近日,有网友向奥一新闻反映,深圳某药店买药比其他药店贵,线上线下差价大,质疑消费者权益受到损害。根据此问题,奥一新闻对同种药品不同药店的价格进行详细走访调查。主要调查的药店是海王星辰、大参林、南北药行、国大药房、百姓大药房、元和堂大药房、北京同仁堂、瑞草堂大药房8家大型连锁药房以及各药店美团、饿了么线上店、美团旗舰店、叮当快药等线上商家。实地调查中,记者们随机走访了海王星辰(2家)、大参林(2家)、南北药行(2家)、国大药房(2家)、北京同仁堂(2家)、百姓大药房、元和堂大药房、瑞草堂,共13家实体店,还有8家美团线上店,8家饿了么线上店,两家叮当快药,以及1家美团旗舰大药房,共19家线上药店。同时购买扶他林双氯芬酸二乙胺乳胶剂(20克)、美林布洛芬混悬液(100ml)、天天明氧氟沙星滴眼液(8ml*10)3种药品,7家实体药店可购买齐全。同时购买芬必得布洛芬缓释胶囊(0.3g*24)、999感冒灵颗粒(10g*9袋)、小儿氨氛黄那敏颗粒(葵花康宝10袋装)3种药品,6家实体药店可买全。实体店中,如一次购买多种药品,药店间药价差距较大,海王星辰健康大药房总体较贵,百姓大药房总体较便宜。如果药店有相关会员优惠,则药品价格会相对便宜。
购买单种药品,药店间总体差距不大,个别药店价格突出。以单一药品店实体店和线上店对比,个别药品价格有差距,总体价格相同,但购买多种药品,线上店总体更便宜。且线上药品店有优惠券,如满40减15,或新人券满10 减10,买相同药品,满足优惠券要求的情况下,线上更便宜,买相同贵价药品,线上也较便宜。线上店美团、饿了么、叮当快药和美团旗舰大药房同一药品价格也不相同,但同一连锁药店店在美团或饿了么同一药品价格大致相同,差距不大。需要注意的是,在防疫要求下,无论实体店或线上药品店,购买相关退热退烧药品都需要实名登记,另外,部分线上药店就已下架相关药品。据悉,根据药品种类的不同,定价都是相对合理的,比如说医保目录内的特殊的管制药品,是政府部门定价,通常是企业的出厂价。医保目录内的非处方药通常都是政府给予指导价,具体指导价的考量有具体规范的程序和流程。对于医保目录外的药品,基本是企业自主定价,这可能就考虑到供需方、竞争方、市场反馈等等各方面的因素,通常根据成本、渠道、药品的价值及市场价值等进行定价。如布洛芬混悬液作为退烧药,每家店对其的出售条件不尽相同,元和堂大药房和瑞草堂大药房需要购买者进行实名登记,百姓大药房则不仅需要实名登记,还需要药店将购买者资料上报给街道办、卫建局方可出售,“这个药我们暂时不卖了,上报流程太麻烦。”百姓大药房店员告诉记者。对于药品的定价标准,元和堂大药房店员表示:“市面上的药品都有个定价区间,每家店可以在这个区间内适当上涨或下调,只要调整得不是很过分就行。”海王星辰健康药房(福洪雅苑店)店员称,如果拿其他海王星辰药店的或者该店周围药店的购物小票,凡是比该店便宜的,按照便宜的价格售药。国大药房(首地容御店)店员说道:“这个我们卖28.8,但顾客说海王才卖17块。价格上我们不跟海王比,我们卖我们自己的,网上更便宜,叮当最便宜,他们有自营的药店。”南北药行的店员表示,药品的价格很透明,如果有不清楚的可以询问店员或者向相关部门了解。而海王星辰健康药房(波托菲诺店)的店员却直接表示:“你不买药就不能告诉你药品的价格,价格是商业机密,随便问问也不行。”记者还在北京同仁堂(华侨城店)观察到,同为999感冒灵,15袋大盒装的高价药被放在进门靠前的货架上,而调查的9袋小盒装低价药被放在店面较里面的货架上。据药房相关从业人员透露,顾客来买药首先会被推荐杂牌药、高规格的高价药,因为说得上名的大牌药,同行价格相差不大,利润不高,而杂牌药进价低,涨价幅度几乎可自由调整。通过此次调查,我们大致了解了一些药品在深圳不同药店及线上店的价格情况,但实际购买药品的价格还需消费者自行咨询。在疫情期间,有感冒、发烧症状需尽早去医院检查以及向社区报备。如果不清楚要买什么药或不懂用药具体情况,请尽早就医或需选择到正规且有执业药师资格证的药店了解。编辑:王泽权
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