10月24日，京东公布今年继续晚8点开启11.11。节奏与往年一致，10月20日晚8点已开启预售，10月31日晚8点付尾款并正式启动11.11。11月10日晚8点迎来巅峰期。预售期间，消费者可享定金膨胀不止10倍、部分商品支付尾款还可叠加跨店满减等优惠；正式开启后，全品类跨店每满299减50，不用领券，下单即享。

在24日下午的线上发布会上，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示，今年京东11.11将以更简单、更大力度的优惠举措，更丰富的趋势新品和爆款好物，更全面、更贴心的服务体验，为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。

各品类将推出专属实在优惠。京东电器将推出百亿补贴、每满1000减100大额券；购家电PLUS会员享超级补贴，以旧换新再减300元起，成套买再享折上折；爆款手机买贵1.2倍退差价；电脑数码以旧换新至高补贴1000元，10月31日起每晚8点4小时全场商品6期免息起。

京东智能城市消费促进平台将助力上海、广州、武汉等多地政府发放多批次消费券。京东科技也将联合中国银行、中国建设银行、招商银行、民生银行，在全国23个试点地区发放千万元数字人民币大礼包。

服务方面，京东今年继续加码。京东全链路服务投入将同比增长超50%。价保服务中，有超5亿种商品支持30天超长价保，同样覆盖消费者领取优惠券购买的商品。

品类特色服务中，京东3C家电推出30天价保、180天只换不修等服务，以旧换新服务全面升级，消费者可实现家电、手机、电脑数码之间的跨品类多件以旧换新。

京东超市强化“优鲜赔”、“尿裤尺码随心换”、“养宠顾问”等服务。其中，“优鲜赔”已覆盖全部生鲜产品，“尿裤尺码随心换”换货周期长达90天；京东新百货推出首期服饰“退换随心”服务；居家强化以“先行理赔”为核心的“省心装”服务，商品180天内有质量问题可退换；奢品上线防伪溯源码；眼镜“180天随心换”。

南都·湾财社记者 黄培

编辑：甄芹

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