“最美金融消保人”来了！粤银行保险业高管齐聚这场重磅发布
6月16日，广东银行业保险业2022年“最美金融消保人”风采展示活动在广州举行。
此次活动主题为“金融活水惠民生,奋楫扬帆谋新篇”。广东银保监局党委书记、局长裴光，广东银保监局党委委员、副局长王吴庆，南方报业传媒集团党委书记、社长黄常开，南方都市报社党委书记、总裁戎明昌，南方都市报社党委副书记、总经理陈文定，中国保险学理事、广东外语外贸大学金融学院党委副书记、院长展凯等出席了活动现场。
除了监管、承办方领导以及专家学者外,大型银行、股份制银行、城市商业银行和大型保险机构、合资保险机构、农商行、村镇银行、外资银行保险机构等37家金融机构的领导参与了此次活动,共同见证“最美消保人”，并一同“预见”广东金融业消保发展的最新动态及新趋势。
据悉，这是全国首个集中展示金融消保员工风采的活动。此次活动既嘉奖优秀，又分享经验。在揭晓了27个作品奖项、24个机构奖项的同时，活动现场还邀约了 13位银行、保险机构的负责人，就“乡村振兴”、“适老化及抗疫服务”、“投诉纠纷化解”、“服务实体经济 ”、“大爱无疆”等五大主题进行分享。
广东银保监局党委书记、局长裴光致辞
南方报业传媒集团党委书记、社长黄常开致辞
形式新、立意高
作品诠释新时代广东金融消保人的初心和使命
加强金融消费者权益保护是金融监管部门的天职，是践行以人民为中心发展思想的最直接体现。
“这次‘最美金融消保人’风采展示活动中，各银行保险机构提交了一大批优秀作品，生动诠释了新时代广东金融消保人的初心和使命，充分展现了广东金融消保人的责任和荣光。”广东银保监局党委书记、局长裴光在致辞中表示，维护最广大群众根本利益是金融工作的出发点和落脚点，每一个金融从业者同时也是金融消费者权益的保护者。希望获奖的银行保险机构充分发挥示范作用，以“最美金融消保人”评选为契机，激发全体干部职工消保工作热情，增强做好消保工作的使命感、责任感和荣誉感，以高质量消保工作助力行业高质量发展。
南方报业传媒集团党委书记、社长黄常开在致辞中表示，深度牵手广东银保监局，是南方报业融合转型格局下新业务新服务拓展的水到渠成，也是“监管+媒体”创新机制的开花结果。
黄常开指出，不同于以往演讲竞赛等形式的消保技能赛事，“最美消保人”用年轻语态的视听表达和艺术形式，呈现广东金融业消费者权益保护工作，并希望以这种全新的形式激发金融消保人员的工作热情，也更好地向全社会展示广东金融消保工作新气象、新面貌。
作为评委代表之一，中国保险学会理事，广东外语外贸大学金融学院党委副书记、院长展凯亦对此活动给予高度评价。展凯指出，此次活动是首次由监管单位指导，由媒体承办的一次风采展示活动，活动的影响范围广泛，得到金融机构的广泛支持，很多视频拍得很有创意，可以看得出来，各家机构都使出了浑身解数，以多种方式来展现他们在消费者保护方面所做的工作，采用视频的方式也可以让更多的社会公众参与到评选活动中，既提高了活动的广泛参与度，同时也能进行消费者保护内容的二次教育。
嘉奖优秀、分享经验
共促和谐公平的金融消保环境
事实上，讲好金融机构消保故事、传递金融机构消保声音，是广东银行业保险业2022年“最美金融消保人”风采展示活动启动的初衷。
自活动启动以来， 广东银行、保险等金融机构踊跃报名参与，共有111家金融机构参与了活动，报送作品312份。活动更受到消费者的高度认可，参评作品共收到611万投票点赞量，354万次阅读总量。
随后，经过专家评委的评审讨论以及层层把关之下，评审环节最终决出“金融消保人”最美风采奖项金奖6个、银奖8个以及铜奖10个。同时，此次活动网络人气奖项“金融消保人”最受欢迎奖则结合点赞量（40%）以及专家评委(60%)的平均打分，最终评出3个获奖作品。与此同时，结合各机构作品质量与上传数量，风采展示活动还为机构颁发了24个“最美金融消保人”优秀组织奖。
在嘉奖优秀作品的同时，活动还别开生面，邀约了13位银行、保险机构的负责人，就“乡村振兴”、“适老化及抗疫服务”、“投诉纠纷化解”、“服务实体经济 ”、“大爱无疆”等五大主题进行分享。
值得关注的是，五大分享环节聚焦金融机构如何为实体经济纾困解难，如何描绘新农村建设的壮美画卷，如何探索常态化疫情情况下的金融外延服务，提升适老适残的金融服务，以及如何用心用情化解群众的诉求，获得活动现场嘉宾的阵阵掌声。
颁发最受欢迎奖
颁发最美风采铜奖
颁发最美风采银奖。
颁发最美风采金奖。
颁发优秀组织奖
颁发优秀组织奖
多方助力
打造高站位、高标准、高质效的广东消保模式
广东是经济大省、人口大省、外贸大省和金融大省，地处“两个前沿”，经济金融形势复杂，加强金融消费者权益保护的任务更加艰巨、责任更加重大。
裴光在致辞中表示，广东银保监局一直以来高度重视消费者权益保护工作，辖内银行保险机构消保工作也取得长足进步。多家机构在系统内成为消保标兵示范，80%机构主要负责人担任消委会主任，30%机构成立消保一级专职部门，全辖消保岗位人数较2020年末增长40.5%，各银行保险机构在高管履职、部门建设、制度完善等方面取得积极进步。
展望未来，裴光提出，将为消保工作投入更大人力、物力、财力，关心关爱消保干部，更周全、更到位地满足消费者金融服务需求，打造高站位、高标准、高质效的广东消保模式，为广东经济社会发展作出更大贡献！以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
“深度牵手广东银保监局，是南方报业融合转型格局下新业务新服务拓展的水到渠成，也是‘监管+媒体’创新机制的开花结果。”黄常开指出，此次活动由南方报业传媒集团旗下的南方都市报、N视频承办，是南都、N视频依托专业能力，探索“新闻+政务”和“新闻+服务”的又一次深入实践，也是主流媒体守正创新履行媒体社会责任的突破。
“构建和谐金融消保环境，需要监管机构的政策指导，需要金融机构的责任担当，也需要媒体、消费者以及其他第三方的共同助力。”黄常开表示，南方报业将充分发挥主流媒体的传媒影响力、平台连接力、资源整合力、品牌号召力，壮大主流舆论、建强服务平台，讲好湾区金融故事，全面助力广东金融业的高质量发展。
“广东的金融消保工作走在全国的前列。”展凯表示，在新时期更要注重消费者权益的保护工作。展凯表示，在粤港澳大湾区一体化的进程中，金融业的融合与创新是特别重要的一环，最近，大湾区跨境理财和资管中心建设正式启动，珠三角的金融市场将通过大湾区金融市场的融合，逐渐融入国际金融市场，这就对消费者保护工作提出了更高的要求，要推动金融行业消保工作的高质量发展，必须要集合监管机构、金融机构、新闻媒体和高等院所的力量，在取缔非法组织和机构上下功夫，在规范金融业务流程上花心思，在普及金融投资知识方面想办法，共同推动广东金融消保业务的发展。
监制：戎明昌 刘江涛
策划：王莹
统筹：李颖 梁小婵 陈成效
记者：许爽 陈卓睿 实习生庞成
执行：李绮雯 杨梦琦
直播：黄昕吾
视频：陈东晖 余东升
摄影：冯宙锋 黎湛均
导播：霍健斌 武艺璇
编辑：戴越
编辑：李颖1,戴越
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