小天才儿童平板电脑应用商店内容涉色情暴力！企业：立即下架

南方都市报APP • 南都鉴定

原创2022-07-11 17:21

据媒体报道，近日，有消费者称，在其给孩子使用的小天才T1儿童平板电脑中，可下载许多含有色情、暴力、犯罪的游戏和漫画，游戏的广告同样存在大量的血腥暴力内容，并且部分游戏无法通过家长手机安装的管控系统实现禁用。

针对此事，7月9日，小天才发布整改公告，表示将把反馈存在问题的应用软件进行下架处理，同时对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作等。

天眼查显示，其运营公司广东小天才科技有限公司由东莞步步高教育科技有限公司全资控股。南都·湾财社记者查询黑猫投诉平台，发现旗下手表也曾多次被用户投诉“无故扣费”等。

投诉：

小天才儿童平板电脑被投诉应用商店存在大量色情暴力内容

产品“家长远程管控”功能被质疑为虚设

据了解，在小天才T1儿童平板电脑可供下载的多款漫画和游戏APP中，充斥着含有色情、暴力、有悖伦理道德的内容，很多画面中人物衣着暴露，并含有众多儿童不宜的语言、画面甚至动作，而小天才均将这些游戏和漫画APP下载权限设置为12岁以上。而在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到。

这些游戏存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏不无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。消费者表示曾试图通过自己手机安装的小天才平板管控系统对游戏进行禁用，发现部分游戏却显示“不可禁用”，小天才公司所宣传的“家长远程管控”成为虚设。

图源中国消费者报

小天才官方：

将把反馈存在问题的应用软件进行下架处理

对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作

小天才官网显示，其产品种类分为电话手表、儿童平板以及手机，其中，涉事产品小天才T1儿童平板电脑为新款，被宣传为“专为孩子设计的平板”，定价2998元，该产品“家长端APP可...管理应用权限、管理下载权限等”。官网显示，根据《IDC中国智能穿戴设备市场跟踪报告》，截至2020年12月，小天才电话手表累计销量超2000万台。

小天才官网截图

针对此事，7月9日，小天才在其官网发布《关于小天才产品应用商店中第三方应用软件的整改公告》。

小天才官网截图

公告显示，对于投诉中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题，小天才将把反馈存在问题的应用软件进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架；对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件；优化家长端对第三方应用程序的管控功能；加严各年龄段适用应用软件的分类标准；并且设立举报投诉通道，接受社会各界的监督。