近日,国家企业信用信息公示系统显示,自热火锅品牌“自嗨锅”关联公司上海梅凌餐饮管理有限公司(下称“上海梅凌”)因发布违背社会良好风尚的广告,被上海市市场监督管理局罚款80万元。
对此,4月19日,自嗨锅副总裁在接受南都湾财社记者采访时表示,“(自嗨锅)相关人员承认,发布该广告系因为商铺销量受到舆论影响出现锐减后的情绪宣泄。”自嗨锅已下架相关内容,查明事件来龙去脉,对相关人员进行严肃处理,并以此事为教训,内部进行了严肃的教育整顿。
自嗨锅:
相关人员承认发布该广告系销量锐减后的情绪宣泄
行政处罚决定书显示,上海梅凌在其注册并运营的天猫店铺“自嗨锅旗舰店”发布标题为“‘致富款花蛤粉’自嗨锅自热火锅夜宵自热锅方便网红懒人速食”的商品广告,在商品页面主图以及详情页多次出现“蒜香花蛤粉事件情况说明”、“帮女郎”上海“吃自热锅后食物中毒后续 死者丈夫提供了住院病例 诊断结果”,“女子疑吃自热火锅后去世? 警方鉴定:不排除因食用导致急性食物中毒死亡可能 家属索赔176万”等内容的图片。
上述广告违反广告法第九条第七项“广告不得有下列情形:(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”之规定,构成发布违背社会良好风尚广告的行为。根据《广告法》第五十七条第一项规定,3月28日,上海市市场监督管理局对上海梅凌处以罚款80万元。
南都此前曾报道,2022年9月,一女子疑因食用自嗨锅蒜香花蛤粉中毒身亡,家属向自嗨锅方面索赔176余万元。死者的丈夫卢先生表示,对于妻子疑因食用自嗨锅中毒身亡一事,他已向会东县人民法院起诉了涉事的相关企业,法院现已立案,目前在等待开庭通知。对于商家的广告行为,他表示“真的很伤人”。
图片来源:自嗨锅天猫旗舰店
针对被行政罚款80万元一事,4月19日,自嗨锅副总裁告诉南都湾财社记者,“176万致富款花蛤粉”宣传图片一事被媒体报道后,企业已下架相关内容,查明事件来龙去脉,对相关人员进行严肃处理,并以此事为教训,内部进行了严肃的教育整顿。
自嗨锅副总裁进一步提到,相关人员承认,发布该广告系因为商铺销量受到舆论影响出现锐减后的情绪宣泄,并表示,他们的错误行为并不针对死者,而是对死者家属在尸检结果尚未出来就认定因食用自嗨锅花蛤粉导致食物中毒的行为不满。
律师:为避免企业“丑事做大”
有关部门可加强法律监督
女子疑因食用自嗨锅蒜香花蛤粉中毒身亡以及后续广告引发的一系列问题,法治广东研究中心主任宋儒亮在接受南都湾财社记者采访时指出,这个事件有三点值得进一步探讨。
宋儒亮认为,其一,考虑到这个案件对于社会造成的恶劣影响,死者家属在提起民事诉讼的同时,还可以考虑是否存在刑事自诉的可能性。
其二,监管部门以广告违背公序良序对企业进行处罚,从结论上是能扣得上的,但是如果适用的处罚依据能更精准地对应更细化的法律法规,会更具有示范性和威慑力。
此外,为了避免某些企业通过负面新闻“丑事做大”,扰乱正常的市场秩序,检察机关也可以积极介入,通过民事公益诉讼对这些侵害社会公益的企业进行法律监督,起到以儆效尤、维护社会公义的作用。
线上卖不动自嗨锅去年营收下跌
母公司20%股权拟出让给味精大王
自嗨锅由百草味创始人蔡红亮创立,并于2018年正式投入市场,旗下主要产品包括自热火锅、自热米饭、冲泡米饭、冲泡粉等。
3月27日,“味精大王”莲花健康公告称,拟收购自嗨锅母公司杭州金羚羊企业管理咨询有限公司(下称“杭州金羚羊”)不低于20%股份。
同时,根据莲花健康4月4日回复沪交所的问询,杭州金羚羊连续两年亏损,直到去年才实现盈利,而且去年营收出现下滑。2021年-2022年,杭州金羚羊分别实现营收9.58亿元、9.92亿元、8.20亿元,同期,净利润分别为-1.51亿元、-3.13亿元、2752.28万元。
原本,自嗨锅主要依靠线上渠道售卖产品,但是去年其线上销售收入同比下跌了41.54%至3.24亿元,占营收的比例为39.53%,这也导致了杭州金羚羊去年营收下跌了17.34%。
而从杭州金羚羊的成本结构看,其得以在去年扭亏为盈,除了营业成本下降、毛利率上涨外,在营销推广上的支出大幅减少是很重要的原因。
2020年及2021年,杭州金羚羊在电视剧、电影、网络综艺等渠道的品牌推广颇多。2020年,其品牌宣传费用达9694.07万元,占营收比例为10.12%;运营推广费用为4922.48万元,占营收比例为5.14%;2021年,其品牌宣传费用高达1.56亿元,占营收比例为15.73%;运营推广费用为8957.16万元,占营收比例为9.03%。到了2022年,这两项支出都大幅减少,其品牌宣传费为838.40万元,运营推广费用为2159.99万元。
采写:实习生 冯晔 南都·湾财社记者 詹丹晴
编辑:詹丹晴