由于受疫情影响，近期东莞部分企业间或停工，部分人因疫情防控不能上班，这导致一部分人收入来源暂时有所减少，那房贷依然要还怎么办？多个城市的银行推出了延期还款服务，东莞情况又如何？需要满足哪些条件可以延期还贷？相关个人如何申请？

南方都市报采访东莞多家银行了解到，部分银行给予个人贷款延期还款服务支持。其中中国工行东莞分行介绍，目前已有客户申请了相关服务。而有的银行也正在积极争取相关政策，如平安银行东莞分行介绍，对于受疫情影响房贷客户，该分行已向总行反馈，目前正在争取延期政策。

不同银行具体执行各不相同，如邮储银行东莞分行可以申请最长6个月延期还款，中信银行东莞分行对受新冠肺炎疫情影响的客户，提供可宽限至5月下旬的宽限期。

中国工商银行东莞分行：上周已有客户申请办理

对于受疫情影响的个人贷款客户，该行给予个人贷款延期还款服务支持。延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。客户如需要延期还款服务，可以联系该行营业网点申请办理。

东莞工行介绍，上周开始已经有客户进行相关的申请。工行方面表示，特殊时期采取特殊流程，对于封控期间因疫情影响需要申请宽限期且无法现场办理的，借款人可先进行线上申请，银行将根据客户线上申请进行相关操作，待客户封控期过后，客户可以到银行现场时再候补相关资料。

中国农业银行东莞分行：需证明受疫情影响失去收入来源

该行回复，延期还贷的金融服务政策主要是针对感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，需提供对应的隔离资料、收入情况或经营收入情况等资料，证明受疫情影响失去收入来源的。

具体申请方面，个人到贷款所在支行找客户经理申请即可。若客户是在涉疫区域，不能到贷款所在支行办理申请的，可以通过电话、微信、邮件等方式进行申请。

中国银行东莞分行：开通征信异议受理绿色通道

对于本轮疫情因感染新冠治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和因疫情原因暂时影响还款的个人贷款客户，中国银行东莞分行持续提供延长贷款期限、设置还款宽限期、调整还款计划等相关服务举措。同时开通征信异议受理绿色通道，为受疫情影响的客户快速办理征信异议申请。

中国建设银行东莞分行：为个贷客户提供三项金融服务政策

针对东莞区域的执行情况，建行东莞市分行介绍，为受疫情影响的个贷客户提供了短期延后还款、调整账单计划和延长贷款期等三项金融服务政策。

其中短期延后还款服务，是将当期还款延长至28天，即原还款日后28天内还款均视同正常还款，不影响征信，适用于短期封控或短期隔离的客户；调整账单计划服务，则是通过阶段性降低月还款额，缓解阶段内借款人还款压力，适用于因短期停工停产借款人收入短期波动的客户；延长贷款期限，是将整笔贷款到期日延后，整体降低月还款，适用于感染治疗、参加防疫的工作人员以及受疫情影响暂时失去或减少收入来源的客户。

建行东莞市分行建议，客户可以根据自身实际需求，自行选择相应的服务政策，部分服务可通过手机银行、网上银行等途径进行申请，详情可以联系原房贷经办行进行咨询。

邮储银行东莞分行：可以申请最长6个月延期还款

邮储银行东莞市分行对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的四类房贷客户，可以申请最长6个月的延期还款。

该行介绍，受影响客户可携带个人身份证件及相关受疫情影响的相关证明材料到银行经办房贷的网点申请办理，如果暂时不方便前往现场办理，可以先电话咨询房贷经办的客户经理，告知相关准备材料、注意事项以及非现场办理的条件。

中信银行东莞分行：宽限期可至5月下旬

针对疫情迅速出台相关措施，中信银行东莞分行全力做好受疫情影响客户的金融服务工作。具体措施如下：

1、为受疫情影响的个贷客户设置还款宽限期。对受新冠肺炎疫情影响的客户，包括因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因新冠肺炎疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员、参加新冠肺炎疫情防控工作人员、受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的人员以及其他受新冠肺炎疫情影响不能按时还款的人员，中信银行东莞分行提供可宽限至5月下旬的宽限期，宽限期内逾期还款不计收罚息，撤销征信逾期记录。后续将视疫情发展需要动态调整宽限期政策。

2、开辟绿色通道，提供征信保障。中信银行东莞分行已开通绿色通道，优先快速办理上述受疫情影响客户的征信异议申请，及时修复受疫情影响的征信逾期，切实保障个人客户征信权益。客户可致电客服热线95558或经办贷款的客户经理办理上述业务，提交申请时应提供受疫情影响的相关证明材料。

平安银行东莞分行：对于受疫情影响房贷客户，正在争取延期政策

对于受疫情影响房贷客户，该分行已向总行反馈，目前正在争取延期政策。现有疫情延期政策适用受疫情影响较大，暂时出现还款困难的企业信用类贷款。

招商银行东莞分行：

有这方面相关政策，可以到银行网点详询。

交通银行东莞分行：

暂时没有这方面政策。

采写 南都记者 梁锦弟

编辑：梁锦弟

本文作者

梁锦弟

5185W

南方都市报记者