要求退租隔音差房子起纠纷 松岗网格员有效化解赢好评
南方都市报APP • 宝安大件事
原创2021-08-10 15:50
一直以来，宝安区松岗街道网格巡查大队始终坚持居民无小事原则，真正做到民有所呼必有所应。8月9日，一场要求退租隔音差的房子起纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，获得社区群众的一致好评。
“真的很感谢网格员出面协调，终于把我们闹心的问题给解决了。”租住溪头社区八工业区的陈女士拉着网格巡查中队长王峥鸣的手感激地说道。当日下午，溪头网格巡查中队得知辖区内有租赁纠纷投诉事件，中队长王峥鸣和溪头二组组长张世平主动前往事发地了解情况。据当事人陈女士介绍，自己在工业区租了几间房子作为员工的宿舍，谁知住进去后发现房屋隔音效果差，影响到了员工的休息，将此问题向业主反映却又得不到解决。业主则以租房合同未住满3个月为由不退押金给陈女士，双方为此产生纠纷。
了解情况后，王峥鸣将双方约到物业办公室当面进行调解。由于网格员平时经常在辖区进行入户走访登记，社区居民对网格员十分信任，所以双方都愿意听取网格员的合理意见。经过协商，因陈女士已居住一个半月，业主同意在已收取的三个月租金中退回一个月租金给陈女士，并沟通说邻里间要相互迁就、相互理解，双方对此次快速调解表示满意，并对网格员的帮助表示感谢。
南都记者 蒋津津 通讯员 文建清
编辑：李晓慧
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