2022年10月29日，中旅旅行粤港澳大区首个落地的旅行服务综合体社区门店——广州荔枝湾店开业。

打造“旅游+轻餐饮+文创”的全新网红沉浸式门店

据介绍，广州荔枝湾店是中旅旅行粤港澳大区首个落地的旅行服务综合体社区门店，其位于广州西关荔枝湾旁，毗邻仁威庙及西关外国语学校。中旅旅行创新打造“旅游+轻餐饮+文创”的全新网红沉浸式门店，店内售卖的不仅仅有丰富实惠的旅游线路产品，还有与知名游戏IP七秀联名推出的奶茶饮品，有鱼蛋、俄罗斯雪糕等特色小吃零食。店内还有售卖中旅旅行粤港澳大区原创的“大湾仔”系列文创产品。

身处居民区的旅行社门店将发挥深入群众的优势，更具服务社区的功能。

由于多元化经营，届时，路过门店的街坊，不一定是因为想看旅游产品而直奔门店，可能是路过被门店时尚的装修吸引，或者被精致的奶茶吸引。他们可以休闲地坐在店内，在舒适的环境里喝奶茶、吃零食，看看自己感兴趣的旅游产品；将进入旅行社门店的受众年龄层扩大。通过把旅游产品、旅游理念、旅游文化融入生活场景，荔枝湾店能帮助中旅旅行在消费者心中树立良好的、有新意的、接地气的形象，能为消费者提供与众不同的文化体验。

在疫情对旅行社的传统旅游业务造成较大冲击的背景下，中旅旅行通过把旅游产品、旅游理念、旅游文化融入生活场景，通过跨界多元化经营，开辟旅游央企创新线下系统，往旅行服务综合体的方向转型发展。

多元化经营，中旅旅行还有多少“转型”举措？

中国旅游集团旅行服务公司粤港澳大区总经理、广东港中旅、深圳招商国旅总经理陈瑞东介绍，在疫情对旅行社的传统旅游业务造成较大冲击的背景下，旅行社线下门店布局根据自身的发展方向和市场情况作出改变。

在未来，中旅旅行粤港澳大区还将开设更多创新门店，如与越秀区政府合作打造全国首个具有粤港澳特色的历史文化街区综合体验门店北京路店；与深圳兆邦基集团合作打造商业步行街中的创新门店东门町店等。

该负责人介绍，“总的来说，中旅旅行线下门店将在文化元素更浓厚、商业服务更丰富的地点布局，结合中旅旅行往旅行服务综合体转型的发展方向，推出更多元、更具备创新性、更贴近居民生活的高质量服务。”

开店当天，店员制作奶茶送街道“大白”

据悉，中旅旅行广州荔枝湾店开店当天，店员亲手制作奶茶和柠檬茶，送予昌华街道核酸站“大白”。一杯杯暖心的饮品，让奋战在一线的医护工作者感受到了浓浓的善意，中旅旅行也得到了昌华街道党办的表扬。

采写：南都·湾财社记者　肖阳

编辑：肖阳

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南方都市报记者