阿里巴巴“动物园”又有新成员。6月29日，阿里巴巴宣布成立子公司——瓴羊。该公司集结了阿里内部数智技术相关团队，由多个核心部门融合升级而来，沉淀了阿里在消费领域的数字化实践经验与能力。

“推出瓴羊是集团长期考虑后迈出的重要一步。”阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在瓴羊新品牌发布会上表示，未来的公司广义上都是数据驱动的，全方位的数字化建设是各行各业的共识。

阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇

“阿里在消费领域经过长期的积累。如何把这些能力转化成更好的服务，不仅帮他们经营好在平台上的网店，同时帮他们更好地走向全方位的数字化，包括销售端、营销、服务客户以及生产领域和供应链的数字化，这一直是我们思考的课题。”张勇称，瓴羊与羚羊谐音，取的是敏捷之意，一个敏捷的组织、敏捷的经营是企业在数字化时代必备的能力。

对于瓴羊公司由集团哪些团队组建而成，阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇向南都·湾财社记者表示，主要包括数据中台、业务中台、客服、大客户团队等五六个团队。

“第一类是数据中台，包括研发、产品，给商家提供的数据参谋，数据研发团队和商家数据产品团队。第二类是业务中台。第三类是CCO就是客服，此外还有帮助大品牌在集团多平台上经营的大客户团队等，我们希望这些能力能够聚集在一起，促进以商家视角的全链路和全平台经营。”朋新宇向南都记者表示，“瓴羊是阿里巴巴内部能力整个外化的一个出口，相当于我们十几年前的阿里云一样，如果你用我们DaaS服务的能力，瓴羊是我们所有DaaS服务的出口。”

据介绍，瓴羊将面向各行各业提供DaaS服务。DaaS是指Data intelligence as a Service数据智能即服务，与大多针对单点问题、改造工作流、提升效率的SaaS软件不同，DaaS以数据驱动为本质，打通整合企业的商业流、数据流和工作流，目标是解决对企业来说最关键的增长问题。

在朋新宇看来，DaaS的范围比SaaS更广阔，未来SaaS企业会逐步向DaaS演进。他透露，升级后的新组织瓴羊将以服务商的角色为商家提供多平台经营服务，“今天商家在用淘宝、天猫、京东包括抖音等平台，我们帮他看在多平台经营中还有哪些问题、还有哪些链路是没有被满足和服务好。”

阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇

目前，瓴羊旗下有分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵，包含Dataphin、Bizphin、Quick Audience、Quick BI、生意参谋、经营参谋等11个核心产品。团队至今已服务了LVMH、现代斗山、红星美凯龙、小鹏汽车、汉高、老板电器、麦当劳、一汽奥迪、海底捞、泡泡玛特等企业的数字化建设项目。

对于瓴羊的目标行业，朋新宇表示目前深度合作的行业包括零售、互联网、金融、汽车等，未来主要面向具备以下三个特点的企业，“第一个企业本身产生大量数据、需要依靠数据驱动创造新的增长力；第二个企业有强烈的推进数字化的需求和决心，具体体现在有相关预算；第三个是目前企业在数字化进程上遇到了困难。”

采写：南都·湾财社记者 马宁宁

编辑：甄芹

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马宁宁

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