南都讯 记者刘嫚 发自北京 从警27年，他始终把人民群众放在心中最高位置，想群众所想、急群众所急，千方百计为辖区群众解决实际困难，与群众建立了鱼水般的警民关系，被誉为“群众的贴心人”。

7月23日，江西省南昌市公安局西湖分局原副政委兼筷子巷派出所教导员邱娥国走进中共中央宣传部举行中外记者见面会，围绕“学习习近平总书记‘七一’重要讲话精神 践行‘人民公安为人民’宗旨”与中外记者见面交流。

邱娥国。

南都记者了解到，邱娥国 1946年出生，1967年加入中国共产党，1979年从部队转业参加公安工作，2007年5月退休。

从警期间，他摸索总结出户籍民警“一图二诀三本四勤”和“串百家门、认百家人、知百家情、办百家事”工作法，创立“警民联系卡”“警民联系牌”等便民措施，在基层公安机关推广并一直沿用至今。

邱娥国如何在工作中总结出上述便民措施？他在发布会现场回应南都称，为和老百姓联系，他总结了一系列口诀、顺口溜如“一图二诀三本四勤五心”的工作方法，这些工作方法非常应手，老百姓反响也非常好。比如“一图”，就在每个本子上画上草图。“二诀”，就是自编了口诀。“三本”就是我有10多个本本，记录了有关的人和事。“四勤”就是勤走、勤问、勤记、勤思考。腿要勤，要经常下去；手要勤，要经常记录；嘴要勤，要经常问、经常宣传。“五心”，就是要工作要有责任心，没有责任心什么事也做不好。

“作为一名户籍民警，要真心实意为老百姓服务，为人民服务，从点滴做起，持之以恒，用心为老百姓办实事、办好事。”邱娥国说，户籍民警上百家门、认百家人、办百家事、温暖百家心，这就更需要民警经常下去，经常跟老百姓联系。只有这样，才能得到老百姓认同。

1982年，邱娥国在制止流氓斗殴的时候被砍成重伤，老百姓用门板把他抬到医院去抢救。回忆起这件往事，邱娥国难掩感动，“是老百姓给了我第二次生命。这说明，只要我们用心去做事，就能得到老百姓的认同，只要你对老百姓有感情，老百姓就对你有感情，就会得到老百姓的回报。”

从警期间，邱娥国参与侦破刑事案件500多起，教育转化200余名“两劳”回归人员和违法青少年，有效维护了辖区社会治安稳定。退休以来，他仍坚持心系社区工作，发挥传帮带作用，热情为群众服务。

他曾荣获“改革先锋”“最美奋斗者”“全国优秀共产党员”“全国公安系统一级英雄模范”等称号，入选100位新中国成立以来感动中国人物。

编辑：梁建忠

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