南都讯 购买了亲子游泳课88节课程包，仅消费了38节，公司便宣布因设备检修原因停课，但到了原定复课时间，消费者等来的却是公司宣布倒闭，遣散员工的消息。日前，黄先生向南都315反映称，自己和众多家长目前在珠海龙格亲子游泳俱乐部，遭遇了公司停业却无法退费的问题，金额已经超过百万元。

珠海龙格亲子游泳俱乐部已不再营业

会员：停业检修变“跑路”

珠海龙格亲子游泳会员黄先生介绍，2021年3月，自己经朋友介绍，购买了珠海龙格亲子游泳俱乐部的亲子游泳课课程包，之后陆续进行了消费。“购课一共花了1万3千多元，后续消费了3千多”。2022年1月初，黄先生接到俱乐部的通知称，由于检修需要，将暂停营业，预计3月6日后可恢复正常营业。黄先生表示，因为停业时间太长，因此他提出想退款。

公司公告检修至3月6日

在退款遭到龙格方面拒绝后，黄先生在2月初开始向珠海12345投诉。“在市场监管部门介入下，龙格方面表示2月25日可办理退费，”黄先生表示，2月25日，他多次联系龙格方面负责人，但均未获得回应。

此外，随着承诺恢复营业的时间临近，不少家长也发现，珠海龙格负责人难以联系，无法得到准确营业时间信息。

2月28日，家长们获取了一份署名为珠海龙格游泳俱乐部经营方珠海市龙翔教育咨询有限公司的公告，其中提出，由于公司持续亏损，决定解散清算，请员工于3月3日前来办理离职手续。

“感觉停业检修就是有预谋的‘跑路’。”黄先生表示，家长们于是开始多方投诉，希望能够挽回损失，但发现均无法联系上公司负责人。3月7日，有家长收到该公司发出通知表示，“由于受疫情严重影响，导致公司严重亏损，现已经达到了难以继续维持的地步。经股东会研究，决定解散公司。现特通知各位会员∶请于本通知发布之日起30日内，带入会协议及收据等相关资料向公司清算组申报债权。逾期不报视为放弃权利，清算结束后本公司将向登记机关依法申请注销登记。”

对于龙格公司的做法，采访中，不少家长表示十分气愤，质疑该公司蓄意欺骗会员。“停业检修是假，蓄意跑路是真”。

龙格总部：已与珠海龙格解除加盟合作

记者获悉，龙格游泳亲子俱乐部系一家全国性的亲子游泳机构，目前在全国有多家门店。

龙格官网资料显示，“2012年，龙格亲子游泳俱乐部创建，专注于0至8岁亲子游泳。”“让更多的孩子体验水上教育，让泳池成为孩子们探索和成长的空间。如今，龙格中心已遍布全国，品牌中心一百五十余家。”目前官网显示，该品牌机构在北京、上海、广东、山东等多个省份均有分布。

对于珠海龙格的问题，记者也与黄先生一同致电了龙格总部客服热线。龙格总部客服表示，早在2021年底，总部已经与珠海龙格的运营方珠海市龙翔教育咨询有限公司结束了加盟合作，并在官网删除了该中心门店。对于会员的损失，需要会员自行与珠海龙翔教育解决。此外，客服还表示，对于珠海市龙翔教育咨询有限公司在结束加盟合作后仍然使用龙格品牌的行为，公司也将追究对方相关法律责任。

龙格官网截图

监管部门：已列入经营异常

日前，记者也走访了该游泳俱乐部，记者发现，该公司入口电梯已经断电无法使用，门口粘贴对场馆设备进行检修和更换的通知，并写有3月5日营业字样。公司内部现场有一名律师表示可以登记会员的债权信息。律师对黄先生表示，登记债权预计本月完成，后续会让专业会计师事务所审计。

记者也通过电话、短信联系该公司负责人刘某，但均无人回应。经天眼查查询，珠海市龙翔教育咨询有限公司法人为刘某，公司成立日期为2016年10月，注册资本100万元。公司目前涉及多项诉讼，并在2021年7月被列入执行人名单。

记者从会员提供的需退费表了解到，受影响会员有200余人，登记需退费金额已经超过百万。目前，不少家长已经多次前往南屏市场监管所、洪湾派出所等部门反映情况。

记者获悉，2月初，市场监管部门就已经收到了该公司退费难的投诉，当时多次到现场检查，发现该场地仍在装修中，经与公司联系，公司负责人曾答应正常退费。但在约定时间未履行退费承诺。为此南屏市场监管所执法人员已将该公司营业执照锁定。目前已依法将珠海市龙翔教育咨询有限公司拟载入经营异常名录，并将该公司列入受限名单，限制该公司办理注销以及变更业务。

律师：股东可能需承担部分责任

对于珠海龙格游泳俱乐部的问题，广东德赛律师事务所律师李钦宇表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条内容，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，龙格俱乐部要么按照合同约定继续为会员提供服务，要么退回预付款。但鉴于该公司已经明确表示将清算，不再营业，合同事实上已经无法履行，应该对会员进行退款以及赔偿损失。

李钦宇律师表示，该公司以自己的行为明确表示不再履行合同，属于根本违约行为。对此，消费者可以通过向市场监管部门投诉，法院起诉等形式维护自身权益。值得提醒的是，鉴于目前该公司的财务状况，公司可能无能力进行退款和赔偿损失，消费者可以在起诉公司胜诉后，申请强制执行，若公司财产不足以清偿生效法律文书确定的债务，消费者可以依法申请变更、追加未缴纳或未足额缴纳出资的股东、出资人或依公司法规定对该出资承担连带责任的发起人为被执行人，在尚未缴纳出资的范围内依法承担责任。

对于该公司的清算行为，李钦宇律师表示，破产清算需要履行严格的法律程序，需要成立清算组、依法清理债权债务等。如果以破产清算的名义拒绝承担债务，则属于俗称的“跑路”。

此外，如果经营者已经决定不再营业，仍然刻意隐瞒公司真实情况，甚至虚构装修等事实，以非法占有为目的，诱骗消费者收取会员费等，则涉嫌构成诈骗，消费者可以要求追究其刑事责任。

采写：记者朱鹏景 王靖豪

摄影：记者朱鹏景

编辑：朱鹏景

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朱鹏景

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南方都市报记者

王靖豪

1.84亿

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