深圳东门再次引发了关注。这条深圳地标性的商业老街，连日以来因为一支街道女子巡查队而受到公众和媒体的关注。这支城管队伍中少见的“全女子”巡查队，其实已经组建近半年。她们中的大多数，来自罗湖保安服务公司。姑娘组队上阵做城管，新奇与吸睛背后，是许多泪与汗组成的故事。网格长晏冰冰记得，就在前两周，自己队里的同事在巡查过程里受了伤，一个乱摆卖的商家不服劝导，用扁担上的绳子紧紧勒住这名同事的胳膊，当下她的胳膊就流血了。队伍的姑娘里说起这件事，有些气愤，更多的是心疼，“但没办法，这就是我们的工作，无论如何我们要完成我们的工作职责”。

街头出现女城管队员 东门商家称“很新鲜”

在男性占据大多数的城管队伍里，女性大多数时候更像是城管工作中的“锦上添花”。晏冰冰在今年3月加入东门女子巡查队成为网格长，在这之前，她在深圳另一个城管巡查队伍里工作。虽然同样都是巡查队员，但晏冰冰说，在此前的工作里，“男同事在遇到女商户难缠或者其他男性解决不了的问题时，才会来找我们”，而在东门女子巡查队，“我们啥都得做”。

（晏冰冰的脸上被晒出口罩印。）

晏冰冰是1996年生人，今年25岁，但在女子巡查队里，她已经是个成熟的“大姐姐”。在进入城管巡查队伍之前，她在武汉做中小学生的教官。她从警校毕业，身上本就有一份职业性的豪爽和大气，但在实际巡查工作中，她也发现，女性巡查队员的“柔”确实能给城管工作带来不同的变化。

一个最实际的例子就是对违规电动车辆的拦截，男性巡查队员一般会比较直接地喝止违规地市民，而女队员，晏冰冰说，常常是一句柔和的“老板，配合一下工作，不要在这里骑”，就能让很多市民“就范”遵守交规。

东门的商家们也都注意到了这个有趣的变化，越来越多女巡查队员出现在街头，她们大多是95后的小姑娘，脱下制服也不过就是普通的年轻小女孩。一名商家告诉记者，对这个变化感觉“很新鲜”，开店多年，见到的女城管队员少之又少，“小姑娘也不容易，但遇到一些难缠的商户时，确实还是存在一些危险的”。

日常工作也有危险 最难的是和小摊贩博弈

危险是必然存在的。当被问及巡查过程里的难处时，队员陈晓冬感叹，“太多了”。陈晓冬和晏冰冰是警校同学，和晏冰冰一起进入东门女子执法队。即便有着警校的背景，在实际工作中她们也常常感到吃力。

最难的是与小商贩之间的博弈，东门日均人流量20万人，商铺和小商贩更是不计其数。每一天，巡查队都要处理多宗乱摆卖、占道经营的事件。女队员相对于男队员，没有那么强的威慑力，也成为了许多违规商户眼中可以抓住的“漏洞”。并非所有商户市民都会因为她们的女性身份而礼让三分，甚至也会有人觉得这些姑娘看起来“柔弱、好对付”而更肆无忌惮。针对于此，东门街道综合执法队也制定了应对方案。执法队在重点路段安排男女队员共同巡逻工作，根据不同路段进行人员分配。

更多时候，队员们要面对的还有公众的不理解，陈晓冬提及，尤其当违规小商贩是老年人时，公众常常就会觉得她们“没有必要欺负老人”。这样的指责常常让队员们感觉委屈，“我们也是人，心里难免也会有情绪”。

脱下制服也爱美 朋友圈晒美食自拍

除了工作过程中的人身安全外，公众对女性巡查队员显然还有着更多的好奇。巡查队员的工作90%的时间在室外进行，她们怕不怕晒黑？累不累？工作之外的生活是怎么样的？

东门街道执法队中队长米驰笑称，男女巡查队员最大的不同之一，就是对防晒的关注，“男队员出去执行任务一般会互相提醒注意防暑，女队员基本都是更关注防晒”。一个巡查员每天的工作是8小时，一天下来，队员们至少都要走上两万步。深圳的夏日漫长，日照晒人，一个夏天下来，晏冰冰的脸上被晒出了一个“口罩印”，被晒黑的肤色和原肤色的色差，在脸上隐约勾勒出一个口罩的形状，也被队员姑娘们视为晏冰冰的“夏日勋章”。每当被问及巡逻晒黑了多少时，队员们总会想起晏冰冰的口罩印。

脱下制服，这些姑娘也和这个年纪的大多数小女孩一样，喜欢逛街、美食、聊八卦。她们的朋友圈里，有和男朋友的牵手照，也有日常吃到的美食。晏冰冰的朋友圈封面是她和队友穿着制服的自拍照，她用美图软件在照片上加了几只小兔子，英气当中，又带了几分纯真的可爱。

入队前都曾遭家人反对 称“女生不适合这工作”

几乎每一个巡查队的女孩在谈及自己加入巡查队的过程时，都会提到家人的反对。晏冰冰的妈妈一直到现在还在劝女儿换个工作，“每次看到我，她就总说，晒得这么黑，赶紧换个坐办公室的工作”。但晏冰冰却对自己的选择很坚定，她很清楚自己不喜欢坐在办公室的工作，“我就喜欢到处跑，到处蹦”。

队员廖美英学的专业是电商，如今成为一名巡查队员，在许多亲友看来都是跨度有些大的“跳跃”。今年3月，毕业后没多久，廖美英在东门逛街，看到四五个穿着制服的女巡查队员，引人侧目 “当时就觉得她们很帅，就上前稍微打听了一下，就应聘来做巡查队员了”。和其他大多数队员一样，廖美英的这个决定也遇到了家人的反对，“长辈的理由就是觉得这份工作不适合女孩子，但做的时间长了，也就尊重我们的意愿了”。谈及未来，廖美英觉得自己在很长一段时间内可能会一直做巡查队员，虽然辛苦，但她觉得执法队里工作氛围好，同事们都很热情温柔。

而相对于城管行业乃至于保安行业而言，如何让女性力量越来越多地加入外勤中发挥所长，目前仍处于探索阶段。2002年，全国第一支城管女子执法队华强北商业街执法队，就诞生于深圳。这只由10名女大学生组成的队伍，彼时吸引了来自全国的不少关注。华强北执法队的巾帼形象深入人心，近年来，全国各地也有不少城管女子执法队成立，但从现实情况来看，执法队伍里依旧是男性占据大多数。晏冰冰觉得，女生做保安，肯定是有自己的独特优势的，但要破除社会的偏见、摸索女性在这个行业里的优势，也许仍需要时间。

采写：南都记者 吴灵珊

编辑：戴越

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吴灵珊

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