南都讯 记者魏凯 通讯员赵雪峰  每年的10 月15 日是“广州营商环境日”。自2019年以来，广州市水务局先后出台了一系列改革文件，推出“三零”服务，用户申请用水可实现零申请零跑腿零费用。

为进一步提高审批效率和服务水平支持中小企业发展，2019年8月10日，广州市工程建设项目审批制度改革试点工作领导小组办公室印发了《关于印发进一步优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务的实施意见（试行）的通知》，打破行政审批和获得用水业务陈规，整合资源，通过市工程建设项目联合审批平台统一办理审批手续。

广州市水务局据此充分利用信息化系统和互联网优势，将被动审核批复变主动提前服务，将用户跑变信息跑、供水单位跑，真正实现互联共享、简证惠企。对符合社会投资简易低风险项目范围的建设项目，市工程建设项目联合审批平台在受理项目建设工程规划许可时，同步推送建设项目信息，供水单位通过提前介入、主动上门、信息共享、免费施工等方式，实现用水报装服务用户“零申请、零跑腿、零投资”。

零申请

符合范围的建设项目，审批事项将全流程在“一站通”服务系统办理，并通过信息推送实现“一网通办”。

项目设计方案稳定后，建设单位在办理建设工程规划许可时，由“广州市工程建设项目联合审批平台”自动向供水单位推送接入需求信息，提交的资料将通过平台共享至供水单位。建设单位全程无需向供水单位单独提交申请，无需重复提交资料，实现用水零申请。

零跑腿

供水企业在接到推送接入需求后，将主动上门服务，开展现场勘查、方案设计、外线施工、装表通水等环节，并向申请人发送相关阶段信息。

建设单位也无需办理任何行政许可手续，由供水企业“全代劳”。施工前，供水企业将外线工程施工方案通过联合审批平台推送至相关部门。用户足不出户，即可线上查收用水“进度条”，实现用水零跑腿。

零费用

用水报装业务全流程将由供水企业全额出资，用户全程零投入，切实降低社会投资简易低风险项目建设成本。办理社会投资简易低风险项目获得用水的用户无需参与，5个工作日即可办结，施工完成后通水。

编辑： 魏凯