宁波银行始终积极践行国家普惠金融工作要求，在为小微企业客户提供融资、结算、现金管理等本外币一体增值服务的基础上，借助科技赋能，全力助推小微企业起步、成长、发展。同时，立足深圳本土企业，持续加大对“首贷户”的支持，进一步解决中小微企业融资难题，是宁波银行深圳分行一直坚持的方向。

2021年6月28日，宁波银行深圳盐田支行成为首家入驻“盐田区企业首贷服务窗口”的城市商业银行。作为广东省首个首贷服务窗口，该服务窗口由深圳人行、深圳银保监局、深圳市地方金融监督管理局、深圳市盐田区工业和信息化局（区金融工作局）和深圳市盐田区政务服务数据管理局联合推动设立，旨在扎实做好中小微企业金融服务，进而助力普惠小微首贷企业拓展和服务工作。

驻点工作成效显著

6月28日-7月2日，宁波银行深圳盐田支行入驻盐田区企业首贷服务窗口，取得了显著的工作成效。

贷款业务方面，支行工作人员共实地走访辖内企业22家，期间落实贷款意向并已进入受理阶段的业务共3笔，其中1笔待客户提交资料（金额640万元），1笔在提报流程中（金额370万元），1笔贷款已发放（金额420万元），合计业务金额达到1430万元。

开户受理方面，受理法人单位咨询服务方面，宁波银行深圳盐田支行共计为151家企业提供咨询服务，其中现场咨询6家、电话呼入咨询56家，窗口电话呼出提供咨询89家。

开户及账户业务咨询共8户，落地账户开立共6户，其中重点规模以上客户开户2户。自入驻以来，宁波银行深圳分行充分发挥窗口作用，积极开展首贷业务咨询和服务工作。

据悉，获批宁波银行深圳分行“首贷服务窗口”首笔贷款的是一家主营智能安防卡研发生产制造企业，该企业此前急需一笔流动资金用于生产经营周转。宁波银行深圳分行“首贷服务窗口”的工作人员了解到企业想借助银行的金融工具转移账期，便针对其经营情况指导客户进行线上申请。经过与审批人员沟通、系统评估等流程后，工作人员帮助该中小企业获批综合授信额度420万，解决了客户开立承兑汇票以及部分流动资金贷款的需求。宁波银行在业务方面的高效专业与服务态度上的细致耐心给客户留下了良好的印象，这对于宁波银行深圳分行来说也是极大的鼓舞。宁波银行深圳分行将继续秉承“诚信敬业、合规高效、融合创新”的理念，努力以更好更新的专业金融服务，在各个业务触点上给客户提供最佳服务体验。

产品服务对接市场

宁波银行以“了解的市场，熟悉的客户”为准入原则，坚持“门当户对”的经营策略，以为客户提供多元化金融服务为目标。针对小微企业融资难、融资贵问题，宁波银行基于不同企业不同类型的融资需求，提供了多样化的资金解决方案，旗下主打融资产品有房产抵押贷、小微信用贷、设备租赁贷、出口微贷等。以出口微贷为例子，出口微贷是跨境贸易的小微企业仅凭借海关量即可线上10秒完成审批的纯信用小微客户专属外币贷款，最高额度50万美元，贷款利率低于小微企业的人民币贷款利率，同时根据额度配套金融市场服务，可免保证金在宁波银行办理由专人对接服务的金融市场汇率管理业务。除出口微贷外，宁波银行想方设法探索新业务模式解决企业融资难融资贵问题，针对生产制造型厂家企业推出设备租赁授信业务，有效盘活大量购置的设备，将不动产转化为流动资金补充企业资金，最高授信额度可达1000万元，此项业务模式适用于不同规模的生产型企业，尤其深受民营和小微企业好评。

脚踏实地助力发展

盐田区企业首贷服务窗口充分发挥盐田区各相关部门联络机制和银行机构对接机制作用，采取“线下窗口+线上平台”模式，针对无贷款记录企业主现有的金融知识不足、银企信息不对称、申贷流程复杂等“首贷难”问题，积极为其提供贷款申请指导服务。宁波银行深圳盐田支行积极响应区域政府和监管政策要求，深入了解客户需求，积极推广小微企业产品。在本次首贷窗口轮班中也设置了行长室值班制，由支行行长到现场进行值班，自上而下助力解决小微企业融资难、融资贵、融资繁等问题。

宁波银行深圳分行将继续紧跟深圳经济发展浪潮，落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的新举措，积极为深圳本地企业提供普惠金融服务，着眼小微企业融资“痛点”、“弱点”，不断加大小微企业首贷、续贷、信用贷款支持力度。同时，宁波银行深圳分行将秉承服务实体经济的基本原则，竭诚为民营和小微企业提供持续有效的优质金融服务。

编辑：刘嘉仪