存在窒息风险,近两万件窗帘被召回!宜家:未有相关事故报告

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原创2022-12-08 15:51

南都·湾财社记者从上海市场监督管理局获悉,因窗帘部件可能脱落引起误吞,存在窒息风险,近日,宜家(中国)投资有限公司召回19849件窗帘。宜家方称,此次开展的主动召回维修行动系基于中国消费品召回的相关要求和指引,并称企业未收到跟该产品相关的安全事故报告。12月7日,南都·湾财社记者在宜家家居官方网上商城搜索相关涉事产品,产品均无在售。


召回:

19849件宜家窗帘被召回

脱落部件可引起误吞,存在窒息风险

上海市场监管局官方微信号“上海市场监管”近日发布的通告显示,宜家(中国)投资有限公司自2022年11月29日 至2023年2月28日,召回2021年5月1日至2022年9月21日期间生产的“宜家IKEA”HOPPVALS霍普沃六边形百叶帘、TRIPPEVALS普弗斯蜂窝状遮光卷帘,涉及19849件。

南都·湾财社记者留意到,召回的产品一共有15个型号,价格为149~549元不等,产品颜色为白色或蓝色。

据上海市场监管,此次召回原因系“用于产品底部管件两端封口的塑料部件在90牛顿拉力以上可能会产生脱落,脱落的塑料部件可能引起误吞,存在窒息的风险”。当塑料部件松动时,请立即停止使用并联系宜家。2021年5月1日之后购买产品的顾客可以联系宜家取得维修配件。如果顾客不想保留产品,也可以联系宜家门店退款。

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上海市场监管截图


宜家:

未收到跟该产品相关的安全事故报告

顾客可获取维修配件或全额退款

根据宜家针对涉事产品发布的召回公告,宜家称,相关窗帘产品在加拿大市场由于技术性合规进行召回维修。因此,基于中国《消费品召回暂行管理规定》,宜家在中国大陆市场进行主动召回维修。召回范围为2021年5月1日以后销售的TRIPPEVALS 特普弗斯蜂窝状遮光卷帘和HOPPVALS 霍普沃六边形百叶帘产品。宜家没有收到与这些产品有关的安全事故报告。

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产品图(图源宜家官网)

召回公告显示,拥有召回范围内TRIPPEVALS 特普弗斯蜂窝状遮光卷帘和HOPPVALS 霍普沃六边形百叶帘的顾客可联系宜家中国大陆市场的线下或线上渠道获取维修配件或全额退款。无需提供购买凭证。TRIPPEVALS 特普弗斯蜂窝状遮光卷帘和HOPPVALS 霍普沃六边形百叶帘的产品名称可以在产品的顶轨内侧找到。

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官网显示,维修部分为产品底部管件两端封口的塑料部件,具体维修指引如图

12月7日,南都·湾财社记者在宜家官方网上商城搜索相关涉事产品,均无在售。

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宜家官网截图


相关:

近2年,宜家多次召回部分咖啡壶、碗、盘和杯子

去年因窗帘虚假宣传被罚172万

值得注意的是,近年来,宜家因产品质量或存在风险等问题多次主动召回相关产品。今年6月,宜家召回2020年10月1日至2021年4月1日期间生产的METALLISK 梅塔里斯克意式咖啡壶,涉及1491件。该产品被召回是由于在产品使用过程中有可能发生胀裂,造成底座和壶体分解,产品的胀裂可能会产生烫伤等受伤风险。

2021年5月8日,宜家召回2019年1月1日-2021年5月4日期间生产的HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子,涉及173,564件。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性。经过一段时间的使用,这些产品可能会破裂,并可能由于其中所盛的高温内容物渗漏造成烫伤。据悉,HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸(PLA)材料制成,聚乳酸是一种由可再生资源制成的新型材料。宜家产品中使用的PLA来源于工业玉米。

2020年1月15日,宜家召回生产起止日期为2019年1月1日的TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯,涉及数量43870只。该产品被召回是由于产品检测出邻苯二甲酸二丁酯的迁移量超过规定的限值,可能会对人体健康造成伤害。

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图源上海市市场监管局官网

此外,宜家除了主动召回相关“问题”产品外,还因发布虚假广告被罚款。去年7月底,宜家(中国)投资有限公司曾因“空气净化窗帘”宣称具有“空气净化”功能,涉嫌虚假宣传被上海市市场监督管理局罚款172.51791万元。宜家公开致歉称,在“GUNRID古恩里德”窗帘产品广告宣传中,未能清晰注明“空气净化是基于限定条件的实验结果”系工作疏忽,相关产品已停止销售。

据行政处罚信息,宜家(中国)投资有限公司在地铁灯箱和某三方APP平台上发布“GUNRID古恩里德空气净化窗帘”产品广告,宣传“旧材料,带来新空气”等内容。宜家(中国)投资有限公司依据在限定的试验条件下,针对特定目标污染物,对窗帘样品检测得到一种理想状态下的净化结果,便宣传窗帘具备“空气净化”功能,忽略了窗帘实际使用的生活环境条件,误导消费者认为该窗帘无使用的限制条件,使用了该窗帘即可净化室内环境中的多种污染物,达到净化空气的目的。

采写:南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏

编辑:冯家钜

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