3月7日,威马汽车官方微博发布消息称,威马汽车全力开展复工复产,近期全国将有超过100家经销商门店陆续恢复常态化服务,此外,威马已联系有关部门紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。南都此前报道,就威马汽车湖北黄冈工厂大量员工被拖欠工资维权一事,黄冈市劳动保障监察局与市人社部门已成立专班处理此事,8日,相关工作人员告诉南都记者,目前该事件仍在处理中。
威马汽车回应售后问题
据威马汽车官方微博消息,截至目前,针对前期因供应链紧张造成部分用户售后不便的情况,威马在政府相关单位的支持下,已联系生产部门、经销部门、售后备件外包存储配送公司等,紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。近期,全国将有超过100家经销商门店陆续恢复常态化服务,为用户解决各类购车、用车问题。
3月8日,南都记者联系了北京、上海、湖北、广州、东莞等地的9家威马汽车经销商,其中有7家表示门店目前正常营业,并称威马汽车现在已复工复产,全国售后服务热线也已恢复。
也有经销商向南都记者表示,目前消费者确实面临公司无法供应部分汽车配件的情况。也有经销商坦言,现在都卖不出去车,没有现金流,客户看到近期的负面消息都不敢买威马汽车,连保险公司都不愿意给威马提供车辆保险了。
2月17日,威马汽车创始人沈晖在其微博表示,威马确实遇到一些困难,公司正在通过一系列降本增效的措施进行调整。
有消保委曾建议消费者谨慎购买
威马汽车近期陷入降薪裁员、债务缠身等风波。南都此前报道,由于被持续拖欠工资,大量员工在威马汽车湖北黄冈工厂维权。2月27日,黄冈市劳动保障监察局工作人员告诉南都记者,正在受理威马员工维权事宜,目前市劳动保障监察局与市人社部门已成立专班介入此事。
3月8日,负责威马欠薪事件的黄冈劳动监察专班工作人员向南都记者表示,目前该事件仍在处理中,针对员工讨薪、索要赔偿金等不同诉求会有不同部门对接。对于威马汽车复工复产以及经销商恢复运营等情况,该工作人员表示并不清楚,目前没有收到相关消息。
南都此前报道,2月28日,上海青浦区消保委发布了一则消费提示称,2022年10月起,青浦区消保委陆续接到近90位消费者对威马汽车的投诉,反映该公司经营异常,门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞等。威马汽车对消费者维权诉求和消保委调解工作报以回避态度,消极应对,目前该公司销售和维修几近停摆状态,建议消费者谨慎购买威马品牌汽车。
采写:南都记者 冯奕然
编辑:张亚莉,陈燕