南都讯 记者程小妹 2月21日，广东省人才服务局和广东省人才交流协会联合主办了第一届粤港澳大湾区人才服务高质量发展大会“粤好服务·粤聚人才”《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准发布会。该标准是全国行业内成立的第一个团体标准，首批8家机构获评5A等级。

广东是人力资源“行业大户”。截至2021年底，全省人力资源服务机构约1.47万家，营收约4018亿元，位居全国前列，为稳就业促就业、推动广东经济高质量发展注入了新动能。人才服务的高质量发展，离不开高标准的引领与支撑。因此，广东省人才交流协会在全国率先组织了23家人力资源服务机构、5所高等院校的有关专家及11个地级以上市人才服务协会，共同研究起草了《人力资源服务机构等级评价体系》团体标准。

首批获得5A等级评价的8家人力资源服务企业上台领取证书。

“人力资源服务机构在人才高质量发展中起到一个支撑作用，以前政府组织的人力资源服务评定采用的是行业协会评定模式，团体标准出台后，将会采用团体标准加第三方认证模式，开创了评价先河。”广州市中标品牌研究院院长李武贤谈到，此次公布的团体标准是在国家标准和地方标准的基础上，创新性地加入了不少核心要素，如数字化建设，形成一共9个一级指标、37个二级指标以及98个三级指标。李武贤参与了此团体标准的设计，他认为此标准发布后，有助于形成“全国评价一盘棋”，人力资源服务的好坏在市场上有了“标尺”参考。

此次发布的团体标准全面规范了人力资源服务机构评定工作，明确了机构资质及从业人员要求、等级划分与评定程序、评定指标分值设置与计分方法等。人力资源服务机构等级评价采用打分的形式，满分为1000分，等级从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级以及A级，对人力资源服务机构的管理成熟度进行量化。

该团体标准重点考察机构的服务质量和经济效益，创新性地设置了党建加分、社会公益加分等内容，强调评审工作的程序性、规范性和科学性，提供了具体可操作的行动指南，帮助人力资源服务机构等级划分与评定组织部门便捷、高效、规范开展评定工作。

“此团体标准的发布起到了一个很好的促进作用，更接地气，刚柔并济，发挥了政府和社会团体协同治理的作用。”北京大学人力资源开发与管理研究中心主任萧鸣政谈道，他认为团标发布后将会引领广东省的人力资源服务工作更上新台阶。

现场，首批获得5A等级评价的8家人力资源服务企业上台领取证书。“广东是人力资源服务的大省，但是服务比较分散，这跟大湾区的行业特色有关，例如创新企业比较多。”深圳市人才集团有限公司总经理翟斌表示，标准可以助力提高人才行业的服务质量，提高客户的满意度，通过供给端的质量提升来促进需求端的需求增长。

编辑：程小妹