上海市市场监管局官网显示，近日，掌门1对1关联公司上海掌小门教育科技有限公司被上海市宝山区市场监管局罚款31万，原因是其通过第三方购买消费者联系方式，在未经同意且消费者明确拒绝情况下仍通过拨打电话的方式推销课程，此外，该公司还发布违法广告。

2月10日，上海掌小门教育科技有限公司相关负责人回应南都记者称，掌门1对1诚恳接受监管部门的处罚，已于一年前完成了相关整改工作，并表示目前平台不存在上述问题。

上海市市场监管局官网截图

购买消费者手机号推销课程 发布违法广告

被罚共计31万

行政处罚决定书显示，经查，上海掌小门教育科技有限公司自 2020年11月19日起，为了宣传其公司教育培训业务，委托他人在“申通快递”和“中邮速递易”的微信公众号上发布了题为《“妈，我又考砸了......”这位妈妈的做法让许多家长感到羞愧！》的广告。广告中“16年教龄的刘老师”及“杭州妈妈”等内容，上述广告中使用受益人形象作为推荐，经核实，广告中的人物原型及内容均为真实存在的。

行政处罚决定书截图

另查明，该公司自 2021年 3 月起，通过第三方购买消费者联系方式，在未经消费者同意的情况下，且在消费者明确拒绝后仍然通过拨打电话向消费者推销“掌门教育”旗下课程。违法所得无法计算。至案发，当事人已改正上述行为。

决定书还显示，至案发，该公司已删除涉事广告以及改正上述违法行为。

上海市宝山区市场监管局认为其发布的教育培训广告利用受益者的名义或者形象作推荐、证明的行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十四条第三项“教育、培训广告不得含有下列内容：（三）利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”的规定，构成发布违法广告的行为，依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第六项，对其罚款11万元。

而其未经消费者同意向其发送商业信息的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第三款“ 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。”的规定，上海市宝山区市场监管局根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项，对其罚款20万元。合计罚款31万元。

企业：

已于一年前完成了相关整改工作

目前平台不存在上述问题

掌门一对一官网显示，它是中国中小学在线一对一教育知名品牌，专注为4-18岁孩子提供高品质在线一对一定制化教育服务，其中包含了全学科教育及综合素质教育。其前身为由清华、北大等著名高校精英联合创立的状元俱乐部，2005年成立于深圳。官网显示，截止目前，掌门1对1注册学员已超过6000万。国家企业信用信息公示系统显示，2016年，上海掌小门教育科技有限公司成立。

掌门一对一官网截图

2月10日，上海掌小门教育科技有限公司相关负责人回应南都记者称，掌门1对1诚恳接受监管部门的处罚，并已于一年前完成了相关整改工作。该负责人还表示，自双减以来，掌门1对1积极响应双减政策要求，并严格按照国家相关政策规定执行各项规范要求，目前平台不存在上述问题。

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此前两次因发布虚假广告被罚 共计270万

国家企业信用信息公示系统官网显示，上海掌小门教育科技有限公司多次因发布违法广告被罚。

2021年6月4日，其被上海市市场监管局罚款250万元，行政处罚决定书显示，其自主运营管理的 APP“掌门1对 1 辅导”、微信公众号“掌门1对1学习中心”及官网中涉嫌存在虚假和引人误解的商业宣传以及价格违法的情况，如：自2020年3月1日起，涉事APP对所售114门“大师课”课程宣传时称“已报名12438人”、“已报名17253人”等内容，但经核实，上述报名人数与事实不符，该114门“大师课”中，部分课程宣称教师具有“10年重点高中一线教学经验”“9年教学经验”“12年高中生物教学经验”等内容，经核实，上述教学经历与事实不符；

又如：该公司在涉事APP对所售“高考绝密押题课”宣传时称，“押中97道原题，满满提分收获”、“最后60天物化生提升50分”、“最后60天语数外提高70分”等内容，但经核实，上述押中高考原题及提分效果的内容均为杜撰。

该行政处罚决定书还显示，在此案中，上海市市监局认为，该公司为推销所售课程，使用不实教学经历、虚假报名 人数、虚构的押题和提分情况、虚假的价格表述等多种方式，发 布虚假商业营销信息，并在多个平台广泛宣传，涉及大量课程， 引人误解、制造焦虑，同时涉及虚假或者引人误解的商业宣传行 为和价格违法行为，严重干扰了市场秩序。

行政处罚决定书截图

此外，2019年11月2日，该公司被虹口区市场监管局罚款20万，原因是其在官网发布不完整中国地图、利用受益人名义和形象作推荐证明的广告以及“近70%市场份额，掌门1对1引领在线教育”、“在线1对1全科辅导 10个学生6个选掌门1对1”虚假宣传内容的广告等。

国家企业信用信息公示系统官网截图

采写：见习记者 冯家钜

编辑：冯家钜

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冯家钜

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南方都市报记者