南都讯 求职往往并非易事，找到合心意的好工作更是难上加难。近日，珠海的一家中介机构联系上谢女士，想要帮她在澳门谋求一份工作，工作还没到手，500元诚意金便“不翼而飞”，维权无果，谢女士联系南方都市报寻求帮助，南都记者随即展开调查。

谢女士介绍，3月5日，珠海澳骏商务服务有限公司联系到她，说想要为她谋求一份澳门的工作，考虑近期工作变动的谢女士便欣然同意。但当对方提出要收取500元诚意金时，谢女士便察觉不对。

“之前接触的中介公司并没有在这个环节收取诚意金，我觉得不合理，所以拒绝了该公司人员的好意。”谢女士回忆着告诉记者，但他们知道我拒绝后，便说先帮我向领导申请，等到我满意后再交500元诚意金，随即我便同意委托该公司帮我找工作。

据谢小姐回忆，3月8日自己便受到了雇主的面试通知，3月9日雇主便提出试工的要求，这时中介公司便向谢小姐索要了500元诚意金。“当时，我对雇主有些好感，是想去试工的，所以便交了诚意金。”谢小姐回忆起当日的场景告诉记者，但家人得知后，他们不同意我前往澳门工作，故我在9日晚便与中介沟通不去试工，但得到的答复是说我毁约，诚意金不予退还。

谢小姐与该公司人员部分聊天记录。

“我认为这很不合理。”说起谢小姐与该中介公司的渊源，还要追溯到去年，“去年年底，我将简历挂到招聘网站上，该公司销售人员主动联系我，但因为要收取500元诚意金，我便拒绝了。”谢女士告诉记者，去年该公司就发送了一份“珠海澳骏商务服务有限公司赴澳门工作流程及服务费收费标准”。

记者在查看该服务标准后发现，该标准中注明“面时需交咨询服务诚意金，诚意金为500元人民币，（面试完需答复我司，若企业方录取，是否受聘，如答复受聘，若录取，诚意金计入服务费，如企业方不录取，则退回诚意金；如企业方录取，已答复受聘又反悔不受聘，诚意金不退。）。

珠海澳骏商务服务有限公司赴澳门工作流程及服务费收费标准。

“我与雇主并未谈及薪资、待遇等条件，雇主只是要求我试工，但这还是考核我的一个步骤，所以我认为雇主并未录取我。”谢女士对于雇主是否聘用她有着自己的看法，所以我认为该公司应退还诚意金。

在与该公司沟通无果后，3月10日，谢女士找到拱北街道公共法律服务站寻求帮助。“拱北街道公共法律服务站给我的建议是再次与中介协调，协调不成可以将其约到现场进行调节。”谢女士告诉记者，自己在与该公司协调后，得到了很不好的反馈，也没办法将其约出来，所以想着求助媒体曝光。

究竟为何诚意金不予退还？判别应聘者是否被录取的标准又是如何？南都记者于24日下午致电珠海澳骏商务服务有限公司了解情况。

“在了解情况后，应该是我们销售人员在和林女士沟通时有一些误会或者争执，导致双方沟通不畅。我们的销售人员也是新入职的，可能一些业务还不太了解。”珠海澳骏商务服务有限公司负责人林先生告诉记者。

随后，林先生就何时退还诚意金的问题进行了解答，“如果应聘者已经拿到了录取通知，并落实好应聘者接受录取通知，在其后应聘者反悔，这种情况是不退还诚意金的，但当应聘者收到录取通知之前，都是予以退还诚意金的。”

在南都记者介入后，珠海澳骏商务服务有限公司已于当日联系谢女士，并退还全部诚意金。

中介机构收取诚意金是否合法？劳动者又应该如何选择中介机构？南都记者对此咨询了法律界相关专业人士。

广东品盛律师事务所律师杨晓峰表示，根据《中华人民共和国就业促进法》第四十一条之规定，职业中介机构不得向劳动者收取押金。职业中介机构向劳动者收取诚意金，并约定应聘成功后不退还诚意金，本身是损害劳动者自主选择劳动岗位权益的行为。建议劳动者在选择职业中介机构时，要查看职业中介机构是否具有职业中介许可证。如遇到非法中介或者中介违法收费的，可向当地的劳动监察部门或者劳动保障行政部门举报。

采写：南都记者 赵雨琪

编辑：赵雨琪