高质量交付+售后速解决,尖岗山壹号花园获业主点赞

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综合2022-08-10 20:17

“房子符合家人预期,心里的石头终于落下了。”8月8日,尖岗山壹号花园商品房开始分批交付,选择在当日收楼的业主李先生在项目现场回忆到,“之前有部分业主在群里讨论外墙鼓包、掉落、漏水等问题,一直非常担心,但是今天和家人一同来看房子还是感觉非常惊喜,已经预期到了未来的生活场景。”

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除了李先生,当日尖岗山壹号花园迎来了超过80名业主收楼。对已经买入房产的准业主来说,从一纸蓝图到品质交付,从梦想生活到品质居所,是对未来生活的期待,是产品质量的考验,亦是幸福的兑现。

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所见即所得,美好生活就此兑现

生活的仪式感不在于创造惊喜,而在于生活的处处都是惊喜。走进尖岗山壹号花园,充满自然气息的立体园林映入眼眸,花草绿地、丛林灌木、高乔木一应俱全,一花一草皆充满生机,无论是造型还是色彩,都有着丰富的视觉层次。

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一步一景的感官建立了业主们对产品的认同感,构成了其顺利收楼的前提。这便是尖岗山壹号花园自始至终的追求:在城市中提供一处有温度的居所,为业主营造一种有仪式感的生活场景。

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而给业主呈现出的场景源于尖岗山壹号花园对品质的高要求。在交付临近之时,工作人员便已开始精心筹划准备,从业主交房服务、交房现场布置、园林景观的呈现等方面,每一个细节都饱含对土地尊重与生活的期待,只为给予业主一场温馨舒适的归家之旅。

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当你走进尖岗山壹号花园,便走进了自然与人文编织的美好生活中。在这里,提供繁忙工作归家后的静谧生活;周末与朋友邻居们在阳光草坪上,开一场户外露营;对于小朋友来说,色彩斑斓的儿童乐园,业主可以带着孩子在这里享受多姿多彩的茶余饭后时光……无论是老人、儿童、还是在深圳工作的精英,都能在全龄配套里找到属于自己的“居心地”,兑现对家人对爱人对父母的,关于家的美好承诺

交付即无忧,快速响应“保修”承诺

并不是所有的细节都能被业主看到,但业主看到的每个超越预期的惊喜都是由无数个细节组成。不必担心因为疏忽造成收楼后出现问题无人负责,尖岗山壹号花园的交付全程都有工作人员陪同,除了交付时对细节的讲解,项目还实行“保修”的承诺保障业主收楼无后顾之忧。

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在交付过程中,为让业主更全面地了解新房情况,“一对一”客户大使、工程师、验房师等工作人员全程陪同业主验房,从开关、门窗到水电一一进行验收。大至整个空间构造,小至门锁等室内某一处细节,验房师和工程师对每个角落均缜密审验,工作人员都现场快速反馈、及时答复,提供周到细致的服务。

而在当日收楼的过程中,业主陈先生在验房过程中发现阳台推拉门无法上锁。工程师确认问题后,立即电话通知维保人员过来重新调试。在陈先生还未完成验房前,门锁的问题已经解决。“工作人员的反映问题的速度还挺快的,问题解决速度也很快。”在解决问题后,陈先生对尖岗山壹号花园的“保修”服务表示十分认可。

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值得一提的是,针对业主在验房过程中发现的问题,尖岗山壹号花园向业主承诺能够立即解决的便立即解决,无法立即解决的将即时记录,并在12小时内出具整改方案,24小时内回复业主,迅速完成整改。

精细化服务,安全质量受监督

交付≠钱货两清,尖岗山壹号花园始终秉承对业主负责的态度,精心提供交付后的精细化服务。项目交付后,尖岗山壹号花园房屋安全质量将由五方责任主体继续负责并接受政府相关部门监管,项目方也将继续对竣工后出现的问题进行责任保修。

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当前,房地产行业已经进入了从粗放式发展到深耕细作的时代。在交房过程中遇到问题,无论是开发商还是购房者,双方的态度和处理方式都需要冷静理智、合理合法,都应积极理性的维护自身合法权益,在交付过程中,更应秉着开放包容的心态参与进来:一方面开发商需要拿出自己的底气,对业主表明产品的态度和对产品的自信,敢于直面公众的监督、市场的监督;另一方面,已购置房产的业主也需要对所购物业实体进行充分的了解,认真整理疑问后再提出合理的需求。

经过漫长时间的等待,迎来新房交付的过程,尖岗山壹号花园把钥匙交到业主的手中,同样是对一个家庭做出承诺

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在保质保量的情况下,提前享受到本该属于自己的精致人生。据了解,业主们可以在入伙通知书载明的日期、时间或在该日期和时间起5天内携带要求的入伙资料前往尖岗山壹号花园办理交付手续。

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编辑:刘嘉仪

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