11月18日，广州市人民政府新闻办公室召开广州市疫情防控新闻发布会，广州市卫生健康委、越秀区、海珠区、广州越秀集团股份有限公司、广州市建筑集团有限公司的相关负责同志通报广州市新冠肺炎疫情防控相关情况。

海珠区从10月24日起暂停中小学、幼儿园返校返园。孩子的学习问题是广大家长和社会公众普遍关心的问题，这段时间，海珠区如何保障线上教学质量？发布会上，广州市海珠区副区长张永良对此进行回应，并介绍了海珠区对困难群体采取的保障措施。

广州市海珠区副区长 张永良

自10月24日起，海珠区118所中小学14.3万中小学生暂停返校，148所幼儿园4.8万名孩子暂停返园。张永良介绍，至今，线上教学已开展4周时间，全区近2.1万名教师辛勤耕耘，细致周到组织线上教学，全力保障教学质量。

首先，海珠区注重把线上教学质量放在首位。制定“四个一”线上教学指引（即制定一份线上教学的方案、发布一条给家长和学生的温馨提示、用好一个广州共享课堂托底保障、落实一个不漏的关爱服务措施）。组织云教研、云集体备课295次。及时调整学科教学进度、内容、难度，做到质量要求、进度要求、作业要求“三统一”。

同时，海珠区合理设计教学环节，每节线上课程讲授时间控制在20分钟以内，运用“连麦对话”“文字互动”“课堂投票”等功能，充分调动学生积极性。组织区教研团队、骨干教师开展线上巡堂2672节，动态掌握教学情况，指导提升教学质量。

“我们也时刻关注孩子们的心理状态。”张永良介绍，海珠区开展全员家访，就学生每天的生活状况、网课表现、作业完成等情况，及时与家长沟通交流。通过主题班会课、线上家长会等形式，引导家长做好情感关怀和心理疏解，让孩子们调整好学习状态。开展“发现生活的美好”、“线上相约 疫起成长”等线上心理健康主题活动，组织志愿者提供特色服务，累计服务学生292人次。

在困难群体帮扶方面。张永良强调，海珠区全力保障疫情期间困难群众基本生活，依托“穗救易”系统，对管控区内低保、特困、孤寡老人、儿童等八类特殊困难群体进行摸查，跟进服务650户次。畅通24小时社会救助服务热线，为困难群众提供送医就医、买菜送药、生活照料等紧急援助服务9419人次。同时，发动慈善组织、行业协会商会积极链接爱心力量，累计接收善款158.5万元。发挥街道社工站专业优势，组建社区帮扶小分队，支持社区开展核酸检测、应急支援、物资支持等跟进式帮扶。据介绍，全区公益组织机构的社工志愿者参与疫情防控工作服务时长达4.6万小时，累计服务513.61万人次。

“感谢广大市民朋友，特别是学生家长们对疫情防控工作的支持和配合，也感谢广大老师们的辛勤付出。”张永良表示，海珠区将一如既往地倾听大家的呼声，耐心细致做好各项服务保障工作。

南都·奥一新闻记者 林诗妍 谭涵潇

编辑：林诗妍