5月17日，京东集团发布2022年第一季度业绩，净收入为2397亿，同比增长18%。其中，净服务收入为352亿，去年同期为279亿。物流及其他服务收入接近平台及广告服务收入，分别为176亿和177亿。经营利润为24亿，归属于普通股股东的净亏损30亿。此外，截至2022年3月31日，过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿。

日用百货收入增速高于整体

今年一季度，受疫情影响，必需品消费需求高。京东一季度财报显示，商品销售收入2044亿，同比增长16.6%。其中，电子产品及家用电器商品收入1184亿，同比增长13.8%。日用百货商品收入860亿，同比增长20.6%，高于整体增速。

今年的疫情对京东的影响与前两年相比有哪些不同？在财报发布后的电话分析会议上，京东集团CEO徐雷回答分析师时提到，今年3月以来，上海、吉林等地暴发疫情，受影响城市、消费者数量多，对供应链的影响更大。“前两年的话，对电商来说是个利好，线下消费转移至线上。今年的疫情对线上线下来说是‘双杀’。”

具体品类方面，他还提到，除大商超、健康品类保持较高增速外，带电类、服饰发生较大变化。同时，高客单价消费增长不强。

618推新业态，关停并转发展不利业务

值得注意的是，“二选一”解除后，京东发力第三方平台业务。一季度，超过1.1万个线上第三方商家店铺的日均成交额较去年同期增长大于10倍，今年1月至3月，面向优质个体工商户推出的“京东小店”每月新增数量环比增长5到6倍。与此同时，今年一季度，平台及广告服务收入同比增长25.5%至177亿，与物流及其他服务收入相近。

活跃用户方面，徐雷在电话会议上称，去年年底开始，用户增长压力大，京东更关注新用户的质量和老用户的精细化运营。据了解，用户数量增长的同时，京东用户平均购物频次创历史新高，用户平均贡献收入值（ARPU）接近三年最高。其中，ARPU主要取决于业务收入和用户数量两个维度，当“中高端“客户占比较高时，ARPU值就越大。

此外，今年618，京东发布30项商家扶持举措，并将在618期间推出新业态“京东新百货”，即集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态。目前“京东新百货”频道已在京东APP正式上线，围绕不同“主题模式”的首批新百货精选集合店也将会在北京、成都、西安、深圳等地陆续落地。

对于新业务，徐雷回答分析师提问时提到，今年一季度进行调整后，关停并转了一些短期商业发展不利的业务。未来，京东将会战略聚焦，坚持效率优先、可持续发展。

采写：南都·湾财社记者 黄培

编辑：甄芹

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黄培5606W

南方都市报记者