小红书架构调整:社区与电商部合并,COO柯南负责电商

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原创2022-01-25 16:33

1月25日,有消息称小红书进行了组织架构调整,将社区部和电商部进行合并。对此,小红书方面回应南都记者称,小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。另外,南都记者从接近小红书的业内人士处了解到,小红书COO柯南将负责电商业务。

小红书作为带有强烈“种草”属性的平台,此次对电商业务的调整可见其将电商和社区内容打通的决心,进一步尝试实现商业闭环。

据悉,小红书上一次对电商相关业务作出调整还在2021年7月,当时小红书宣布将关闭带货笔记中的外链权限,直播带货的外链功能保持不变。紧接着还宣布将于8月2日正式推行“号店一体”机制,带来包括“0门槛开店”“BC直连”“月销万元以下商家免收佣金”等新变化。

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小红书的“号店一体”形式。

当中最受关注的“号店一体”体系可以进一步缩短用户和商家交易链路,用户在小红书的购买路径包括通过商家笔记中的商品标签直接进入购买页面;通过商家账号主页进入店铺完成购买;或通过社区内笔记中@商家的标签进入商家账号主页,进入店铺完成购买;或者在小红书APP“商城”入口浏览商品、搜索商品或搜索店铺名称进入主页完成购买;通过小红书商家/博主直播带货,博主“小清单”(博主建立的好货推荐清单)完成购买。这样的变化依旧是希望通过根植于平台的内容去带动电商闭环的形成。

此前有媒体报道广告业务目前已经成为小红书的主要营收来源,电商业务仅占总营收的15%-20%。而小红书的电商业务也经历了由早年间专注跨境电商到如今更加综合的电商形态,2020年更是加码电商直播业务,当时相关负责人还表示部分商家的直播带货佣金甚至下调至1%。据了解,目前小红书的月活跃用户数已达到2亿。


采写:南都记者 徐冰倩

编辑:甄芹

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