“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，在建设美好生活的时代新征程里，涌现了一批批优秀典型的人物，上演了生动感人的奋斗故事。

南方都市报联合中国建设银行广东省分行推出“致敬美好生活建设者”系列公益活动，讲述新时代美好生活建设者的动人故事，向美好生活建设者们致敬。

7位建设者代表来自各行业，有环卫工人、护士、居委会主任、社区志愿者、科技企业董事长、公司财务经理、金融行业从业者。他们是万千美好生活建设者的代表，他们的故事彰显了一个行业群体的精神。

在建设美好生活的过程中，建设银行以开放共享的姿态为劳动者们提供栖息的港湾和周到暖心的服务，这既是一份份暖心实事，更是一声声人民至上的庄严承诺。

罗善文，景泰街社区资深志愿者、幸福夕阳红探访队队长。

高效利落的剪头发技术，疫情时空旷的社区内走街串巷的那身红马甲，这是景泰街社区资深志愿者、幸福夕阳红探访队队长、景泰文化广场志愿驿站站长罗善文给社区街坊留下的深刻印象。

罗善文今年60岁。在2012，因亲眼目睹街上老人的一个感人瞬间，她毅然成为一名志愿者。9年以来，罗善文在为爱心待餐、探访关怀社区老人、义剪等公益项目奉献着自己的力量，自己也成长为一名资深的志愿者和团队领导者。

对于未来，罗善文表示，在目前“初老服务老老”的志愿者模式下，自己作为一名刚退休的“初老”，能够服务年长的老人家并将该服务延伸下去，就是她的目标和追求。

在成为志愿者之前，当时已年过五旬的罗善文是一家企业的法人代表。用罗善文的话说，“每天数着日子等退休，生活足够悠然自得。”到了自己应该颐养天年的人生阶段，为何又重新忙碌起来，为帮助他人而忙碌奔波呢？罗善文向南都记者表示，自己当时加入社会志愿服务的初衷，皆因一个“美丽又令人感动的瞬间”。

“有一天我走在路上看到两个老人家，两边撑着拐杖走在斑马线上。他们四条腿加上两支拐杖共“六条腿”，中间两手十指相扣缓慢同行。”罗善文说，看到这对老人相偎相依的背影，让她打心底里涌起了一丝丝的感动，“我当时立马浮现了一种念想，就想说可不可以通过服务来帮到这个群体？”

有着这个想法之后，罗善文就立刻参加了义工联（现称广州市志愿者协会）的新义工培训，培训结束之后她又参加了一个乐善探访队。“从做志愿者开始，我就参与接手到社区的乐善长者探访服务活动，很多老人家都是我的好朋友。”罗善文向南都记者表示，自己平时在社区活动中，少不了经常主动和长者们沟通交流，清楚他们的需求在哪里，也和这些长者们建立了相互信任的关系。久而久之，街坊们都熟悉了这位为社区长者们无私奉献的“善文姐”。

在对社区长者的服务与沟通当中，罗善文发现，除了日常的关心问候，亦或是帮老人整理家居卫生等服务事项以外，老人们对理发也有着不小的需求。

罗善文表示，对该需求的发觉源于她曾经在三元里街探访的一位孤寡老人梁婆婆。“有一次上门探访时她突然说‘之前有人会帮我们剪头发，现在我们就算出钱请师傅，师傅也不来。’”据了解，曾经有发廊的师傅上门给梁婆婆剪头发，但是几个月后，由于各种原因师傅也不愿意上门。“我了解到，就算梁婆婆通过居委反映情况，也解决不了剪头发难的问题。”罗善文说。

“我当时就对梁婆婆说，要不让我来给你剪吧。”原来，罗善文曾经在年轻时学得一手剪头发的手艺。征得梁婆婆同意后，罗善文就立刻找来剪刀和毛巾，现场给老人理了个发。“她的头发长，天气热的时候非常不方便。当我帮她剪了头发之后，她照过镜子，感激的泪水一下子就流出来了。”自此之后的八年，罗善文每隔一两个月上门探访的同时，也为梁婆婆剪头发，直到梁婆婆过世。

据罗善文透露，除了梁婆婆以外，义剪也覆盖到周边其他社区。她每个月也会在景泰文化广场志愿驿站的门口提供义剪服务。不仅如此，罗善文还为志愿者们提供理发培训，目前已有超过10位志愿者加入到义剪的队伍中。“他们从不会拿剪刀到熟练地剪头发，我很开心看到有更多的人参与到我们的爱心行动中。”罗善文说。

2020年初，突然袭来的新冠疫情为城市的生活蒙上了阴霾。往日车水马龙的马路、充满欢声笑语的街巷，都因市民居家防疫的要求而变得冷清。此时此刻，景泰社区的每栋楼、每条街却依旧留下了罗善文每天巡视的足迹。

“我自己是入党积极分子，按照党章的要求，遇到疫情这种突发状况是要冲锋在前的。”面对疫情，罗善文毅然接下了防疫任务。她介绍，疫情期间她的主要任务是在每栋楼层张贴最新的消息通告，并且上门排查来穗人员，登记人员信息等。另外，罗善文还要负责巡视整个社区，检查封闭区域的水马、围栏等是否有出现漏洞或缝隙，在疫情期间严防不必要的人员走动。

“社区很大，巡一趟要三四十分钟的，每天巡视至少四趟。”罗善文表示，在大家都禁足在家时，唯有她每天的微信步数上是显示一万多甚至是超过两万步。“大家问我累吗？我说当然累。但只要能保护社区的街坊远离疫情，大家平平安安，我就觉得非常值。”

2020年清明节前夕，罗善文再次拿出自己的理发手艺，来到广州某药业企业集团，为厂内封闭生产抗疫药物的企业员工们进行义剪。“他们为抗疫生产药物，我们为他们剪头发，就是大家互帮互助。”罗善文回忆，从当天早上八点左右开始，她和另一名志愿者一直为药厂员工义剪至下午两点多，中间没有休息。为了表彰罗善文在抗疫期间的贡献，广州市政府为罗善文授予了“广州市抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。

去年12月9日，建设银行与广州市志愿者协会携手打造的广州公益“时间银行”志愿服务港湾（以下简称建行“时间银行”港湾）在建行广州荔湾西城支行正式揭牌。据了解，建行“时间银行”港湾配备有WiFi、饮用水、手机充电、复印机、免洗洗手液等基础设施，还贴心准备了志愿服务相关书籍以供志愿者学习使用。

作为志愿团队的领导者，罗善文对“时间银行”港湾的评价颇高。“我们最早去的是猎德的建行广州分行，那里不仅有茶水提供，而且有提供会议室让我们进行小组开会交流。”罗善文也建议，志愿者的需求更多是想要一块开展活动的场地，因此建行有设置“时间银行”港湾的网点也能提供优质舒适的环境。

为城市的志愿者提供栖息的港湾，“时间银行”港湾见证了建设银行深入践行“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益，融合业务做公益”的“三带一融合”公益发展理念，每一位建行人不仅是金融行业从业者，也是一名热心公益的志愿者。

据广州市志愿者协会相关负责人介绍，现在企业的社会责任意识逐步增强，愿意贡献力量鼓励志愿者服务社会，建行“时间银行”志愿港湾给志愿者提供的便利，让他们觉得很温暖，希望这些礼遇能成为志愿者们持续服务的动力，也期望有更多的企业能像建行一样一起携手让社会更有温度。

南都记者从建行广东省分行了解到，“劳动者港湾”公益项目推广三年多来，受到社会各界的高度赞誉和积极评价。建设银行和广州市志愿者协会携手打造“时间银行”是建行新金融理念向社会各界延伸的一个缩影，区别于“以资本为中心”的传统金融理念，建设银行“以人民为中心”的新金融理念已然成为国有大行履责的示范样本，这也激励和带动了越来越多的人士和机构，以更大的热情参与到保障和改善民生的事业中来。

策划：裘萍 陈伟斌 邹莹 关健明

统筹：南都记者 代国辉  江英

采写：南都记者 陈卓睿 代国辉 严亮 刘安琪 实习生 梁思华 李晓昕

摄影：南都记者 钟锐钧

视频：南都记者 董梓浩 实习生 陈庆洋

设计：张博

编辑：代国辉

更多报道请看专题：致敬美好生活建设者

对这篇文章有想法？跟我聊聊吧

陈卓睿

代国辉

严亮

董梓浩

钟锐钧