擦亮“广式服务”品牌,广州地区讲解员决出“金话筒”

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原创2022-08-06 12:20

8月5日,“强国复兴有我 读懂广州文化 讲好广州故事”——2022年广州地区讲解员大赛在荔湾区彩虹曲苑举行。此次大赛,由广东省文化和旅游厅指导、广州市文化广电旅游局主办,广州地区旅游景区协会承办。

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以赛带训

以赛促优

为把广州红色基因代代相传,更为广泛传播红色及优秀中华优秀传统文化,本次大赛以赛带训,对广州文化旅游的全方位宣传,弘扬社会主义核心价值观,宣传引导市民群众读懂广州、热爱广州、奉献广州,选拔建立一支广州文化、广州故事的“宣传队”,建设广州优秀讲解员人才队伍。

据主办方介绍,赛前共举办了十场高级讲解员培训,培训老师均为高水平全国讲解员大赛或导游大赛老师,吸引了13000多人次参加培训。

大赛分为专业组和志愿组,专业组共有来自全市各爱国主义教育基地、红色旅游景区的34名专业讲解员参赛,志愿组共有全市各区社会各界群众34名讲解员参赛。决赛中,选手通过1分钟的个人展示和3分钟的自选讲解,精彩讲述广州故事,经过激烈角逐,来自广东革命历史博物馆的苏香旭脱颖而出,荣获2022年广州地区讲解员大赛“金话筒”。来自黄花岗公园的熊辉,来自广州博物馆的朱嘉明等人,分别获得专业组“十佳金牌讲解员”和志愿组“十佳金牌讲解员”。

广州市文化广电旅游局负责人表示,这是一次全面提升讲解员队伍业务水平和加强各文旅景区、爱国主义教育基地、博物馆、纪念馆、文物保护单位相互学习的契机。下一步,广州将推荐优秀选手参加2022年广东省讲解员大赛。

广州全国率先成立讲解员专业委员会

强化讲解员队伍建设

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从全国范围来看,讲解员职业普遍存在入门要求低,薪酬待遇低,职业晋级低等“三低”困境,导致优秀讲解员流失较大。

广州市文化广电旅游局高度重视讲解员“形象窗口”的作用。截至2022年6月,广州市各类景区共150家,文博景区72家,讲解员初步统计2100多人。

为擦亮“广式服务”品牌,广州市文旅部门高度重视讲解员的培训工作,逐年加大培训投入和覆盖范围,自2004年开始,广州市组织开展了讲解员培训暨大赛活动。2015年在大赛基础上设立了“金话筒”奖项,现已累计产生近百名“金牌讲解员”和5名“金话筒”。

为拓展讲解员晋升途径,2021年,广州市文化广电旅游局组织起草了《讲解员等级划分与评定》地方标准。目前该标准正拟推荐上升成为国家标准,促进讲解员职称等级评定和晋升等工作。

广州在全国率先成立讲解员专业委员会(以下简称专委会),加大强化讲解员队伍建设的要求。

广州市文化广电旅游局方面表示,成立专委会将进一步加深社会对讲解员职业的了解与认知,提升讲解员职业归属感,创新讲解员管理模式,让讲解员持续获得职业成就感和自我价值感,解决各文旅景区普遍存在的“讲解员培养难、流动性大”的问题。

南都·湾财社记者了解到,当前,广州的专委会主要有六大目标,包括筹建广州市优秀讲解员“人才库”,打造一支与时俱进、灵活调度的优秀讲解队伍以服务本市政务接待和宣传推介;建设广州市讲解员专家库,为讲解员行业发展提供智力支持;建立健全讲解员初级、中级和高级晋升机制;及搭建常态化业内交流平台,提升行业整体业务水平,增强广州讲解员在全国讲解系统的品牌和竞争力;还将加强高校互动和交流,培训讲解队伍“新势力”,推陈出新,保障后备人才资源供给,突破行业瓶颈;最后是选拔出真正代表广东省水平选手参加全国讲解大赛,擦亮“广式服务”金字招牌。

广州市文化广电旅游局还透露,下一步,专委会将着手组织建立讲解员专家库和人才库,统一开展培训与考核,创新开展广州市讲解“人才驿站”的建设,优化广州市讲解员培训和大赛等方面的工作。

采写:南都·湾财社记者 肖阳

通讯员:穗文广旅宣




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编辑:肖阳

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