收到国际直邮快递,健康码变黄怎么办?深圳疾控专家提醒

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原创2022-01-20 19:03

近日,有不少市民向南都记者反映称,在网购时收取海外直邮快递后,发现健康码由“绿码”变成了“黄码”,需按要求进行核酸检测。对此,深圳市疾病预防控制中心专家表示,在收取境外邮件或快递时,应减少与快递外包装的直接接触,正确佩戴好口罩及手套,并做好消毒措施和手部卫生。

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市民反馈:

收取境外快递后健康码变黄

深圳一市民陈先生告诉南都记者,他经营国际采购贸易,经常从国外采购物品,近期收到境外快递后,健康码由“绿码”变成了“黄码”。陈先生称,自己并未经过疫情高风险地区,不知道为何健康码会变黄。“我经常采购海外商品,合同和样品都从海外直邮,有天网格员打电话给我,称有国际快递收货记录的,需要去做核酸检测,在检测途中我就发现我的健康码变成了黄色。”陈先生表示,经过询问社区网格员得知,收取境外快递后健康码变黄,“在按要求进行核酸检测结果没问题后,健康码又重新变成绿色了。”

与此同时,购买了进口商品的黄女士也告诉南都记者,在收取海外直邮快递后,健康码也变成了“黄码”,并随即按防疫要求进行核酸检测。“海外直邮快递到货后,自己的健康码变成了黄码,并收到短信和电话告知按要求做核酸检测便可转绿码。”

1月20日,南都记者向12345政务服务便民热线咨询此事,回应称如果市民因为收到境外快递,导致健康码变为“黄码”,做核酸检测时,按照社区或短信通知的要求执行即可。客服人员称,如未收到相关通知,建议在接触到境外快递包裹的48小时内进行核酸检测,并于7天内进行第2次核酸检测。至于未收到快递,健康码也变黄的情况,客服人员表示有可能是因为快递已经到达境内,大数据计算导致健康码变“黄码”。

专家提醒:

收取快递时应避免直接接触

此外,深圳市疾病预防控制中心专家介绍称,新冠病毒很容易被酒精、含氯消毒剂、过氧化物消毒剂等常用消毒剂灭活。同时,深圳市疾病预防控制中心专家提醒称,国外疫情高发期间尽量减少购买境外商品,收到境外邮件或物品时,要正确佩戴口罩和一次性手套,减少直接接触和交流。

此外,专家建议尽可能在固定地点取件,实现无接触交接;如需当面签收,应与快递员保持1米以上距离。拆件时尽量在户外进行,外包装不要拿回家中,要按照生活垃圾分类处理;如需拿回家中,可用含氯消毒剂或对内外包装进行全面消毒。处理完邮件后及时摘下手套,更换口罩,认真进行手消毒或清洗双手,避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。

采写:南都记者 蔡宇晴

编辑:柴华

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