惠东县平山街道办事处（以下简称“平山街道”）积极开展“我为群众办实事”实践活动，努力让群众老有所养、住有所居。“双百工程”平山街道社工站（以下简称“双百社工”）坚持扎根社区，做好打通群众与政府“最后一米”距离的工作，推动社区实现“五社联动”，组成社会关爱服务体系，加强困难群众和特殊群体的关爱救助服务。平山街道与“双百工程”平山街道社工站用心用力用情解决群众“急难愁盼”的问题，积极提高群众的幸福感、获得感和安全感。

筹集资金为特困人员改造危房

周某房屋破损严重，居住环境恶劣。

61周岁的周某是平山街道城西社区的特困人员，患有精神四级残疾，无劳动能力，无生活收入来源，领取县民政的生活补贴。他兄长均已离世，无儿无女，独自一人在祖上留下的老房子生活，平常依靠嫂子送饭维持温饱。双百社工与社区工作人员在日常走访慰问中发现，周某房屋破损严重，居住环境恶劣，存在房顶塌陷的安全隐患。社区、社工多次与家属取得联系，进行沟通，最终获得家属同意进行危房改造。

2021年3月初，城西社区正式向街道提出修缮周某房子的申请。由于周某是城镇户口，无法享受农村居民危房改造政策，城西社区和双百社工积极寻求其他解决方案。除了向平山街道寻求支持，社工还积极向县人大、县民政、县残联等多方寻求政策性资金，还得到了肖顺来等18位县人大代表们的爱心筹款54000元，给予周某修缮房屋。房子改造期间，征得家属同意，社区将周某暂时安置在祥康医院。

周某终于搬进安全、明亮的房子。

城西社区召开了特困人员周某的危房处置工作会议，安排部署了该居民危房处置的工作，随即正式开展危房改造工作。政府各界及爱心人士为周某加建了厕所、厨房和冲凉房，并进行了屋顶修补排水处理，县人大代表们还为他置办了家电，擅长书法的人大代表送上字画。危房改造在2022年10月完工，周某终于搬进安全、明亮的房子。

助力95岁独居老人重归家庭

平山街道双百社工在入户走访中发现，空巢老人蔡婆（化名）居住的瓦屋破旧杂乱，甚至没有厕所和厨房。蔡婆由于年纪大，双脚无力，行动不便，需拐杖辅助才能缓慢行走，导致她越来越不愿意出门，活动范围仅局限在家中。

双百社工给蔡婆提供各种帮助。

了解完蔡婆的实际情况后，双百社工马上联动青云社区居委、长者照护之家的恒洋社工和爱心人士等周边优势资源，给蔡婆提供各种帮助。如联动社区居委及有关志愿服务协会，开展节日探访活动，增加蔡婆与外界沟通的机会；整合有关资源，解决蔡婆义诊、义剪、饮食问题；链接县长者服务中心有关资源改善居家安全隐患；联动平山街道长者照护之家，将蔡婆纳入高龄重点关注对象。

此前蔡婆家庭关系较紧张，家人亲戚较少探望。社区居委在社工的推动下联系了蔡婆家人。街道、社区、社工反复多次做其家人的思想工作，缓解了蔡婆家紧张的家庭关系。其家人商议后决定接蔡婆回家一起生活。蔡婆现已与二媳妇共同居住，由二媳妇负责她的生活起居照料。

看到蔡婆能重回家庭的温暖，晚年得到更好的照顾，社工们都感觉得自己8个月的付出都值得了。社工链接了长者照护之家，对蔡婆后期进行长者服务，使其的陪伴需求得到了延续。

为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。党的十八大以来，“以人民为中心”的发展思想深入人心，人民生活水平不断提高，人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。党的二十大报告中，针对保障和改善民生提出了新要求、作出了新部署，聚焦“增进民生福祉 提高人民生活品质”。平山街道将深入贯彻落实二十大精神，继续推进民生事业，打造惠东的首善之区。

采写：南都记者 黎秀敏  实习生 刘佳怡  通讯员 刘璞臻

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编辑：黎秀敏

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本文作者

黎秀敏

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南方都市报记者