日前,中国消防官方微博点名批评淘宝、京东、拼多多三家电商平台中存在不少商家以“应付消防检查”为噱头宣传消防喷淋头。
南都记者近期在三平台检索关键词发现,配有“应付消防检查”标语的喷淋头已了无踪迹。但是,一些店家简写、变更关键词的情况仍旧存在。除此之外,不少商家在使用“消防检查包过”等标语宣传消防产品。
电商使用“应付消防检查”“消防检查包过”等宣传标语是否存在法律问题?小小喷头就能“漫天过海”,消防检查真的如此好应付吗?
变更、模糊关键词,电商平台仍存在“应付消防检查”商品
10月11日,应急管理部消防救援局官方微博@中国消防点名批评了淘宝、京东、拼多多三家电商平台。微博配图显示,在三家电商平台中,不少消防喷淋头的宣传海报上赫然印有“应付检查”,除此之外,“应付消防检查”“没有管道”等宣传标语也出现在了产品名称中。
被点名批评后,各平台的整改情况如何?截至发稿,南都记者多次在三家平台中检索关键词,发现整体情况虽有明显改观,但仍有不少“漏网之鱼”,一些夹杂非法词条的产品仍以相对隐蔽的方式存在着。
南都记者首先以“应付消防检查”为关键词检索,三家平台均显示无搜索结果。将关键词更换为“消防检查”后,拼多多上一款名为“实用检查消防喷头全铜没有消防管道消防喷淋头68度下喷下垂型喷头”的喷淋头进入视线,平台显示该款产品“已拼2320件”。
拼多多中一款带有“实用检查”关键词的产品。
“实用检查”“没有消防管道”,该商品名称中的关键词与此前被曝光的情况极为相似。在相同关键词下,记者还在拼多多中找到了与几款与上述产品名称一字不差的喷淋头,均来自不同的商家。
记者在淘宝中以“检查喷淋头”为关键词检索,也发现了多款名称中带有“实用检查”的喷淋头。
“检查”与“没有管道”两个关键词似乎被绑定在了一起。在一款名称中带有“实用检查”的产品下,有人提问“不接水管应付检查能通过吗?”,得到的回应是“你不可能骗过检查人员,这是搞定检查人后,走过场的。”
淘宝上一款产品的相关问答。
除了变更部分字词,一些商家还将关键词简化。比如一款喷淋头的产品名称,将“应付消防检查”简化为“付防查”。记者还发现了打乱关键词顺序的情况。
淘宝上一款产品将“应付消防检查”简写为“付检查”。
还有个别淘宝卖家没有任何“掩饰”,记者发现了几款在海报中直接标有“应付检查”的商品。记者也曾在10月22日发现一款名称中带有“应付检查”的商品,翌日发现平台已下架该商品。
淘宝上一款直接标有“应付检查”的商品。
记者在京东上,用类似关键词搜索,只发现了一款名称中带有“检查”的商品。
一款京东上的商品。
“应付检查”系违法信息,平台也负有责任
售卖消防器材,却打着“应付检查”的标语,这违法吗?答案是肯定的。
北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领接受南都记者采访时表示,商家发布“应付消防检查”信息属违法行为,《广告法》第9条规定了广告中不得含有的11种情形,其中便包含了上述问题。
《广告法》第9条中规定,广告不得含有“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的情形,赵占领分析指出,消防产品维护了特定场所的公共安全,卖家宣传应付消防检查的信息,直接妨碍了社会公共秩序。
针对记者发现的部分商家变更、打乱关键词的情况,赵占领表示,平台应当更好地承担起自身的法律责任,但这其中也面临一些困难。面对海量的商品信息,平台无法做到事先审查,法律也未规定平台履行事先审查义务。
平台的技术管理手段也很难过滤掉所有违法信息。“汉语比较复杂,商家通过变换顺序、使用简称或者谐音,难免会逃过平台的技术过滤。”赵占领认为,平台应人工抽查商品信息处理违法内容,并在接收到举报后及时处置,以弥补技术管理的漏洞。
赵占领强调,除了履行管理义务,平台在对商品信息推荐置顶或者广告宣传时,应履行更高的注意义务,平台作为广告发布者,具有审查广告主资质和广告内容合法性的义务。
消防系统人士:“应付检查”只是噱头,实际很难实现
中国消防发文称,“应付二字赫然在,违法当作噱头卖,生命安全成儿戏,最后你是把谁害?”
商家以“应付消防检查”做宣传,似乎只要安装喷淋头,做了表面工作,就能瞒天过海,消防检查真的这么好应付吗?
一位消防系统工作人员认为,卖家宣传的“应付检查”只是噱头,实际上很难实现,消防检查有层层把关,只做表面功夫很难逃过检查人员的眼睛。
工程验收是第一关。“如果只有喷头,但是无法出水,住建部门验收的时候是不会给通过的。”这位消防人士告诉南都记者。
据了解,在日常消防检查中,消防人员不仅会核验工程的验收手续,还会实地排查喷淋系统。除了喷淋头外,一套完整的喷淋系统还包括,管道、水池、水泵。该消防人士表示,水池、水泵是否完好一查便知,只在喷头、水管上做手脚无法躲过检查。
记者还在电商平台中发现,不少商家还打出了消防产品“消防检查包过”的标语。虽然赵占领认为这一情况并不能明显界定是否存在法律问题,但是前文提到的消防人士表示这一宣传并不合理。
“即便是合格厂家生产的产品,消防部门也会抽查,有些抽查批次也可能存在质量问题。”该消防人士表示。
南都记者 王森 发自北京
编辑:梁建忠