黄常开:建设新型主流媒体要抱持“长期主义”

南都N视频APP · 要闻
转载2022-06-17 00:37

【摘要】媒体融合发展作为国家战略推进有年,全国主流媒体各自发力,建成了一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体。新型主流媒体建设没有一蹴而就、一劳永逸的捷径,要抱持“长期主义”,始终对准传播力建设这个“城墙口”冲锋。作为坚持“长期主义”的一个重要举措,南方报业作出部署,深入实施下沉策略,推动南方+建设重心不断下移。通过坚持报网端融合生态,坚持“三个一体化”和“四化”,坚持发展和安全并行,坚持旧业和新业并存,坚持“造船”和“借船”并举,坚持内容、技术、经营并驾,坚持长期和短期并重,坚持“三高”人群和普通群众并茂这八个“坚持”,统筹推进媒体融合发展工作。

【关键词】新型主流媒体 长期主义 下沉策略

媒体融合发展作为国家战略推进有年,全国主流媒体各自发力,建成了一批具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体。南方+客户端作为其中先锋,发展路径独特,建设成绩亮眼,综合实力位居全国前列。

但在连续多年的快速发展后,我们有些人开始显露疲态,南方+增速有放缓之忧。下一步怎么看、怎么干?2022年初,南方报业传媒集团发出坚持“长期主义”的动员令,部署始终对准传播力建设这个“城墙口”冲锋,推动南方+深入实施下沉策略,全力把它建设成为高水平新型主流媒体。

一、南方+初步建成新型主流媒体

南方+客户端上线于2015年10月,是南方报业全力打造的移动端拳头产品。经过持续的资源投入和能力建设,迅速成长为广东第一权威移动发布平台,用户密集覆盖最有活力、最为富庶的粤港澳大湾区,在“全国党报自有APP传播力”排名中仅次于人民日报客户端,位居全国第二、省级党报第一,2021年营收额超过3亿元。

内容供应丰足。南方+是平台型媒体,不设单独的采访队伍,内部以南方日报采访队伍为骨干、依靠南方日报和集团其他媒体的采编队伍进行原创内容生产,对外聚合广东7000多家机构入驻“南方号”进行权威信息发布,更与全省各地党政机关、企事业单位合作共建超过400个频道,大量生产当地人要看、爱看和本地发生的新闻资讯。2021年,南方+年发稿量已超过百万条,端内总流量数以十亿计,内容分发全网后流量超百亿。图文、视频、直播、创意推文等更具互联网传播特质的产品爆发式增长,2021年日均推出短视频450余条、直播10多场。精品、爆款层出不穷,传播深度达几十层、跟评成千上万条的推文不断涌现。

用户海量聚合。人民网研究院发布的《2020年全国党报融合传播指数报告》显示南方+下载量超过3.1亿。根据艾瑞咨询调研数据,南方+日活超过600万,近八成用户平均每天至少使用1次南方+,其中重度使用者(平均每天使用5次以上)比例达27%。而在用户使用时长方面,近七成用户单次使用平均时长在15分钟以上。用户平均年龄32岁,具备高素质、高影响力、高消费力“三高”属性人群占比超过半数。

技术支撑有力。南方+技术能力强大,对平台的技术支撑和赋能能力突出。拥有独立知识产权的“南方智媒云”系统涵盖内容生产、经营服务、运营管理“三大业务平台”和业务、数据、技术“三大基础中台”,包括200多个子系统和服务,可以支撑亿级用户使用。大数据和人工智能技术贯穿策、采、编、审、发、评、馈全流程。技术研发应用能力位居全国主流媒体前列,荣获“王选新闻科学技术奖”一等奖等。

服务价值显著。除了为用户提供新闻资讯,南方+还不断提升服务能力,打造了融入区域发展、参与基层治理、服务社会民生的活动体系和运营场景,形成了调研、智库、党建、展陈、物流等多个重点项目,带来了可观的增值收益。商业服务的品牌主要覆盖汽车、家电、金融、通信、地产、教育、3C、电商、医药、美妆等多行业的头部企业。

营收节节攀升。在南方日报多年保持营收平稳不降的同时,南方+的营收从2016年1000万元,到2017年突破3000万元、2018年实现1.2亿元、2019年跃升为2.1亿元,再到2020年超过2.6亿元、2021年突破3.16亿元,年年攀升,势如破竹。6年来累计利润超过3.2亿元。这样的营收能力在全国主流媒体都是不多见的。

二、建设新型主流媒体要抱持“长期主义”

在南方+建设取得一些成绩以后,我们有些人出现了疲态和懈怠苗头。主要表现在三种心态上:一是有的同志觉得烦了。整天讲媒体融合,整天讲建设南方+,整天讲传播力建设,讲了几年了,能不能讲点别的?二是有的同志觉得差不多了。南方+取得骄人成绩,放眼全国,办得比南方+好的客户端并不多,大家与有荣焉,可以松口气了。三是有的同志觉得难了。好做的都做了,剩下的都是不好做的。

对此,南方报业在2022年南方+第一季度建设推进会上,旗帜鲜明地提出建设新型主流媒体要抱持“长期主义”,不能小胜则满,更不能改弦易辙。

新型主流媒体建设不可能一蹴而就。全球纸媒衰退已持续超过10年,市场萎缩厉害,其式微已不可逆。美国目前只有10家报纸的印刷发行量高于10万份,国内每年都有大量报纸停刊或改成电子版。这并不完全是因为报纸不好看了,而是看新闻不需要看报纸了,移动端成为主要传播介质。几个头部客户端呈现出用户高度聚集的虹吸效应,成为多数人获取信息的主要渠道,但社会大众用户不满足于这些社会新闻和八卦信息,对主流、权威声音的渴求还在。也就是说,人们获取信息的习惯已经形成但还不稳固,对主流声音的渴求为主流媒体留下了生存空间。我们要趁这个机会去影响更多人群,但传统介质不足以承载这样的职责使命,需要依靠新的平台。这也是党中央大力推进媒体融合发展、持续强调要打造一批具有竞争力的新型主流媒体的根本原因所在。

我们做传统媒体时,将主要精力放在产品策划、内容生产上即可。纸媒很火的时候,办一家报纸,只需要在初期投入精力搞搞发行,之后就靠搞好内容来提高发行量、吸引广告投放,就能过上好日子。但今天,在移动互联网时代,“打法”变了,阵地要不断迭代,用户要持续拉引,传播要精准到位,服务要丰富便捷,没有一蹴而就、一劳永逸的捷径。

长期主义者才能赢得持续性胜利。现在要办个客户端很容易,几万块钱就行,但要办得好很难,办得好又有人看难也哉,办得有人看还有经营收入那是难上加难,办得有高收入还有利润更是“蜀道难”。但南方+做到了,不仅“活下来”了,而且活得还很好,非常难得,这个时候若不乘势而上,而是歇歇脚,那就会错失良机,半途而废。北京大学陈春花教授说,胜利分三种类型:机会主义者只能得到暂时性的胜利,实用主义者会获得阶段性的胜利,长期主义者才能赢得持续性的胜利。南方+的确是“好做的都做了”,下一步拓展要花更大的力气,体制机制要优化,生产流程要改进,产品思维要更新,总部资源要下沉,都是难啃的骨头。但千难万难,跋山涉水,千山万水,我们也要走下去,积小胜为大胜,从量变到质变,由日常变非常,一步一个脚印建设好南方+。如果我们过于看重眼前利益,没有长远的眼光,习惯了赚快钱,那就成了短期主义、“流寇主义”。

始终对准传播力建设这个“城墙口”冲锋。南方+建设之所以重要,是因为传播力重要。传播力是一家媒体最根本、最基础的能力,传播力建设好了,经营、拓展、服务才有所依附,没有传播力就没有一切。以前南方报业名满天下,就是传播力建设得好。传播力建设得好是什么?就是几家报纸办得好。报纸办好了,广告发行自然就丰收。进入互联网时代后,我们原有的发展路径遇到了挑战,面临三大矛盾需要解决:一是互联网信息的汪洋大海与集团传播力不足的矛盾。传统纸媒能承载的信息只是沧海一粟,毫不起眼;而我们的新媒体传播力乏善可陈。二是人民群众对权威信息的强烈需求与集团新媒体不能满足其需求的矛盾。三是集团内容生产能力强大与传播能力不足的矛盾。这三大矛盾在2015年以前表现得特别明显。这些年我们以提升面向互联网的传播力为首要任务,加快建造南方+这艘“媒体船”,做强了采编实力、覆盖能力、技术支撑力、传播效力,成果有目共睹,三大矛盾有所缓和。也就是说,在移动互联网这个汪洋大海中,我们的传播力虽然还很不足,但已有较大幅度提升;集团新媒体虽然还不能完全满足人民群众对正能量、权威可靠信息的需求,但已在逐渐满足其需求;虽然内容生产能力强与传播能力不足之间仍然有矛盾,但两者的“匹配度”正在逐步提高。我们要始终对准传播力建设这个“城墙口”冲锋,坚持做大做强南方+,一年如此,六年如此,今后还是如此。

建成“高水平新型主流媒体”是我们的愿景。实事求是地说,南方+的建设还处在“初级阶段”,目前还只是“低水平”的而不是“高水平”的新型主流媒体,虽然现在是排在省级党报自有平台第一位,在广东客户端里,也是排在第一位,但是还没有真正成为广东第一媒体。如果南方+日活超过800万、营收超过5亿,那可以算是“中等水平”;如果日活超过1000万、营收超过10亿,那时才算是做到了“高水平”,到那时候才有可能松口气。现在,我们要咬紧牙关,扛过深耕的艰辛,争取用一到两年时间,推动南方+从“低水平”向“中等水平”迈进,有朝一日能建成“高水平”新型主流媒体,让党和政府得益,让社会得益,让用户得益,让集团得益,让员工得益。

三、重心下沉是南方+的必由之路

作为坚持“长期主义”的一个重要举措,南方报业作出部署,深入实施下沉策略,推动南方+建设的重心不断下移,全面挺进县(区)、镇(街)、村(居)和各垂直领域,激发末梢活力,“占领”广大群众,做大长尾市场。

躬身下沉接地气。下沉是南方+作为党端,走好网上群众路线、打通“最后一公里”、实现与基层用户全方位深度连接的必经之路。南方+要连接用户、影响用户,海量用户从哪里来?一是符合高素质、高消费力、高影响力这“三高”特征的主流人群,这几年我们做得不错,还要继续拉新促活;二是比“三高”人群更广泛的普通群众,这方面我们做得不够。南方+要实现功能之变,除了是信息传播工具、民生互动平台,更应该成为基层治理的工具,让党的声音和组织力传导到基层最末梢。现在基层人群、乡村人群常看的内容大都来自微信群、自媒体号、视频网站,充斥着大量不健康的内容,如果南方+的影响力能够到达这个群体,必能产生巨大而深远的影响。

爬坡越坎扩优势。共建区县、街镇、村居频道,不是新鲜事儿,这几年我们一直在扎实推进这项工作,与各地各党政机关部门、企事业单位合作共建了超过400个频道,已实现市、区(县)两级全覆盖,为南方+带来了源头活水。但也存在一些问题,主要是不少地方疏于精耕细作,不少频道更新率低、发稿量少,不适合基层群众阅读,也不为区县、街镇党政机关所用。长此以往,人气会散淡,阵地会撂荒。必须高度重视这些问题,投入更多总部资源到各地方频道和垂直领域,扩大南方+的优势。

十项行动定方向。重点推进“四个下沉”“两大变革”“四个支撑”共十项行动,让下沉策略落实落细。

“四个下沉”指的是:1.平台下沉。以街镇为重点突破口,推动共建频道数量增长,在县、镇两级大力拓展共建单位,以及瞄准优势商业领域继续拓展商业长尾。2.内容下沉。重构南方+在基层的内容生产体系,探索具有南方特色、适应下沉需求的新呈现方式。3.服务下沉。聚合集团服务能力,将活动作为下沉的抓手,打造涵盖城市盛会、产业经济、基层治理、社会民生的运营场景,拉动下载、提升活跃度。4.人员下沉。落实频道主编制,确保每个频道落实到人。

“两大变革”指的是:1.制度变革。建立以“增量考核”为原则的激励制度,以“清单台账”为方法的督导制度,以“下沉实战”为重点的培训制度。2.组织变革。建设适应下沉策略、灵活高效的组织体系,对各分社和记者站组织架构进行细化,释放人才动能。

“四个支撑”指的是:产品创新中台支撑、技术服务中台支撑、智能管理平台支撑、运营服务平台支撑,实现总部各种能力的通用化和平台化输出。

稳中向好动能足。下沉策略实施3个月来,态势总体向好,基层对南方+的下沉态度比预想的要热烈和投入,不少区域实现了发稿数量、频道流量、共建频道数量、营收业绩“四个增长”。反映在内容生产上,通过各区域全员上阵,全面下沉,抓住疫情防控中不同领域人员所关注的需求,生产了一系列直播、音视频、主题策划、深度网文等优质作品,反响良好,转发热烈;反映在传播覆盖上,第一季度端内打开、点开率增长,用户黏性增强,全端总流量同比上涨69%;反映在经营拓展上,南方日报、南方+营收稳中有进,其中南方+营收同比增长52%,个别区域南方+收入超过报纸版面收入数倍。通过下沉,以往的重写稿、轻传播,重新闻、轻资讯,重开拓、轻深耕,重经营、轻服务的症结正在解决。

四、媒体融合发展要做到“八个坚持”

媒体融合发展工作要统筹推进,实践证明行之有效的思路和做法必须坚持不懈地执行下去。回顾近几年南方报业的发展历程,有八个方面经验必须始终坚持。

一是坚持报网端融合生态。推进南方+建设要在南方日报、南方网、南方+等媒体组成的融合生态中进行,集中资源、集约资源,资源既互连互通互享,也避免重复建设,恶性竞争;离开这个生态,南方+将成无根之木、无源之水,报网端融合发展也将是一句空话。

二是坚持“三个一体化”和“四化”。实践已经证明,“内容一体化生产”“技术一体化支撑”“经营一体化统筹”是南方+短期内迅速发展壮大的法宝,移动化、平台化、可视化、智慧化是新型主流媒体的发展方向,要坚定不移地走下去。

三是坚持发展和安全并行。阵地每向前推进一步,管理就要跟进一步,这样才能行稳致远,实现可持续发展。既要管得住,做到不出错、不出事;又要管得好,做到出新出彩,生机勃勃。在应对意识形态领域的风险挑战上,南方+没有天然的免疫力,也非金刚不坏之身,要做到安全至上、严防差错。

四是坚持旧业和新业并存。当前我们正处在旧业还在、新业初成的阶段,大力推进南方+建设并不是要放弃报纸、放弃杂志、放弃网站,这些媒体的发展势头还很好,不能贸然丢掉。不重视报纸就没有现在,不重视移动端就没有未来,要坚持“纸”与“网”两大传播介质并存共生,共同带动集团整体传播力更强、影响力更大、家底更厚实。

五是坚持“造船”和“借船”并举。“造船”就是在互联网汪洋大海里拥有自主可控的“媒体船”。“借船”就是借助强大的第三方平台实现广泛传播,包括开设微信公众号、微博、抖音号、今日头条号等。“造船”和“借船”都很重要,两条腿走路才能解决传播力不足的问题。

六是坚持内容、技术、经营并驾。这是撑起新媒体平台的三根顶梁柱,每一根都不可或缺。因此,南方+设置了总内容官、总技术官、总运营官。

七是坚持长期和短期并重。我们要坚持长期主义,但也要有短期目标。集团每年初与各单位签订的考核责任书就属于短期目标。长期主义正是由一个个短期目标构成的。

八是坚持“三高”人群和普通群众并茂。对“三高”人群——高素质、高消费力、高影响力人群要全力拉新促活,设法满足其需求。同时也要争取普通群众,做到大量流量来自于各地的区县、街镇频道,今年务必有突破、有成绩。

(作者系南方报业传媒集团党委书记、社长)

来源:南方传媒研究

编辑:林云