企业台账，逐一电话对接，同时，改“面对面”交流为“屏对屏”沟通，建立高效顺畅的项目信息对接机制，提前锁定有效项目信息，不见面，事照办，群众方便，企业欢迎。用线上热情的服务和温暖的声音搭建起的“服务桥梁”，让办理事宜的企业也倍感温暖。

编辑：杨振华

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南方都市报记者