让家庭医生服务乘上互联网+的快车，广东全省5.37万家庭医生也已组成1.64万个签约服务团队服务广东居民。5月19日是第12个世界家庭医生日，今年的主题是“与家医相约 和健康相伴”。

南都记者从广东省卫生健康委员会获悉，从2016年就开始加快推进家庭医生签约服务制度以来，截至目前广东已出台一系列配套文件，涵括了广东省家庭医生签约服务包及收付费指导意见、签约服务团队职责分工指引及运作流程、签约服务绩效评价指导意见、家庭病床工作指引、签约服务区指导标准、贫困人口及残疾人家庭医生签约服务实施方案、广东省家庭医生签约服务工作评价标准、上门巡诊方案等，并依托广东省第二人民医院成立“广东省互联网+家庭医生签约服务指导中心”，对全省家庭医生签约服务工作作出顶层设计和制度安排，各地家庭医生签约服务百花齐放。

家庭医生签约可对重点人群提供重点服务

家庭医生签约服务是以全科医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使具备家庭医生条件的全科(临床)医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。

我们的基层医疗卫生机构基本设置了家庭医生签约服务区，优化服务流程，做到医防融合，为签约居民提供集基本医疗、基本公共卫生服务项目、中医药与健康管理为一体的宣传、签约、预约、全科诊疗等一站式服务。

据悉，广东省各地市在免费服务包、基本公共卫生服务项目、基本服务包基础上，结合自身能力、特色等实际情况，制定推广包含10类重点人群及一般人群的个性化签约服务包，进一步满足不同群体的多层次健康需求，拓展签约服务内涵。

家庭医生团队以维护和促进居民健康为中心，将基本医疗服务和基本公卫服务有机整合，利用居民健康档案，为不同人群提供有针对性、防治结合、持续有效、综合、个性化的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。家庭医生团队会结合自身服务能力、医疗卫生资源配置情况、居民签约服务包，为您提供以下服务：基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理服务、健康教育与咨询服务、优先预约服务、优先转诊服务、慢病长期处方服务、各地因地制宜开展的其他服务。

服务能力信得过，还有医保政策倾斜

近年来，全省高等医学院校都在积极推进全科教研室、全科医学系、全科医学学院建设，开设全科医学概论及中医全科医学等必修课程，面向全体医学类专业学生开展全科医学、公共卫生知识教育和全科临床见习、实习。2014年起省级财政支持粤东西北地区培养一批订单定向农村卫生人才并逐年扩大招生规模,定向医学生免学费、住宿费及享受一定的生活补助。全省建立健全了“5+3”“3+2”毕业后全科医学教育培养体系，积极开展全科医生规范化培训、转岗（岗位）培训、助理全科医生培训，省市还开展了多种形式的技能竞赛。

为协助推动和保障广东省家庭医生签约工作信息化发展，2021年确定省第二人民医院作为广东省互联网+家庭医生签约服务工作指导中心，积极推行“互联网+”家庭医生签约服务。截至2021年，全省有家庭医生5.37万人，组建家庭医生签约服务团队1.64万个。

居民朋友请到常住地的社区卫生服务中心(站)/乡镇卫生院（村卫生室）咨询办理家庭医生签约服务工作。签约之后，居民就与家庭医生建立了稳定的服务关系，有一个熟悉的医生朋友，遇到疾病方面的问题，可通过微信、电话等与家庭医生沟通、交流。此外，家庭医生会定期主动与您沟通，帮助您的家庭养成良好的生活习惯，预防疾病的发生，医保签约病人将获得更高报销比例。

采写：南都记者 王道斌 通讯员 粤卫信

编辑：王道斌

本文作者

王道斌

5亿

多年深耕人社与医疗卫生领域，人称“王大夫”。