如何提升传统外贸数字化水平，持续推动传统外贸转型升级，是众多外贸企业和政府在思考、探索的问题。4月6日，广州市商务局发布了《关于公开征求〈广州市推进加工贸易数字化转型促进外贸高质量发展的若干措施〉意见的通知》（简称《若干措施（稿）》），于4月6日起至5月7日向社会公众、行业、企业家征集意见。

据了解，《若干措施（稿）》是目前全国首个支持传统外贸数字化转型的政策措施。措施从制造、研发、营销、服务四个领域提出了21条支持加工贸易企业数字化转型的相关举措，同时提出了5条保障措施。

广州市商务局方面表示，该措施的出台是为了积极应对国际贸易新形势新挑战，把握数字化发展新机遇，推进加工贸易产业链全过程的数字化转型，通过数字技术赋能企业，进一步提升外贸国际竞争力，打造外贸增长的强劲引擎，促进外贸高质量发展。

01/

数字赋能“制造”

支持生产环节工序进行人工智能、数字化改造

在数字赋能“制造”上，措施提出支持企业在工序、设备端、接口端、应用端、分析端、柔性化生产等方面加快数字化转型。

在工序数字化方面，《若干措施（稿）》提出支持加工贸易企业基于视觉、NLP（自然语言处理）、文本、OCR（光学字符识别）、结构化数据、音频等技术，对生产环节工序进行人工智能、数字化改造；在设备端数字化方面，支持企业对生产车间、生产线、机器人、数控机床、各类传感器等进行数字化提取。

为实现生产数据的信息可视化，措施还支持企业搭建物联网平台；同时，鼓励企业采用AR（增强现实）标准化作业平台以及远程协作能力实现流程数字化、降本增效。

此外，《若干措施（稿）》还提出支持加工贸易企业运用云计算、物联网、5G（第五代移动通信技术）等技术，加快提升企业的柔性换产、一键插单、智能排产、快速生产的柔性制造能力。

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数字赋能“研发”

完成产品研发全生命周期质量资源的数字化

研发是支撑加工贸易转型的关键环节。《若干措施（稿）》提出，支持企业在研发流程、研发模型、在线研发等方面加快数字化转型。

在流程数字化方面，《若干措施（稿）》提出支持加工贸易企业通过数字化工具支撑，完成产品研发全生命周期中所有质量资源的数字化。

在模型数字化方面，支持企业通过数字孪生、XR（扩展现实）等数字化模型技术，对新研发产品的需求定义、功能分解、物理设计、工艺设计、产品试制、产品验收等全过程实现数字化表达。

03/

数字赋能“营销”

鼓励采用社媒、虚拟现实、大数据等营销方式

加工贸易企业不能只做加工组装，同时要向品牌型、营销型企业逐步转变。

在营销环节，《若干措施（稿）》提出支持加工贸易企业利用Google、Bing、Yandex、百度等国内国际大型搜索引擎平台进行营销；鼓励企业利用Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、TikTok等社交媒体发布和分享企业所生产产品内容；支持企业利用微博、微信、QQ群等社群营销平台，增加与消费者的互动黏性；支持企业依托小红书、抖音、公众号、视频号等新社交媒体开展私域营销。

在虚拟现实营销和大数字营销方面，《若干措施（稿）》支持企业通过虚拟现实技术打造云工厂、云展示、云直播、云洽谈，同时提出支持加工贸易企业购买合规数据交易企业提供的外贸数据营销产品，开展大数据营销。

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数字赋能“服务”

构建实时、智能和互联互通的数字化供应链

在推进服务数字化转型方面，《若干措施（稿）》主要从供应链、通关、数字支付、数字客服、远程维护等方面提出鼓励措施，提升企业对境外客户的服务质量，增强企业自身的全生命周期响应能力。

例如，支持加工贸易企业构建实时、智能和互联互通的数字化供应链；支持企业依托人工智能、单证图像识别、云计算、大数据等科技手段，实现通关数字化，降低企业贸易成本与合规风险；支持企业利用生物识别、物联网、人工智能、区块链等技术手段，建立数字支付连接系统。

此外，在保障方面，《若干措施（稿）》提出鼓励商业银行等各类金融机构加大对加工贸易企业实施数字化转型升级的信贷支持力度；支持有条件的区域与科研机构、高等院校、生态企业等加强合作，建设加工贸易数字化转型赋能中心；拟支持企业加大数字化转型投入，对支出费用给予补助。

附：《若干措施（稿）》网址：

http://sw.gz.gov.cn/hdjlpt/yjzj/answer/27656

可通过以下途径反馈意见和建议：

1、信函邮寄：广州市越秀区西湖路12号广百商务楼24楼广州市商务局贸管处，邮编：510030；

2、电子邮件：liyongheng1979@gz.gov.cn；

3、网站：广州市商务局网站（http://sw.gz.gov.cn/）—“互动交流”—“意见征集”栏目。

采写：南都记者 王诗琪 伊晓霞 通讯员 穗商务宣

编辑：王诗琪

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