益禾堂被曝拒收一角硬币!门店称当事人是新员工,已批评教育

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原创2023-03-17 17:28

近日,有消费者在社交平台反映其到广州一家益禾堂门店买奶茶,付款时拿出的一角硬币被店员拒收。3月17日,涉事门店工作人员告诉南都记者,总部已通知门店,要求不得拒收人民币,门店也已对当事店员进行了批评教育。

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江女士被益禾堂店员拒收一毛钱硬币。

日前,广州一女子在社交平台上发布视频,讲述2月18日她在天河区一家益禾堂门店买奶茶时,因给了5枚一毛钱的硬币,遭到店员拒收的事。画面显示,收银台上除了部分纸币外,还有多个一毛钱硬币,女子结账时说“想把零钱花掉”,店员在询问其他工作人员后表示“一毛钱硬币不收,因为找不出去,五毛钱就可以收”。最后,女子表示拒收人民币是违法的,店员才把硬币收下。

3月17日,南都记者联系上发布视频的江女士。据她回忆,2月18日,她带着一袋零钱去超市购物后,因为没花完就到奶茶店消费,没想到会遭到店员的拒绝。在她的坚持下,对方表示“这次收了,下次不会收”。江女士表示,自己并非恶意把钱打散刁难店员,而是正常合理地使用平时的零钱。

江女士称,自己并不想在社交平台上公开该门店的具体位置,因为不希望店员受到打扰或网暴,“但是无论哪一家,属于消费者的权益就要捍卫到底”。她希望,通过这件事情能让更多人知道不收现金是违法的,也希望奶茶店里可以对员工进行这方面的教育。

同日,涉事门店工作人员告诉南都记者,门店已经收到总部的通知,要求不能拒收一毛钱硬币,凡是人民币都要收,“新来的同事可能不知道这些要求,过去我们对于一毛钱都是收的,我也已经批评店里的员工了”。

根据人民币管理条例,我国法定货币是人民币。以人民币支付我国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。2018年7月,中国人民银行曾发布公告强调,我国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。

采写:实习生 麦洁娜 南都记者 黄嘉丰 

编辑:张亚莉

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