此前报道：

商户不满自动扶梯停运

记者在此前走访中观察到，万达广场金街地理位置靠近地铁口，旁边规划有甲级写字楼和精品公寓，分散着休闲、餐饮、娱乐等商铺，总共三层，中间用连廊和扶梯贯通。二楼商铺业主李女士告诉记者，她于2015年在金街购买了一间商铺。不料自动扶梯运行的次数屈指可数，近两年彻底停运，直接影响就是客流量下降。另一家在三楼做餐饮生意的老板程先生称，门店挨着自动扶梯口，本来预想生意应该很好的，但是客人都不想上来，餐品也主要是以外卖为主，仅能维持店租。

有商铺业主统计，整个金街有六百多商铺，二楼三楼受到影响的就有四百多个铺位。对此，金街物业管理处表示，公司拟启动物业维修基金，计划两个月能够重新启动。但近日，万达广场金街的商户谢先生告诉记者，目前自动扶梯仍然处于停运状态，维修进度看似没有任何进展。

目前，部分自动扶梯仍处于停运状态。

物业：

已验收合格18台 6台在投入使用中

4月27日下午，记者再次来到万达广场金街，看见已有5、6台自动扶梯启动，但其余仍处于停运状态。在二楼经营一家少儿培训机构的商户告诉记者，今年起陆续有看见维保公司在调试、维修自动扶梯，但总是开了一两天又停运，物管处也未公示具体维修进度。走访过程中，甚至有业主质疑，物业管理处迟迟不维修自动扶梯原因是否在于节省电费。

对此，金街物业管理处负责人牛先生告诉记者，目前自动扶梯已有6台投入运行当中，另2台运行后又出现故障，仍在维修。还有10台已经验收合格，但合格证仍需一段时间发放，待发证后可投入使用。剩余6台配件损坏较多，仍在维修当中。牛先生强调，因自动扶梯年久失修，也因疫情原因导致维修进度有一定滞后，“希望业主能够给我们信心，给我们一些时间，最起码我们已经让电梯动起来了。”

街道办：督促物业加快维修进度

有商户曾向政府热线12345反映上述事项，黄埔区政府于4月28日最新回复，联和街道办接到投诉后分别于4月14日、4月22日、4月25日派员前往万达金街进行调处。万达金街共24台手扶梯，已完成修复18台手扶梯，其中8台已通过市场监督管理局验收并发证，目前已启动试运行，运行前期需充分磨合，可能会出现故障，物业公司会加强巡查，发现故障及时处理；另10台已于4月18日通过市场监督管理局验收，待发证后可同步启用。剩余6台因配件损坏较多，持续维修中。联和街道办已督促物业公司加快进度，加强管理。

采写：南都、N视频记者 张思琦 实习生 杨睿

编辑：李欣