据侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆官方公众号12月8日消息，纪念馆发布了一份22万观众的留言分析报告（以下简称“报告”）。报告显示，国内外观众均以青少年为主体，平均年龄约23岁，“90后”和“00后”留言观众占比超过80%。表达“铭记历史、珍爱和平”的留言高达6.7万多条，成为留言最多的主题。

据介绍，自2014年国家设立南京大屠杀死难者国家公祭日后，每年从世界各地来到纪念馆参观的观众超过800万人次。从2020年开始，受新冠肺炎疫情影响，纪念馆采取“防疫+预约”参观模式，年均参观人数仍保持在100万以上。《南京大屠杀史实展》带给观众怎样的体验？观众留言簿里都写了些什么？日前，纪念馆开展观众留言分析。

90后、00后留言观众占比超过80%

报告数据显示，2019年至2021年，纪念馆共收到观众留言221939份，其中境外参观者留言1564份。在地域分布上，国内观众覆盖全国34个省级行政区域，最大来源地为华东地区，安徽、江苏、山东三省位列前三。

境外参观者来自韩国、日本、美国、德国等77个国家和地区，以周边邻国为主。在留言语种方面，有27种外语，外籍观众里用英语留言的占60%以上，另有15%的外籍人士用中文留言。

在年龄结构方面，国内外观众均以青少年为主体，平均年龄约23岁，“90后”和“00后”留言观众占比超过80%。可见，青少年是纪念馆观众的主要群体。

2020年国内留言观众的年龄结构。

在职业分布方面，留言观众覆盖大学本科及研究生、中小学学生及学龄前儿童、各类企事业单位职工、军人、公务人员、产业工人、农业劳动者、自由职业者、离退休人员等9类职业，其中学生群体占6成以上，是留言的主要人群。

2020年国内留言观众的职业分布。

高频词：“铭记 勿忘 和平”

报告指出，通过高频词分析、语义分析、主题分析、情感分析、交叉分析等方法，对22万多纸质留言进行了系统梳理后，发现国内观众积极情感的留言占比超过90%。

从留言主题来看，国内观众表达最多的是“铭记历史、以史为鉴”，其次为“勿忘国耻、振兴中华”、“珍爱和平、逝者安息”、“祝愿祖国、繁荣昌盛”等。

国外观众表达最多的是“了解历史、祈求和平”，其次为“铭记历史、世界和平”、“以史为鉴、不再发生”等。从中外观众的留言内容看，“用史实发言、让文物说话”的策展理念基本实现。

2020年国内观众留言高频词词云图。

在国内观众100个高频词和国外观众50个高频词中，“历史”“铭记”“和平”“勿忘”“中国”等是出现频率较高的词语，不忘南京大屠杀历史，是人们参观后的普通感受。

报告数据显示，表达“铭记历史、珍爱和平”的留言高达6.7万多条，成为留言最多的主题。

有老师参观后留言：要把在纪念馆的所见所闻讲给学生们听。

有军人留言：苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。

有外国观众留言不要忘记这段惨痛的历史。来自巴基斯坦的博士后说：南京大屠杀惨案让我潸然泪下，我强烈谴责日军的暴行。我对南京大屠杀死难者表示沉痛哀悼，希望未来世界充满和平。

还有一位6岁的学生用拼音写下了“世界和平”。

据介绍，下一步，纪念馆将推进观众留言数字化，把大量的留言保存好、分析好、利用好。纪念馆将继续深挖史料，增强展览的叙事效果；将结合展览和历史纪念日，继续以青少年教育为重点，增强展览的教育效果；将继续挖掘海外有关南京大屠杀的史料，加强海内外联系，促进中外青年交流，把全世界爱好和平的人们团结在一起，书写构建人类命运共同体的新篇章。

综合：南都记者 冯奕然

资料来源：侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆官方公众号、新华网

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