居委主任、社工梁富安:民生无小事,为人民服务是初心

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原创2021-08-26 16:19
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“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,在建设美好生活的时代新征程里,涌现了一批批优秀典型的人物,上演了生动感人的奋斗故事。

南方都市报联合中国建设银行广东省分行推出“致敬美好生活建设者”系列公益活动,讲述新时代美好生活建设者的动人故事,向美好生活建设者们致敬。

7位建设者代表来自各行业,有环卫工人、护士、居委会主任、社区志愿者、科技企业董事长、公司财务经理、金融行业从业者。他们是万千美好生活建设者的代表,他们的故事彰显了一个行业群体的精神。

在建设美好生活的过程中,建设银行以开放共享的姿态为劳动者们提供栖息的港湾和周到暖心的服务,这既是一份份暖心实事,更是一声声人民至上的庄严承诺。

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梁富安,广州上沙社区居委主任,社工。

今年48岁的梁富安做社工已有14年,也是广州上沙社区居委主任。最初,梁富安秉持着“民生无小事”的想法放弃了经营多年的生意,回到自身所在的广州市越秀区上沙社区做一名社工。日常,他的主要工作是为社区人民解决民生问题,组织参与各种爱民、便民服务。扎根基层一线多年后,梁富安的工作理念已转变为“民生无小事,为人民的美好生活而奋斗”。

从普通居民变身专职社工

14年前,34岁的梁富安突然告诉家人:“我想在社区里做一名社工。”当时,梁富安是一名经商十多年的商人,选择放弃原有的事业基础回到社区从零开始,这出乎身边人的意料,也难以被理解。因此,家人的第一反应是直接问梁富安:“你傻了?”

但这样的决定似乎又在情理之中。在梁富安还是一名普通居民时,他已非常热心帮助其他居民解决烦心事。“现在的房屋大多会有电梯。但在十多年前,我们楼栋连上下楼梯的扶手都没有,很多老人,尤其是住高层的老人在上下楼时很不方便。”而一栋楼宇要加装楼梯扶手所面临的困难不比加装电梯少,主要在于部分居民的不理解。

为此,梁富安主动承担起协调工作:居民们白天要上班,梁富安就逐家逐户上门号召居民在晚上开会讨论,消除居民们的顾虑……经过多次讨论,梁富安最终成功帮助所在楼栋安装楼梯扶手。

这也触发了梁富安内心对社工工作的向往:“做社工能够帮助到更多有需要的人,回报社会。”自此,梁富安每日驻守在社区,守护着社区安稳。而看到在梁富安的帮助下,社区居民能够解决生活难题,街坊邻里日常见到自己时会说‘谢谢’,梁富安的家人们也慢慢理解了梁富安的抉择,全力支持梁富安的社工工作。

为人民服务是初心

谈起自己的工作内容,梁富安将其简单地概括为“为居民提供服务”,“我们社区只是个案,每个社区的社工都在努力付出”。不过,即便是细碎事物对于居民而言都可能是大事,因此,在工作时,梁富安常以“民生无小事”告诫自己要贴心办实事。

宣传民政政策是社工的工作内容之一。疫情以来,梁富安的工作就更重了,不仅需要宣传防诈骗、慰问爱心长者,还要协助落实政府疫苗全覆盖活动等。让梁富安印象最为深刻的是号召居民打疫苗的那段日子。 “当时我们挨家挨户打电话号召大家打疫苗,可以说是‘喊破喉咙’。”梁富安回忆道。

去年疫情最严重的时候,正值大年初一,所有居民都隔离在家,只有社工仍需要外出维持社区正常秩序。有些居民会自发给梁富安送口罩,或送食物,并叮嘱他们要注意安全。

社工工作让梁富安深刻体会到“为人民服务”的内涵。2009年,梁富安正式加入中国共产党,“我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务,我们现在做的事情就是为人民服务,所以我会不忘初心,牢记使命,将这份初心和使命一直延续下去。”梁富安说。

红色港湾实现自我增值

同梁富安的工作理念一般,许多企业的服务观念也实现了“转变”。在建行广东省分行与越秀区委打造的党群服务中心,这里已不局限于为环卫人员等室外工作者提供一个像“家”一样的停靠站,更通过红船书吧、红色剧场等功能场所的设置,为各行各业劳动者提供精神上的港湾。

梁富安表示,自己常到红船书吧看书,“书中自有颜如玉。这里有很多书,能让我学习过往的历史,提高内在涵养,也为我们指引前进的方向。”

据了解,目前,上沙社区的工作之一就是将这个全国首个由国有商业银行和地方党委政府共建的大型党群服务综合体推广出去,帮助更多市民一站式体验党务、企业创办、人才政策、法律咨询援助、学龄儿童课后托管等超20大类事项服务,真正实现共建共治共享。“党政银”共建的方式,正在让银行网点更加贴合群众需求。

“日常我们会号召在职党员和社区党员过来学党史,同时还会组织‘送学上门’活动让行动不便的老人在家也能了解党史。”劳动者港湾所提供的服务很丰富,服务的人群也很多样。在这里,劳动者们选择自己需要的服务,梁富安最喜欢的是看书。

梁富安介绍,今年7月1日,他们组织了一次“送学上门”活动,将红船书吧里的图书逐家逐户送至老党员手中,号召社区党员一起学党史。

梁富安还表示,他所理解的劳动者港湾并不局限于为环卫人员等室外工作者提供一个休憩场所,而是能够为所有劳动者提供精神上的港湾,“不管你从事哪个行业,有时间都能上来,感受‘百年越秀、星火相承’的历史人文气息和伟大建党精神。”

策划:裘萍 陈伟斌 邹莹 关健明

统筹:南都记者 代国辉  江英

采写:南都记者 代国辉 陈卓睿 严亮 刘安琪 实习生 梁思华 李晓昕

摄影:南都记者 钟锐钧

视频:南都记者 董梓浩 实习生 陈庆洋

设计:张博

编辑:代国辉

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