在女爱豆孟美岐陷入舆论风波一周后，大量网友于微博反映，自己在该事件相关的微博或话题词下发表正常评论后，受到了各种网站的验证码短信轰炸以及持续的电话骚扰。

11月1日晚，“孟美岐 短信轰炸”这一微博话题词被建立，阅读量高达千万，但其中的内容却一度无法显示，此后整个词条迅速消失。

南都娱乐采访了多位遭受短信、电话轰炸的当事人，他们在过去的几天受到了不同程度的骚扰，其中有的人收到验证码短信最多达近1500条，已经影响到了手机的正常使用和日常生活；有的人不堪其扰采取报警措施后，仍旧维权无门。

究竟是谁在轰炸这些网友的手机？个人信息为何会被泄露？热搜词条为何迅速消失？自受争议以来，孟美岐的工作和口碑受到了怎样的影响？针对上述情况，记者整理出了关于孟美岐事件的几点疑问。

“这个事真的太憋屈了，有种诉诸无门的感觉。”

短信轰炸受害者小潘（化名）在11月2日下午看到一条孟美岐事件相关微博，博主列举了很多网友在发表关于孟美岐事件的评论后被删评论、删微博、甚至删掉个人照片、受到短信轰炸的情况。

小潘对该条微博的内容感到十分震惊，于是在下面发表了一句疑问语气的正常评论，内容提及了孟美岐的经纪公司名称，随后这条评论得到许多点赞，被顶到评论区的前几位。

当晚六点左右，小潘在一小时内连续收到七八十条短信，内容基本是各种网站的验证码。“这是我第一次发生这种情况。”小潘于八点左右报了警，然而警方也难以处理该问题。

图为受访者提供

“110建议我找移动，后来在我坚持下给了我当地网络安全部门的电话，我暂时还未沟通过。”此外小潘还拨打了微博的维权电话，但是“（接听的）选项太复杂了，实在听不下去就挂了。”

据记者了解，类似小潘这样遭到短信轰炸的微博用户并非个案，有受害者总计收到了近1500条短信，这影响到了他们手机的正常使用，也打扰了他们的生活。对此，受害者们目前能采取的应对措施是让通信运营商开启“短信轰炸防护服务”，拦截后续更多的短信。

网友小万（化名）告诉记者，自己看到网友们反映的情况后，抱着求证真假的心态，于2日凌晨一点多发了一条提及“456”的微博，结果“五点多手机突然开始响，收到了两百多条无关的验证码”，直到她拨打中国移动的客服电话，开启防护服务后，“轰炸”才停止。

“今天早上移动发信息告诉我又为我拦截了103条短信轰炸，我才意识到原来还有第二轮。”小万提到，运营商的短信轰炸防护服务是免费的，但他们无法查到“短信轰炸”的源头。

除了验证码短信轰炸，还有不少微博用户接到了骚扰电话。网友小韩（化名）于11月1日在“吴亦凡经纪公司涉合同纠纷被华帝起诉”话题词条下发了一条提及孟美岐的微博，五分钟后便收到了轰炸短信与骚扰电话。

图为受访者提供

“第一个电话接起来没声音，我害怕就挂了，后来就没敢接了。”电信骚扰持续了一整晚，小韩采取的维权方法是在“12321受理中心”公众号投诉。

除了电信骚扰，还有微博用户向记者反映自己的微博账号显示“账号异常”的情况。

图为受访者提供

短信轰炸、电话骚扰、账号异常，背后的始作俑者究竟是谁？

受害者小林（化名）向记者分析道，上述现象针对的微博用户有明显指向性，“一般就是（发言中）带‘孟美岐’、‘456’、‘小三’这样的关键词，（对方）就能精准到（用户）个人信息，然后轰炸。有的人只是问了一句‘孟美岐怎么了’就被轰炸，吓得素人博主连夜注销。”

小林注意到，孟美岐的超话中存在部分粉丝的非理性发言，内容提及“直接送大礼包”，怀疑其与电信骚扰等情况有关。

针对此情况，上海融力天闻律师事务所高级合伙人许超律师在接受南都娱乐采访时表示，“利用第三方软件进行短信轰炸，这种行为是可以报警的，公安应对短信轰炸的主体进行行政处罚。”

个人信息被泄露？

除了造成骚扰、耽误通信等影响，更让受害者们担心的，是“短信轰炸”事件背后隐含的信息安全问题，多位微博用户在接受采访时都对记者表达了关于“个人信息是如何被泄露”的疑问。

针对网友们反映的情况，微博客服于1日晚官方回应称“站方已发现相关问题，已报警，且持续开展相关排查。”

然而，“相关排查”似乎有着相当大的落实难度。“这种问题近乎无解。”律师许超表示，泄露个人信息的源头追查起来并不容易，而且泄露联系电话的行为也不一定构成行政或刑事违法。

“单纯的电话泄露，是不能构成侵犯隐私权这个说法的，顶多就是一个民事侵犯隐私权的行为。”许超说，“让法院认定对方构成侵犯隐私权，要求其赔礼道歉、赔偿经济损失，这其实是一个遥遥无期的过程。”

记者还注意到，“短信轰炸”事发后，还有微博用户称自己收到私信，内容为自己的个人信息，包括电话、姓名及家庭住址。

记者随后联系到相关用户小安（化名），小安告诉记者她于1日晚收到了来自陌生人的微博私信，内容包含一张聊天截图，图中是一个链接，链接后显示出小安的姓名电话与家庭住址。该陌生人称通过某“t开头的软件”就能“无门槛”查到以上信息，且泄露来源是微博。

图为受访者提供

“我不知道他是用什么软件搜索的，但是感觉还是挺恐怖的。”小安说，“微博这么大的一个平台，他都不能保证我们的信息受到保护的话，谁都可以查到我们信息，那就太可怕了。”

微博词条迅速消失？

在采访过程中，还有多位当事人不约而同地向记者反映，1日当晚出现的“孟美岐 短信轰炸”这一微博话题词条的讨论量一度突破千万，但其中的内容却无法正常显示，且不久后，整个话题迅速地消失了。

记者于5日在微博平台搜索“孟美岐 短信轰炸”，实时显示出的搜索结果仅剩一条与该事件相关的微博，发布者为某媒体，而所有“短信轰炸”受害者们的求助和声讨则随着该话题词一同不见了踪影。

关于微博的热搜话题，某营销号运营人员丽丽（化名）曾在接受南都娱乐采访时表示，热门话题词条的设置，很大的决定权都在微博平台手中。

“（话题能不能上热搜）还是看微博那边，我们也是没有办法。”丽丽向记者介绍做热搜话题的流程，她的工作是前期计划好话题词，然后做好相应的跟帖和数据，“然后只能放着等，它上不上（热搜）就是‘看命’。”

关于短信轰炸的话题讨论被集体噤声，这一定程度上导致了受害者们很难通过发布微博来扩大声量，引起更多人以及有关部门的关注，让维权变得更加艰难。

孟美岐事件影响如何？

值得注意的是，虽然存在短信轰炸、电话骚扰等性质恶劣的后续情况，但孟美岐事件的讨论热度并没有因此进一步扩大。

在孟美岐通过接受媒体采访以及微博发文等方式否认介入他人感情后，她的工作受到了哪些实质性影响？

由孟美岐主演的冬奥题材电影《我心飞扬》并未受到该事件影响。该片由徐峥监制，王放放导演，定档2022大年初一。在孟美岐事件发生后，电影《我心飞扬》的官博曾将孟美岐生日祝福的相关微博设为仅自己可见，但目前该微博已恢复公开可见。

商业合作方面，孟美岐代言的某运动品牌表示与其合约期已结束。此外，孟美岐还担任着某美发品牌的品牌大使身份，该合约似乎尚未受到影响。也有网友发现，有少数与孟美岐合作过的品牌官博将与其相关的微博进行了删除或设置权限的处理。

孟美岐的工作中，受影响最大的还是综艺。自上周起，由其担任导师的节目《舞蹈生》就将孟美岐的相关镜头删去。今日播出的总决赛里，也全程没有孟美岐的镜头。

虽然保住了一部分工作资源，但孟美岐的路人缘却难免一落千丈。《我心飞扬》官博评论区已被网友们的质疑占满，该片的口碑已不容乐观。

如果明星的负面舆论持续扩大影响力，也很容易进一步危及商业代言。日前，浙江省市场监管局就发布通告表示，明星在代言商业广告期间如果出现不当言行等较大负面事件，继续代言易造成更大社会不良影响，应主动写上代言企业接触代言合同、停止广告代言。

在清朗行动的大背景下，片方与品牌方在选择合作艺人的时候会更趋于谨慎。因此可以预见的是，孟美岐身上背负着的舆论争议，或许会对她后续的工作洽谈造成一定的阻碍。

无论该事件的真相如何，陷入情感纠纷的爱豆孟美岐在大众心中树立的“山支大哥”人设属实崩塌。而后续又出现了短信轰炸、电话骚扰等情况，阻碍网友发表正常评论，该操作无论出自谁手，都是相当恶劣的涉嫌违法行为，只会对原本的事件火上浇油。

编辑：揭琪