11月3日,工信部通报38款存在问题的APP,腾讯新闻、小红书、QQ音乐、货拉拉、亚朵等在列。
据悉,工信部于近期针对用户反映强烈的APP超范围、高频次索取权限,非服务场景所必需收集用户个人信息,欺骗误导用户下载等违规行为进行了检查。上述APP应在11月9日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规进行处置并予以行政处罚。
南都记者注意到,其中“腾讯新闻”存在“欺骗误导强迫用户”“应用分发平台上的APP信息明示不到位”的问题;“全民K歌极速版”存在“强制用户使用定向推送功能”“欺骗误导强迫用户”的问题;小红书、QQ音乐、探探、作业帮存在“超范围收集个人信息”问题;“58同城”“货拉拉”分别存在“超范围收集个人信息”“APP强制、频繁、过度索取权限”的问题。
工信部称,今年以来,持续加大对APP侵害用户权益的整治力度,先后三次组织对重点问题开展“回头看”,重拳整治了APP违规调用通信录、位置信息以及弹窗信息骚扰用户等问题。在国庆前夕,工信部重点对假日出行、民生服务类APP进行了侵害用户权益专项整治行动和常态化检测,结果显示有96款APP未按时限要求完成整改,逾期不整改的,立即组织对名单中应用软件进行下架处理。南都记者搜索发现,目前包括“全能航班”“驴妈妈旅游”“格林(酒店)”等处于下架状态。
为优化个人信息保护,改善信息通信行业综合服务,近期工信部印发通知,部署开展信息通信服务感知提升行动,推动实现服务举措“五优化”(即优化资费套餐设置展示方式、双千兆服务宣传方式、隐私政策和权限调用展示方式、APP开屏弹窗信息展示方式、网盘类服务提供方式),建立个人信息保护“双清单”(即建立已收集个人信息清单、与第三方共享个人信息清单),实现服务能力“四提升”(即提升跨区域通办能力、携号转网服务能力、客服热线响应能力、APP关键责任链个人信息保护能力)。
其中,在“优化隐私政策和权限调用展示方式”方面,要求互联网企业应以简洁、清晰、易懂的方式,向用户提供APP产品隐私政策摘要;涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的,还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的,充分保障用户知情权。各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单,并在APP二级菜单中展示;已收集个人信息清单应简洁、清晰列出APP(包括内嵌第三方软件工具开发包SDK)已经收集到的用户个人信息基本情况,包括信息种类、使用目的、使用场景等。
采写:南都记者 傅晓羚
编辑:田爱丽