随着疫情政策的不断优化,不少市民都有健康问题需要专业解答,但直接去医院的话,又担心会增加医护人员的工作负担,增加交叉感染的风险。
为减少患者恐慌情绪,及时为广大市民答疑解惑,广州中医药大学深圳医院现已开通线上问诊服务。实现足不出户,在家就能问诊。
广州中医药大学深圳医院网络医院目前仅提供疾病咨询服务,暂不支持线上开药。广州中医药大学深圳医院(福田)线上问诊流程如下:
1、关注医院公众号
通过“广州中医药大学深圳医院网络医院”微信小程序或医院官方微信公众号,进入医院线上就诊平台。
2、创建就诊人信息
在医院就诊过的患者,输入姓名、身份证号码、手机号码,验证后创建就诊人。
3、点击首页“找医生”
进入问诊页面,选择需要咨询的医生,点击“去咨询”,选择“快速问诊”或“图文问诊”,并支付问诊费用。
4、输入症状描述
添加图片材料(若有),点击“阅读并同意”,点击“提交”,等待医生接诊:
若医生没有接诊,不想咨询了,可以点击右上角“…”,选择“取消咨询”;
若医生接诊,咨询问题结束后可点击右上角“…”,选择“结束咨询”。
5、结束问诊
若收到医生的引导结束按钮提醒,可在30秒内进行确认或拒绝,如拒绝问诊继续,超时30秒未确认将自动确认结束问诊。
6、填写反馈信息
问诊结束后收到问诊评价卡片,填写评价信息并提交。
来源:广州中医药大学深圳医院
编辑:曾美媛