南都讯 2022年5月，珠海市公安局香洲分局翠香派出所被评为“枫桥式公安派出所”。在这个“枫桥精神”浓厚的派出所里，有一位“明星”警察广受辖区居民好评，她就是社区民警何剑萍。

每天走在辖区街道上巡逻时，何剑萍总会收到许多居民热情问候。自从成为紫荆社区的社区民警以来，何剑萍对辖区和群众一直抱有“你平安，我幸福”的心愿，而何剑萍为了达成这一心愿所作出的努力，也获得了辖区居民的肯定。

在珠海还有许多像何剑萍这样，一心一意为群众服务、担当社区“守护者”的民警，南方都市报已推出“特区警察故事”系列报道，进一步发现、宣传这些令我们感动的人和事。

紫荆社区有“五多”：工厂多、行业场所多、出租公寓多、综合性办公楼多、流动人员多。怎么样才能让“五多”的辖区发案率下降，群众的安全感、幸福感上升？何剑萍认为，需要用“四心”换“四心”：在工作中要细心、耐心、尽心、爱心，才可以换来群众的放心、信心、热心、公心。

何剑萍在社区进行反诈宣传

在紫荆社区的这14年，她也一直秉持这一工作理念。2021年，市民小尹因求职需要，向紫荆路一家公司异地支付了劳务费，但受疫情影响，公司迟迟未向他介绍工作，等到小尹特意从湖南来到珠海想找回劳务费时，才发现公司已经人去楼空。小尹守了几天都见不到人，还用完了仅有的生活费，万般无奈下，来到翠香派出所求助。

何剑萍接报后，马上到该公司原办公地了解情况，因曾经登记过该公司的信息，于是很快联系到了公司的负责人。何剑萍利用中午休息时间，约谈该公司负责人，经反复劝说及法制宣讲，该公司负责人将劳务费全额退还给小尹，并承诺以后会守法经营，双方签订了调解协议书。小尹十分感谢何剑萍，正是因为她的耐心调解，才能帮自己要回这笔钱。

何剑萍认为：“在工作中同居民将心比心，自然会换得真心。”14年来，辖区的群众都把何剑萍当成了自己的朋友，有事情就会同她“唠叨”一下。在与群众闲话家常的过程中，何剑萍会将了解到的信息进行研判，对有可能引起隐患的情况提前介入或告知相关部门跟进，为社区维稳工作、治安管理、打击防范提供了及时有效的保障。

何剑萍在社区组织开展纠纷调解

何剑萍为了方便社区的管理，专门制作了一个小程序，里面是她在走访和日常工作中的统计表：“这个小程序能查询到某小区哪一户的业主是谁，租客是谁，联系电话是多少，以便在突发情况时能联系到对方。” 她可以通过对小程序里面的数据分析研判，及时防范社区的风险因素。

前段时间，何剑萍从工作了14年的紫荆社区调动到福宁社区，紫荆社区的居民听闻她要调走，纷纷表示对她的挽留和不舍之情。何剑萍表示：“在这里工作了这么多年，与居民都成了朋友，今后自己也会在力所能及的范围内尽量帮助群众解决难题。”

采写：南都记者 王靖豪

实习生：张景淞

编辑：王靖豪