AED配备实地测评：部分场所缺乏指引，地图信息更新滞后
自去年12月广州地铁宣布开展AED（自动体外除颤器）配置工作以来，广州陆续有公共场所表态将投放AED；不少公益机构也参与到这一行动中，先后捐赠了多批设备。为了解目前广州公共场所AED配置以及公众急救技能状况，南都民调中心第三年发起相关追踪调查，并同步走访市内多个配置了AED的公共场所，于近日发布《广州AED分布情况与公众急救技能调查报告（2021）》。
继上篇分析受访者对AED设备的知晓度、急救技能状况之后，本篇将通过实地测评情况，重点介绍今年以来广州AED投放情况及存在的问题。调查报告显示，广州市内多个公共场所新增AED配置，部分设备已成功发挥挽救生命的作用；但部分场所仍缺乏充足指引，难以找到AED所在位置；地图软件显示的部分AED定位也存在错误。
多方合力推动，多个公共场所已配置AED
在去年的走访调查中，南都研究员曾发现广州市内AED配置率偏低，部分设备因机构搬迁、结业等原因早已撤走。本次调查中，南都研究员留意到，在公益机构、职能部门和有关企业的共同推动下，今年以来，广州多个公共场所陆续开展AED配置工作。
3月25日，广东省教育厅在广州大学城举行广东省蓝态幸福文化公益基金会AED捐赠仪式。此次捐赠仪式上，广州大学城13所高校及周边中学共获捐65台AED，令广州大学城的AED设备总数上升至96台。
4月23日，广州市林业和园林局联合广州市社会组织管理局、广州市社会组织联合会、广东省蓝态幸福文化公益基金会向白云山风景区、越秀公园、流花湖公园、动物园、珠江公园、中山纪念堂、帽峰山森林公园等公园景区捐赠了10台AED设备。
5月20日，富力广州联合富力物业和广州悦尔公益基金会宣布，5月-7月陆续在广州30个住宅社区、15座写字楼铺设50台AED设备，并为社区住户、公司白领及周边居民提供40场AED急救培训。
7月初，广州市体育局启动市属体育场馆AED配置工作。截至11月初，120台AED设备已初步完成安装验收工作。市体育局还获得了广东省唯品会慈善基金委托广州市残疾人服务协会捐赠的15台AED。今年年底，广州市属体育场馆AED配置数将达154台。
11月15日，由广东省慈善总会、广东省蓝态幸福文化公益基金会、广东省红十字会、广州市红十字会、广州市蓝态公益发展中心向广州地铁捐赠的194台AED设备正式投入使用。加上此前已配备的119台AED设备，广州地铁实现AED设备全面覆盖地铁所有站点。
此外，广东省蓝态幸福文化公益基金会理事长张华还向南都研究员透露，接下来可能还会向机场、殡葬机构、救助站等场所捐赠一批AED，尽可能向公众普及AED设备的重要性。
机场北（2号航站楼）地铁站的AED
九天救两命，AED屡次立功
事实证明，在公共场所配置AED能有效提升患者抢救的成功率。今年11月，AED已成功协助挽救了两位患者的生命。
11月13日17时50分左右，广州地铁黄沙站内，一位阿叔突然倒地，昏迷不醒。正搭乘地铁的中大孙逸仙纪念医院妇产科主治医师聂晓露和在中大孙逸仙纪念医院实习的广州南方学院2018级护理系1班学生霍颖、凌慧婷，联合地铁工作人员为阿叔进行了心肺复苏，并使用AED进行了两次除颤。当天18时20分，经过半个小时的紧急抢救，阿叔的心肺复苏终于成功，被120送往附近医院进行后续救治。
11月21日20时许，中山大学南校区内西大球场一位阿伯突然晕倒，心脏骤停。20时52分，中大孙逸仙纪念医院南校园门诊部医生彭安萍接到保安电话，立即指示保安进行心肺复苏，并拨打120急救电话。几分钟后，彭安萍医生和同事陈一剑护士带着AED，几乎与120急救车同时赶到现场。此时患者无意识，颈动脉搏动消失，没有呼吸。120医生为患者进行心肺复苏，彭安萍和陈一剑则立即使用AED。经过持续抢救，21时20分许，患者的颈动脉搏动终于恢复。随后，患者被送至医院治疗。
部分场所未更新AED位置指引，设备难以寻找
为进一步了解广州公共场所的AED配置情况，南都研究员从互联网上抓取了近年来广州配置AED的新闻资讯，结合问卷调查中受访者提供的信息，抽取部分已配备AED的地点作实地走访。
11月上旬，南都研究员先后走访了广州多个地铁站点、公园景区和商场，发现不少公共场所的AED已经安装到位。在地铁站内，南都研究员很轻松就能在车站控制室附近找到AED，部分出入口也能看到AED三角定位标识牌，方便乘客快速寻找设备位置；在广州火车站地铁站和天河客运站地铁站等人流量较大的站点，研究员还看到站内配有两台AED。
在天河体育中心，其平面示意图上已补充张贴了各AED设备的分布位置，方便市民快速找到距离最近的AED。据了解，目前中心内已经实现所有场馆AED全覆盖，被视为高危项目的游泳馆里甚至配备了六台AED（一台广州花泳队专用，五台面向市民使用），篮球城、保龄球馆也分别配备有两台，天河体育馆东西两面各设置一台，中心网球场、田径副场等均有相应的配备。在广州市羽毛球管理中心，共配备了三台AED来保障市民安全，分别设在前台、A馆和B馆内。这些场馆的AED均在馆内开放时间提供使用。
天河体育中心，平面示意图上清晰展示了各AED所在位置。
在公园景区，南都研究员留意到AED通常会配备在游客中心内，工作人员接到求助信息后可快速赶往患者所在位置。不过，目前部分公园景区的导览图尚未更新相关标识，游客未必能及时找到园区内的AED。
以越秀公园为例，南都研究员在公园正门、东门、越秀游泳场对面的新时代文明实践站等位置都看到AED的身影，但园区内的导览图均未展示AED配置点。
在珠江公园，AED放在游客中心的角落位置，园区内各处导览图同样未展示AED所在位置，游客中心周边也未见相关提示。除非游客主动走进游客中心或咨询工作人员，否则难以知晓公园内已配备AED设备。
珠江公园，AED放置在游客中心角落位置。
在中山纪念堂，园区内的导览图同样未见相关指引。南都研究员绕园区走了一圈，才在西三门附近的游客中心找到AED。此处离纪念堂的主体建筑有一定距离，普通游客很难察觉到设备的存在。
中山纪念堂，AED放置在游客中心内。
AED分布缺乏实时查询机制，公众难以察觉设备是否到位
据了解，目前广州尚未有职能部门牵头统一各个公共场所的AED设备管理和维护，各个公共场所的AED设备实时状态仅由捐赠单位或场所管理方自行掌握。部分AED可能由于场地施工、设备维修等原因撤走，却未及时对外公示。
在去年的走访调查中，南都研究员曾在团一大广场的旅游信息咨询中心内找到一台AED。今年11月16日，南都研究员再次前往该地点，发现由于团一大广场正在围蔽施工，该旅游信息咨询中心已经搬走。现场的值班保安表示他们也不清楚设备的具体去向。
公开信息显示，天河区名门大厦楼下的户外应急站本应配有一台AED。但11月16日上午，南都研究员在现场并未找到AED设备。贴在应急站门上的巡检工作表显示，该AED于2020年12月就被回收送修，至今尚未返回配置点。
天河区名门大厦楼下的户外应急站，AED已送修近一年时间。
作为急救设备，AED设备的实时查询机制显得尤为重要。一旦周边发生紧急情况，AED却因各种原因不在配置点上，后果可能令人抱憾终生。
11月18日19时20分，一男子在广州白云远景足球场运动时，在无身体接触的情况下，突然倒地不起。附近球友与球场工作人员立即组织施救，并联系球场旁边的医院。据警方介绍，该男子经医护人员抢救无效身亡，目前事件正在进一步调查中。据球场工作人员介绍，该球场系公益性场地，曾因疫情暂停开放，此前AED因故障送修，当时尚未返回配置点。
地图软件信息更新滞后，部分AED定位有误
在职能部门未建立实时查询机制的当下，第三方地图软件是不少市民查找AED位置的重要途径之一。不过，南都研究员在本次调查中发现多个地图软件上的AED位置信息更新滞后，甚至存在明显错误。
在去年的调查中，南都研究员就发现海珠区南丰汇某品牌体检中心已经结业，其配备的AED也一同撤走。不过，今年11月18日，南都研究员在百度地图、高德地图、腾讯地图三款地图软件上查询广州市内AED时，均仍可在搜索结果内看到该AED的旧位置信息。
随后，南都研究员分别向三款地图软件反馈该信息错误问题。当天下午，百度地图工作人员致电核实信息，并修改了该位置状态。但南都研究员询问百度作为地图运营方是否有信息主动更新机制时，该工作人员未正面回应，仅答复用户遇到位置信息错误时可通过软件发起反馈，后台将尽快核实并修改该位置状态。
高德地图和腾讯地图也在南都研究员发起反馈后的24小时内修改了该位置的状态。目前市民在三款地图软件上搜索该位置时将不予显示或提示“已关闭”。
高德地图，南丰汇某品牌体检中心的AED早已撤走，直至南都研究员于今年11月18日反馈后才更新状态
高德地图，南丰汇某品牌体检中心的AED早已撤走，直至南都研究员于今年11月18日反馈后才更新状态
除此之外，南都研究员还在地图软件上陆续发现部分AED的位置信息可能存在模糊不清、地址错误等情况。
例如11月23日，南都研究员留意到腾讯地图搜索结果显示天河区天环广场内配有AED，但该设备的地址信息却仅有“天河区正佳大街”的模糊信息，未说明具体位置。南都研究员发起问题反馈后，腾讯地图上的该设备位置已经更新。
腾讯地图，11月23日查询时发现天环广场的AED位置信息模糊
南都研究员发起问题反馈后，腾讯地图已于11月24日更新信息
11月23日，南都研究员在百度地图上搜索广东省教育厅办公楼的AED，主标题上显示设备位于12层梯间，但具体地址一栏却提示设备位于5层502房，前后信息存在矛盾。
百度地图，11月23日查询时发现广东省教育厅的AED位置信息前后矛盾
据广东省蓝态幸福文化公益基金会理事长张华介绍，其基金会参与捐赠的AED均带有定位系统，也已经将具体位置上传至百度地图等软件上。但对于其他机构投放的AED，由于不清楚具体情况，他们也爱莫能助。
相关条例正在修订，拟制定全市统一配置规范与地理图示
从本次走访结果来看，广州的AED数量已较去年明显提升；但受客观条件限制，部分场所的设备摆放位置相对不易发现；还有部分设备由于各种原因已经撤走，无法使用；地图软件上部分设备定位也存在错误。
根据立法工作安排，广州市人大常委会将于12月召开的市人大常委会会议审议《广州市社会急救医疗管理条例（修订草案）》（以下简称《修订草案》），其中包括对AED配置的相关规定，有望解决上述提及的AED设备难寻找等问题。
《修订草案》中提出：机场、火车站、轨道交通站点、长途汽车站、客运码头、高速公路综合性服务区等；公园、体育场馆、工人文化宫、青少年宫、老年人活动中心等；政务服务中心、学校、医疗机构、养老机构等；大型写字楼、大型商场、大型超市、大型宾馆等共四大类公共场所应当配置自动体外除颤器。
《修订草案》还要求上述场所的经营管理单位应当定期组织相关人员参加自动体外除颤器的使用技能培训；定期检查、维护保养其配备的自动体外除颤器，确保该器械正常工作，并做好使用、维护保养记录。
《修订草案》还明确，市卫生健康行政主管部门应当制定全市统一的自动体外除颤器指示标识样式、配置规范及地理图示，并向社会发布。
社会调查与公共舆情研究课题
公共服务监测榜第78期
项目出品：南都民调中心
项目监制：谢斌 张纯
项目主持：李伟锋
项目执行：南都研究员 李伟锋 沈红媛 涂长芳 麦洁莹 实习生 陈子颖 温依婷 向子欣 杜美玉 翁婉婷
支持平台：南方都市报微信公众号
编辑：文轶然
banquan@nandu.cc. 020-87006626