以90后、95后的为代表的年轻消费群体，已经成为社会消费主力军。他们数量庞大且消费能力强劲，对家居空间有明确且多元化的喜好，比如“不套路的价格、有个性的设计、一体式的服务”。解决新世代消费者的“痒点”与“痛点”，也成为定制家居行业发展的新方向。

近日，在2022品牌升级暨整家生态战略发布会上，索菲亚家居米兰纳事业部总经理曾祥伟提出，米兰纳的整家生态战略秉承“共赢 共创 共生”的三大原则，以衣柜+为入口构筑整家生态链，以一体化、人性化的有品设计，环保保障、整家配齐的有品好物，一站式服务、五年质保的有品服务成就“有品定制”，以颜价比、省钱、低于预算成就“美好价格”，切实解决新世代消费者的痛点。

调研：

90后甚至95后的年轻消费群体

更青睐一站式整体定制家居服务

近年来，家居消费人群中，1985-1999年出生用户所占比重早已超过半数，且逐渐增加，年轻群体消费潜力持续释放。调研发现，年轻群体的消费者在定制家居的选择、材料品质追求以及设计风格偏好等需求方面，与以往的主力消费者相比有着明显的差异。

活动现场发布的《「刚刚好」青年生活指南》（下文简称“指南”），历时2年数据调研，以4000万18岁-40岁的人群为样本。“指南”称90后甚至95后的年轻消费群体已成为社会消费主力军，他们数量庞大且消费能力强劲，对品质生活有着更高要求，对家居空间有明确且多元化的喜好，喜欢潮流时尚的生活方式，追求高颜值也在意实用性，而且更青睐便捷的一站式整体定制家居服务。

一兜糖家居app创始人徐红虎。

一兜糖家居app创始人徐红虎表示，随着我国经济发展及商业环境的快速变化，我国青年群体也经历了自我意识的变迁。过去的三十年，年轻人从自我意识崛起，再到“高度个性化”，再到如今的“自我意识平衡”，都导致了消费需求的不断变化。后疫情时代下，环境不确定性大增，社会压力加强，导致“刚刚好”青年诞生。他们回归自己内心真实需要，在适度的快乐中活出自我，认识到“收纳空间无需太多，37.5%‘刚刚好’”“价格无需太贵，适合的‘刚刚好’”。

需求：

解决新世代消费者“痛点”

是定制家居行业发展新方向

随着新世代对定制家居提出了更高的要求：追求个性、美即正义，注重场景体验感；“懒人经济”盛行，希望家的场景一站式搞定；希望把钱花在刀刃上……对美好家居生活的无限向往与有限的家装预算，和价格不透明，成为新世代消费者的两大核心困惑。

新世代在家居消费上，也有着对“不套路的价格、有个性的设计、一体式的服务”的需求。这种需求，正在反向倒逼定制家居企业，解决新世代消费者的“痒点”与“痛点”，这也是定制家居行业发展的新方向。

女排运动员张常宁。

在活动现场，作为95后新世代的代表，有着“魔球手”之称的女排运动员张常宁，站在消费者的角度，认为“小白认知有限”，“既想‘躺平’，又怕‘踩坑’”，“想要个性的定制和好看的搭配”。广东省定制家居协会秘书长曾勇也认为，整家定制是家装行业品牌升级迭代的体现，也是消费升级浪潮所驱动的。

升级：

从“定制家居”到“整家定制”

以衣柜+为入口构筑整家生态链

为了更好地满足新世代的需求，米兰纳在本次发布会上全新迭代升级。作为索菲亚家居多品牌战略的重要一环，米兰纳品牌从“定制家居”升级为“整家定制”。在发布会现场，左右、惠而浦官宣成为米兰纳整家定制生态链首批战略合作伙伴。

曾祥伟表示，米兰纳依托索菲亚家居的雄厚实力，实现强势赋能：共享集团工业化优势，开展大规模集采控本；基于集团数字化运营能力，拓展多渠道运营，少开店，让利家装更省钱；借助集团布局全国的智能生产优势，统一高效生产，降低成本的同时，保障产品质量和环保性。

索菲亚家居米兰纳事业部总经理曾祥伟

在发布会现场，索菲亚发布了米兰纳整家生态战略，米兰纳的整家生态战略秉承“共赢 共创 共生”的三大原则，以衣柜+为入口构筑整家生态链。在继承索菲亚家居41年丰富定制经验的基础上,融合现代潮流设计及居住需求，契合有品青年等消费群体的审美需求和追求刚需消费的大众消费心理，以一体化、人性化的有品设计，环保保障、整家配齐的有品好物，一站式服务、五年质保的有品服务成就“有品定制”，以颜价比、省钱、低于预算成就“美好价格”，切实解决新世代消费者的痛点。

观察

米兰纳全线布局整家定制生态链

能否突破白热化定制家居行业竞争

南都·湾财社记者注意到，在2021年的企业年报中，索菲亚曾表示，定制家居市场份额极其分散，CR10 （市场占有率排名前10家公司的市场占有率之和）的市场份额也就 10%，九成市场份额被各地小品牌占有。

2021 年 3 月，索菲亚正式推出轻时尚品牌“米兰纳”全屋定制，定位中低端市场，主要对手是各地定制品牌，共享公司原有的工业化优势、数字化运营能力、产品研发实力与服务打造能力，以极高性价比的产品登陆市场。

米兰纳都高度关注新世代消费者的需求变化，不断驱动自身产品研发与升级。如今，米兰纳通过全线布局整家定制生态链，集结了行业顶级合作伙伴，将品牌进行了全新迭代升级。此举能否突破白热化定制家居行业竞争，占位整家定制新赛道，后续值得继续关注。

采写：南都·湾财社记者 陈养凯 肖韵蕙

编辑：肖韵蕙,陈养凯

本文作者

陈养凯

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